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Quand cela vient à compagnies aériennes , Ce n'est pas un secret que Spirit Airlines n'a pas la meilleure réputation. Chaque compagnie aérienne a ses problèmes, et Internet peut être très impitoyable, mais les opinions moins que préférées sur Spirit Fair, ou sur la base de rumeurs? Et la grande question: pour ceux qui recherchent un transporteur à petit budget pour leur prochain voyage, Spirit Airlines est-il sûr de voler? Avec l'aide de plusieurs experts en voyage, nous avons compilé tout ce que vous devez savoir pour faire un jugement solide sur le transporteur avec lequel vous choisissez de réserver.

N'oubliez pas que les voyages sont tout autant sur le voyage que la destination, alors faites-en une chose sûre. Vous découvrirez non seulement les caractéristiques de sécurité de Spirit, mais ce que vous devez rechercher dans toute compagnie aérienne que vous décidez d'utiliser.

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Spirit Airlines est-il sûr?

Alors que votre doigt plane au-dessus du bouton de confirmation de votre vol Spirit Airlines, vous pouvez vous demander, est-ce encore sûr?

La réponse, en bref, est oui. En fait, Spirit Airlines a été classé par la compagnie aérienne américaine la plus sûre en 2024 par Wallethub . Il a également été nommé l'un des cotes des compagnies aériennes ' Top 20 des compagnies aériennes à faible coût les plus sûres pour 2023 et parmi Évaluation cecentre Top 25 des compagnies aériennes dans le monde en fonction de leur évaluation de la sécurité en 2022.

Selon Le télégraphe , Spirit est l'une des 49 compagnies aériennes qui n'a jamais eu d'accident mortel sur l'un de ses avions. Il est également important de noter que Spirit a récemment gagné la Federal Aviation Administration Adviation Maintenance Technician Diamond Award d'excellence pour la sixième année consécutive. Il s'agit de la plus haute distinction pour la sécurité des techniciens de maintenance de l'aviation.

Pour qu'une compagnie aérienne reçoive cette certification, "un minimum de 100% des employés éligibles obtiennent un certificat de formation AMT individuel au cours d'une année civile", selon le Version de tutoriel FAA .

Le La FAA explique en outre Cela, "la certification est de savoir comment la FAA gère les risques grâce à l'assurance de la sécurité. Il donne la confiance de la FAA qu'un produit ou opération proposé répondra aux attentes de la sécurité de la FAA pour protéger le public. La certification affirme que les exigences de la FAA ont été satisfaites."

En plus d'être certifié par la FAA et que son personnel suivit une formation annuelle sur l'entretien de la sécurité, Spirit double également sa sécurité et sa protection des voyageurs à d'autres égards. L'esprit est également équipé de gilets de vie, de kits médicaux d'urgence et de masques à oxygène.

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Quelles sont les plaintes les plus courantes concernant Spirit Airlines?

OK, donc il est sûr de voler, mais pourquoi Spirit a-t-il la réputation qu'il fait? Selon les cotes des compagnies aériennes, Spirit Airlines a un note de 2,4 sur 10 à partir de plus de 200 avis. La note globale était une étoile sur cinq dans les cinq catégories, notamment le rapport qualité-prix, le service client, le processus d'enregistrement, le siège et l'espace de cabine, dans le divertissement en vol, la manipulation des bagages et les repas et les boissons.

Bien que le coût soit une chose que les voyageurs spirituels apprécient, il y a quelques plaintes qui sont les plus cohérentes parmi les consommateurs.

Taux d'annulation

L'esprit peut supporter les choses un peu plus serrées en ce qui concerne ses annulations.

"[Selon un Juin 2023 Rapport sur les consommateurs en avion], Spirit avait un taux d'arrivée à temps de 60,7% et un taux d'annulation de 3,6%, à la traîne des leaders de l'industrie ", explique Arsen Misakyan , expert en voyage et fondateur de Laxcar. "Ces chiffres indiquent que si les retards opérationnels sont plus courants avec l'esprit, ils ne compromettent pas nécessairement la sécurité."

Pas de collations gratuites

Malheureusement, Spirit n'offre pas de boissons gratuites ou de repas sur les vols. Cependant, ils sont disponibles à l'achat à l'aide d'une carte de débit ou de crédit. Vous pourriez finir par bombarder moins 7 $ Pour l'eau ou une collation, et si vous cherchez quelque chose de plus copieux ou alcoolique, vous devez payer environ 38 $.

Donc, pour éviter de payer un bras et une jambe sur votre vol, "apportez vos propres collations et une bouteille d'eau pour éviter les frais d'achat en vol", explique Misakyan.

Frais de sélection des sièges

Avec votre nourriture, où vous vous asseyez, a un coût. Que vous sélectionniez votre siège avant ou après l'enregistrement, vous envisagez un prix entre 1 $ et 200 $.

Coût d'impression d'embarquement

Si vous êtes le type de voyageur qui aime imprimer votre passe d'embarquement, vous voudrez peut-être reconsidérer lorsque vous piloter. Le transporteur vous facture 25 $ pour l'imprimer au kiosque.

