新调查说,这是美国最不喜欢的杂货店

发言500,000个购物者,结果令人惊讶。


在多个报告中沃尔玛 令人印象深刻的表现在冠状病毒大流行期间,有一只灰色的公司零售业庞大的灰色:根据最近的消费者调查,事实证明,沃尔玛的超市评分死去了 在客户满意度。

调查,由此进行美国消费者满意度指数,捕获关于杂货店购物体验的关键要素的客户看法,包括商店布局和清洁,查看 速度,工作人员礼貌,乐于助人,以及许多其他变量。该索引每年使用大约500,000名客户的访谈中的数据来编译其年度报告

在2019年最近的排名中,Walmart在Paltry总分为73的Paltry总分中进行检查,这显着低于78的平均值。Trader Joe's,H-E-B和Wegman分别获得了前三名。有其他杂货店链列在2016年以来的调查中没有被列入调查。值得注意的是,这些评级来自2019年进行的访谈, 冠状病毒大流行击中了美国杂货店行业,如流星,改变了一切。 (有关的:报告称,沃尔玛员工Covid-19案件高于公司索赔。)

尽管较低的评级,沃尔玛仍然具有野外成功的商业模式(显然),具有几种不同的扩张思想(如他们的沃尔玛保健中心 和一个新的户外电影计划 今年夏天)已经行动了。沃尔玛的普及部分归功于其始终如一的低价格,通过其大规模的规模,90%的美国人居住在10英里的位置。

3月下旬,沃尔玛由妇女联系人屈服于冠状病毒的员工的诉讼。也许是一项结果 - 他们的信用沃尔玛一直在积极解决一个源于流行病的无数问题。尽管消费者推送,他们安装单向过道,要求所有员工戴上面具,并有奖励奖金的每小时工资工人 为了通过这种公共卫生危机工作。而对于更多杂货购物新闻,务必注册我们的通讯 让自己了解情况。


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