这是最大的错误，可口可乐有史以来，专家们说，
1984年，饮料巨头几乎失去了其偶像地位作为一个不好动的结果。
年轻的球迷可口可乐 可能不知道，该公司曾经来到濒临失去作为世界排名第一的饮料制造商其显赫的地位。 1984年，公司提出了一个令人吃惊的宣布最终会被铭记为它在历史上最大的错误。但是，是什么可能已被这样不利于品牌的无与伦比的成功？
据最新一集业务推动者，一个Wondery播客调查成功的企业背后的故事，可口可乐公司面临着迅速而当它宣布计划改变可口可乐的配方于1985年4月23日，当时强烈的反弹，该公司的同名饮料已经软饮料中最高统治地位将近一个世纪。 （有关的：据专家介绍，杂货短缺预期到2021年。）
该计划背后的人，新的CEO罗伯托·戈苏塔，担心可口可乐被卡在车辙像百事可乐的竞争对手赢得了市场份额。于是，他决定降压传统智慧和乱用一件好事，可口可乐的标志性味道。
“最好的已经取得了更好的，”郭思达在新闻发布会上说： 宣布“新可乐”。 “有些人可能会选择把这个单最大胆的营销在包装商品企业的历史之举。我们只是把它称为有史以来最可靠的举动。简单地说，我们对可口可乐新配方。”
新的饮料是比旧的，它声称该公司在口味测试中的绝大多数流行的改进更甜。然而，没有信心或市场资金量能救此举将很快成为一个公关噩梦。
愤怒的可乐客户淹没了公司的呼叫中心和邮箱，要求回答，为什么他们最喜爱的饮料正在发生变化。 “地狱是什么'新可乐？什么是错的老可乐？”一个来电询问，根据业务推动者。
虽然大多数客户还没有甚至尝试新的产品，反弹已经够糟糕了，迫使可口可乐进军仅仅78天后扭转其决定。可口可乐的原始配方被恢复，且以新名称回到货架：可口可乐经典。该决定在全国范围内做了标题。
“可口可乐是所有的升华本质，美国代表了一个体面的事情，老老实实做，普遍分布。”写道 威廉·艾伦·怀特，一个传奇堪萨斯报纸编辑，一个多世纪以前。郭思达应该知道试图改变可乐无异是想重新定义意味着什么是美国人。
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