5个最糟糕的驱动器 - 2020年

这些快餐连锁店的时间来提升他们的驱动器。


美国人已经在他们的车里吃饭 几乎只要他们驾驶它们(嗯,至少自20世纪20年代以来)。这一切都始于一个新的餐厅概念,被称为“驶入“顾客将进入餐厅停车场,并由”Carhops“提供给汽车的”Carhops“。

20世纪40年代后期看到了开幕第一个“驾驶 - 通过”餐厅,利用双向扬声器将客户连接到内部的员工。驱动器到Thrus因驱动器而异,因为他们的模特假定客户将留下他们的食物并从场所吃掉。根据快餐餐厅贸易出版物的说法,在随后的60年里,驱动器基桥并没有从那时看那么多。QSR. 在过去22岁以上,这已经研究了驱动器通过部门20多年,一直在调查美国人有关各种驱动器的表现方式。

然而,这些过去几年已经看到了许多技术创新,有助于使驾驶员击中冠状病毒大流行病。此类创新包括旨在减少等待时间的订购方案(虽然餐厅是不是 对此感到高兴这种订单前面的应用程序)。

这些年QSR Drive-Thru学习 包括以下绩效措施,以便在美国驾驶 - 博览会中提出最好,最糟糕的措施:

  • 服务速度
  • 员工的友好
  • 清洁和卫生
  • 菜单项可用性
  • 订购菜单项的质量
  • 订单准确性

根据调查,今年的整体“最佳”驱动器 - 在跑步中包含的17个中的第17个Chick-fil-a,除了菜单项可用性之外的每种类别中都在第一位(虽然仅限Arby's 在此类别中表现出来)。Panera面包,arby's,和克拉弗 绑在第二位,第三名之间的关系WendyDunkin'

但是哪一个十大快餐驱动器 - 这个问题最糟糕?阅读2020年最糟糕的驱动器。

有关更多,请查看最悲伤的餐厅在你的州封闭

5

杰克在盒子里

你想杰克在盒子里 它现在可以通过1951年以来一直在推动它的驾驶基础业务(使其最经验丰富的“QSR调查中包含的”驱动器“的QSR调查中的驱动器Thru游戏。然而,杰克在盒子里 在整体客户满意度方面排名第五。杰克在盒子里做了特别 在服务速度类别(其排名第三最差)和菜单项的质量方面不好(与最坏的情况为肯德基塔可钟。)

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4

麦当劳

去年的QSR Drive-Thru学习 表明消费者对此感到失望麦当劳 驱动器通过性能。但是,由于金拱门收购了一家名为的公司,也有理由提高改进动态产量 为了帮助开发人工智能,使驱动器通过更加无缝的体验。由此产生的创新被视为客观成功。事实上,麦当劳改善了它驱动 - 通过速度快30秒 今年。

然而,这显然不够:麦当劳在今年的驱动器上市的底部。

3

Bojangles'

Bojangles' 其中一个美国最大的餐厅连锁店, 所以他们必须 尽管与麦当劳带来了麦当劳,但是在今年的驱动器上的一个底部景点之一,尽管是麦当劳的事情。根据调查,其服务速度,员工友好,以及菜单项的可用性留下了很大的需求。

当然,在订单准确性方面,你可以做比Bojangles的更糟糕的是,它在包装中间排名右边,远远高于这些两个快餐主干。然而,Bojangles'可能希望考虑清理它的行为,因为它持续死亡(与之绑定流行的汉堡联合)在清洁和卫生方面。

2

肯德基

消费者排名肯德基 其次,通过学习,今年的QSR推动的17间驾驶至今的餐馆。它的评分在订单准确性的类别中遭受了大大遭受了大大遭受了大大遭受,菜单项的质量(盒子在盒子里拿着千斤顶和Taco Bell),菜单项可用性(它排名第二,可能是因为客户所以悲伤的这一点7停止肯特食物)和服务速度(第二次)。

在光明的一面,它的工作人员不是不友好,用汉堡王和麦当劳靠近包装的底部。它在清洁和卫生方面排名前方Bojangles',Burger King,Popeyes和Checkers / Rally。

1

职业职位

popeyes exterior
礼貌的职位

现在我们来到2020年的绝对最糟糕的驱动器。就整体客户满意而言, 职业职位 在这个阵容中骑行17个驱动器 - 因此。

在菜单项可用性方面,职业职业职位排名最后,考虑到链条正在引起讽刺 这个心爱的菜单项 )。 它还持续到服务类别的速度,并在其余分类的底部附近浮动。

在侧面,这里是 美国8个最佳驱动器


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