客户无法支付的餐馆会有什么

忘了你的信用卡?很少有钱?所有时间都在处理这些问题 - 这是如何。


它发生在我们最好的美国 - 你出去吃饭,吃一顿大餐,订购一些饮料,但是当账单来临时,你就会意识到你不能付钱。也许你为夜间切换钱包并忘记了钱包。也许你的信用卡不会经历。无论如何,你都会问问自己:“我该怎么办?”

在古老的日子里,你会卷起袖子,前往厨房,然后开始洗碗,直到你偿还债务。但是,这不再是这种情况,如FDA食品法规 不要让未经授权的人在厨房里。此外,Restaurant Kitchens拥有工业化,他们的洗碗机设备需要培训 - 所有这些都是一个太多的麻烦处理以回复一顿饭。

我们谈到了七位餐厅专业人士,了解他们处理这些情况的经验,并要求他们在负担不起时应提供客户应提供的服务。在前往夜晚之前,请确保您的钱包并查看您可以在餐厅订购的最糟糕的事情。如果您想要健康的食谱,超市购物指南和您的指尖的基本营养提示订阅新的吃这个,不是那样! 杂志现在!在有限的时间内,您可以节省50%的封面价格 - 点击这里!!

1

他们迈出了信仰的飞跃

Using credit card
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有时当客户由于信用卡问题而无法支付账单时,餐馆会让他们离开并相信他们将一旦卡片再次激活。 “有一个客场进来的场合,他们坐在酒吧,有一些食物,一些饮料,信用卡没有经过,”旧金山Cockscomb的业务总监Jose Zepeda说。 “有时我们迈出了信仰的飞跃,但他打电话给第二天,让我们知道该卡被激活。所以我们拿走了他的信用卡信息,我们刷了它。”

Zepeda建议在旅行前致电您的信用卡公司,如果他们不知道您在哪里,许多人会自动关闭卡片。如果您的卡确实关闭,请致电您的信用卡公司,看看他们是否可以在餐厅重新激活它 - 其中大多数都有24小时的热线,可以立即帮助。

2

他们要求抵押品

Man on ipad in restaurant
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拉斯维加斯呼应和钻井座的嘉宾关系总监Sheryl最佳谢谢最佳,“这通常是一个诚实的错误。如果发生这种情况,客人可以离开餐厅,但他们被要求留下一些回报。 “我们要求客人留下身份证或手机。这确保他们会回来。”

但是,这并不总是如此。 “你偶尔会烧死一次,”Zepeda说。 “我们有一个案例,有人没有钱支付他们的饮料。我们问他们是否可以保持自己的身份证,直到他们在第二天回来并掉下来的钱,但他们从未回来过,所以我们保留了身份证。总的来说,通常不会发生,这很好。“

3

他们称之为i.o.u.

Writing at coffee shop
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当Terryl Gavre开设了她的餐馆时,咖啡馆222. 在圣地亚哥,这是一项现金的业务,造成一些问题才能付款。 Gavre将写一个i.o.u.-一个非正式文件,承认没有现金的客户欠债的债务。 “令人难以置信,每位客人总会回来并支付他们的账单!”帕瓦尔说。现在,25年后,Gavre仍然写I.O.u.的,即使她接受了现金和卡片。她说99%的时间,客户不仅回来支付账单,而是再次用餐!

4

他们得到了执法的权利

Chef in restaurant kitchen
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虽然一些餐馆是关于客户无法支付的客户的宽容,但是当他们没有回报时,其他人会更认真地迈出。在橄榄花园和Max和Erma作为服务员和Busboy的同时,Matt Pinsker表示发生了许多次。 “通常,客户只是做出诚实的错误,”佩克尔说。 “他们可能已经忘记了钱包,或者信用卡被拒绝,或者其他东西。客户服务行业的最后一件事想要做的是令人难堪。”

根据PINSKER的说法,该协议是获取客户的信息并制作其ID的副本。但是,如果他们忘记了钱包,执法部门可能会在允许离开之前先识别这个人。如果他们没有在合理的时间内支付账单,那么餐厅可能会提交刑事指控。 PINSKER说,留在留被拍摄信息的人更有可能回来和支付。 “大多数试图避免餐厅账单的人只是在饭后走出去。”

5

他们使用他们的comps

Happy waitress
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当客户显然经历艰难时期时,餐厅将介入。这是前餐厅经理Jay Skowron的情况。 “[单身妈妈]只订购了一个侧面的一道菜,让她的两个孩子分开了我们在菜单上的较大的成人Entrées之一,”Skowron解释说。 “我的服务器最后拿到我,并说她的借记卡已经被拒绝,另一张提供的卡也没有工作。我允许一天为自己吃一顿饭,所以我告诉她我会覆盖成本她和她的孩子的用餐用我的comp。我也给了孩子们在他们离开之前给了孩子们两个甜点。她非常感激,在这种情况下,我发现没有理由怀疑她的故事的诚意。这是一个触摸的时刻我很感激能够帮助一点。“

南卡罗来纳州的另一家餐厅位于旅游目的地,很多人都在巡航中停止。5 Church Charleston. 看到很多客户忘记了船上的付款方式。 “守护者是否忘记了一张卡片或没有带来足够的现金,我们不会撬开这种情况,”总经理汤姆马里诺说。 “事情发生了。我们做饭,祝他们一天祝福!”

6

他们跟踪你

Man confronting woman
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在他的时间作为纽约市的餐馆老板,Rick Camac只看到了一些客户试图在没有支付的情况下逃脱。在他的餐厅,脂肪蟹,一个客户所做的。

“当服务器和公交发师发现它时,他们实际上就把他赶到了街上,并用现金掌握,”笑了。 “服务器和公共汽车,他们真正个人地拿了那个东西 - 我认为他们比所有权更难。”

7

他们威胁着家务

Washing dishes
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另一个时候,Camac使用了古老的伎俩,并通过洗碗来提供别人的用餐。 “虽然我认真对待它,但我希望他不会把我带到它上,因为我想要的最后一件事就是把这个人放在厨房里。不知何故,他发现了一种方法来[薪水]。他找到了口袋里有一些现金支付他的标签。“

如果您发现自己处于类似的情况,Camac建议您的餐厅工作人员真诚。 “我会说这是50/50,人们试图逃脱一些东西,而那些实际上是真正的人。对于那些[真实]的人,我认为最好的事情是真实的情况,无论它可能是什么,并尝试解决它。​​“

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