Delta Air Lines刚刚摆脱了2021年的其余部分
该公司刚刚宣布，这项政策将在今年的剩余时间内提升。
航空旅行已经几乎回来了大流行水平 今年夏天，正如许多人都觉得更舒适接种疫苗后。但如果你没有一年多的飞机旅行，你可能会注意到相当多的变化 - 就像你必须在机场和飞机上穿面具一样的事实，以及带来负面的Covid测试结果或你的疫苗接种卡根据你在哪里飞行。现在，Delta Air Lines通过在今年剩余时间里摆脱其长期政策之一，为旅行者进行了另一个新的变革。请继续阅读，了解航空公司正在挖掘的内容。
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三角洲航空线正在摆脱基础经济票的收费。
三角洲航空线发布了一份声明7月27日，宣布该公司将开始放弃变更费 为基本经济门票的客户。通常，大多数基本经济性购买不可改变或可退款，因为它们是最便宜的可用门票 - 但在某些市场中，这些门票可以改变费用高达500美元。根据航空公司，从7月28日开始，所有“在基础经济中预订的客户可以通过2021年12月31日到12月31日的航班改变。”除非新的航班超过原始飞行，否则任何更改或取消都无法对旅行者进行任何变化或取消。如果是这种情况，旅行者将不得不支付差异。
但是，如果您正在取消航班，您将不会收回您的钱。
不要指望取消基本经济机票，并在你的口袋里拿回这笔钱。根据Delta Air Lines的新，临时2021个基本经济的可变豁免，允许这些门票的乘客取消他们的航班，但他们只会获得与未使用的机票的价值相同的eCredit-而不是他们的实际资金。根据这些情况下发出的任何ecredits都必须朝新航班投入，该航班还必须在12月31日或之前重新预订。
该公司正在使这一变化成为旅行者努力达到三角洲代理商。
根据Delta Air Lines，这一变化是基本经济票费的费用是因为公司努力实现最近在航空旅行需求上涨时。寻找飞行的乘客的涌入随后增加了Delta的电话线的等待时间和关于旅行政策的问题，并将更改变为“前所未有的水平”，Delta Air State CEOed bastain. 在声明中说。通过电话到达Delta客户服务代理的平均等待时间大约是一个小时，但有些旅行者有报告的等待时间 只要九个小时，今日美国 报告。
“当你带着非常值得的度假或旅行到亲人，朋友和商业同事，你想要的最后一件事就是在您致电预订或接收您的航班时刻表已更改的通知时经历长时间的时间，”扎斯坦说过。 “我们知道你期待更多来自三角洲，并向您保证这些挑战是暂时的。Delta团队在这里为您服务，并采取重大行动来缓解这些痛点。”
Delta还在做出其他改变，以减轻需求问题。
这不是唯一的改变德塔空中线条，帮助旅行者通过繁忙的2021夏季旅行季节和超越。根据该公司的发言，三角洲也试图升起其人员配置。该航空公司正在聘请5,000多名新工人，包括超过3,000名员工，适用于机场客户服务和其他运营区。
“预订和护理团队欢迎批发数百名三角洲校友，以减轻等待时间，同时招聘1,300名专家，他们将在9月份培训并准备为客户服务，”邦斯坦说。 “我们还添加了一个新的手机平台，可以使用有关您旅行的更多详细信息，以便有关您的旅行的更多详细信息，因此他们可以有效地解决您的问题并让您了解您的方式。”
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