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Le commerce de détail a dû se réinventer encore et encore. Au cours des dernières années, le vol est devenu l'un des principaux facteurs qui stimulent ces changements, car les magasins ont déployé de nouvelles mesures sans fin pour essayer de lutter contre le vol à l'étalage. Target récemment ajouté Limites d'article à ses voies d'auto-grenouille, tandis que Kroger a mis en œuvre chèques de réception dans certains de ses magasins. Désormais, Dollar General coupe l'auto-vérification et même la suppression des articles des étagères pour tenter de résoudre ses pertes.

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La chaîne de magasin à un dollar a été publiée ses résultats financiers Pour le premier trimestre de l'exercice 2024 le 30 mai. Selon le rapport, Dollar General a connu une augmentation de 6,1% des ventes nettes en raison d'une augmentation du trafic client.

Malgré cela, le bénéfice brut de Dollar General de ses ventes nettes ce trimestre était toujours inférieure à ce qu'elle était un an auparavant, la baisse "principalement attribuable à une augmentation du retrait", a indiqué la société dans son rapport.

Shrink est un terme que les détaillants utilisent pour désigner la perte d'inventaire de facteurs autres que les ventes, tels que le vol.

"Nous connaissons des vents contraires de réduction et de ventes qui sont plus importants que nous avions initialement prévu de venir dans l'année" " Kelly Dilts , A déclaré le directeur financier de Dollar General, dans un communiqué accompagnant le rapport.

Au cours d'une Appel de gains du 30 mai avec les investisseurs, Dollar General PDG Todd Vasos a révélé que l'entreprise continue de faire des efforts importants pour réduire son raccourci.

"Shrink continue d'être le vent de face le plus important de notre entreprise, et nous déploiement d'une approche de bout en bout pour réduire la réduction de l'organisation, y compris les efforts de notre chaîne d'approvisionnement, du merchandising et dans nos magasins", a-t-il déclaré.

Pour aider à lutter contre le vol à l'étalage, Dollar General s'est concentré sur l'élimination de l'auto-vérification de plusieurs de ses magasins. Le détaillant a initialement commencé par convertir environ 9 000 de ses emplacements en caissière au cours du trimestre. Mais maintenant, ces efforts se développent.

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"Après la conversion rapide et réussie de ces magasins", a déclaré Vasos aux investisseurs que la société avait également choisi de retirer les auto-chèques de 3 000 magasins supplémentaires en mai. Cela signifie qu'un total d'environ 12 000 dollars de sites généraux ont maintenant été dépouillés des voies d'auto-chèques cette année.

"Bien que cela représente un changement significatif dans nos magasins, nous pensons que c'est le bon plan d'action pour stimuler l'engagement accru des clients tout en nous positionnant mieux pour commencer à réduire le rétrécissement dans la moitié arrière de 2024 avec un impact positif plus important attendu en 2025, "Vasos a expliqué l'appel. "À l'avenir, nous prévoyons d'avoir des options d'auto-vérification disponibles dans un nombre limité de magasins, dont la plupart sont des emplacements de volume plus élevés et de bricolage."

Ce n'est pas le seul changement de dollar que General fait pour repousser la hausse du vol. La société a également travaillé sur la réduction de son inventaire dans les magasins, avec un accent particulier sur l'élimination des produits "Shrink" des étagères. Autrement dit, tirer les éléments le plus souvent volés.

Selon Vasos, la société s'est engagée dans une "réduction nette de jusqu'à 1 000" dans sa chaîne d'approvisionnement d'ici la fin de l'année.

"Nous croyons que tout cela ... aidera cette ligne de rétrécissement parce que trop d'inventaire ou d'inventaire dans certains cas conduit toujours à un rétrécissement supplémentaire", a déclaré Vasos.

Meilleure vie a contacté Dollar General à propos de ces modifications, et nous mettrons à jour l'histoire avec sa réponse.