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Coûts et politiques des bagages

L'esprit est connu pour charger 39 $ à 99 $ Ou plus pour un bagage à main, selon le moment que vous payez. Les frais pour votre premier sac vérifié peuvent aller de 34 $ à plus de 99 $, et pour le deuxième sac vérifié, les prix peuvent commencer jusqu'à 74 $.

Pour chaque sac supplémentaire, vous pouvez payer plus de 99 $. Ils facturent également plus pour les sacs enregistrés qui pèsent 40 livres Parce que le poids ajouté nécessite plus de carburant pour le vol.

Pour aider à faire face à ces coûts supplémentaires, Misakyan suggère que les voyageurs «facteurs dans toutes les frais supplémentaires pour obtenir une idée réaliste du coût total du vol avec l'esprit… sachez que voler avec l'esprit signifie souvent le confort et la commodité pour des tarifs moins chers, [donc] Prêt pour une expérience de vol plus basique. "

Des voies aériennes limitées

Bien que Spirit a 615 aéroports Dans le nord, le centre et l'Amérique du Sud, et les Caraïbes, et environ 2 700 vols par semaine, son réseau de routes est encore quelque peu restreint. Supposons que votre vol soit retardé ou annulé - avec l'esprit, la rejet de votre vol pour continuer votre voyage pourrait être difficile, car les itinéraires aériens du transporteur sont plus limités par rapport aux autres compagnies aériennes.

"Étant donné que les vols spirituels éprouvent souvent des retards et qu'ils n'ont pas de partenariats avec d'autres compagnies aériennes pour la re-réservation, considérez la flexibilité de votre horaire et préparez-vous à des retards ou des annulations potentiels", conseille Misakyan.

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Comment Spirit Airlines est-il si bon marché?

Contrairement à la croyance populaire, les billets Spirit ne sont pas bon marché car ils évitent les coûts essentiels.

"L'esprit maintient ses prix des billets bas en facturant séparément pour les extras que de nombreuses compagnies aériennes incluent dans leurs tarifs de base, tels que la sélection des sièges, les bagages et les boissons", explique Misakyan.

Pour garder les coûts supplémentaires hors de la tarification des billets, Spirit a plusieurs façons d'économiser de l'argent:

• Spirits utilise également des avions qui font tous partie de la flotte d'Airbus. En utilisant un type d'avion au lieu de plusieurs, Spirit peut simplifier et économiser efficacement la formation du personnel, et combien ils dépensent pour les fournitures. Les airbus sont également des avions plus récents et plus économes en énergie, ce qui contribue également aux coûts de billets abordables. Leurs airbus incluent l'A319, A320 et A321.
• Par rapport à d'autres compagnies aériennes, Spirit dépense moins pour son siège social. Pour son emplacement en Floride, Spirit a dépensé 250 millions de dollars , et bien que ce soit encore beaucoup d'argent, ce n'est rien comparé au 1 milliard de dollars American Airlines a déboursé pour son site du Texas.
• L'esprit paie moins ses pilotes que les autres compagnies aériennes. Un pilote spirituel gagne environ 273 436 $ par an selon Porte en verre , par rapport à American Airlines ou Delta Pilots, qui gagnent environ 304 367 $ et 400 678 $ par an, respectivement.

"Si économiser de l'argent est une priorité et que vous êtes prêt à une expérience sans fioritures, l'esprit peut être un bon choix", note Misakyan.

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Pouvez-vous faire confiance à un transporteur à faible coût pour vous amener à destination en toute sécurité?

La recherche d'un transporteur à faible coût peut vous faire remettre en question sa valeur, ou penser que le tout est trop beau pour être vrai. Il doit y avoir quelque chose qui ne va pas! Bien que ce soit une bonne règle à suivre lors du shopping, les mêmes règles ne s'appliquent pas aux compagnies aériennes. Alors, pouvez-vous faire confiance à Spirit, même s'il offre des coûts de vol si bas?

Il est important de garder à l'esprit que l'abordabilité et le niveau de sécurité des avions de Spirit ne s'excluent pas mutuellement. Les billets bon marché ne sont pas égaux à un vol dangereux, et les prix de Spirit ne reflètent pas la sécurité qu'il peut offrir, la qualité de ses avions ou la connaissance de la sécurité de son personnel d'entretien.

"Bien que Spirit reçoive souvent des critiques pour ses frais supplémentaires et son service client, ces plaintes ne reflètent généralement pas les normes de sécurité des compagnies aériennes", explique Misakyan. "L'esprit adhère aux mêmes réglementations de sécurité que les autres compagnies aériennes américaines. Vous pouvez compter sur des transporteurs à faible coût comme Spirit pour un transport sûr vers votre destination. Les principales différences par rapport aux autres compagnies aériennes résident dans le niveau de confort et d'équipements fournis, et non en sécurité. "

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Que devriez-vous rechercher dans une compagnie aérienne?

La recherche d'une compagnie aérienne n'a pas à être stressante. Voici comment déterminer si la compagnie aérienne dans laquelle vous regardez est en sécurité et à vos normes personnelles.

Vérifiez ses dossiers de sécurité

Faire votre diligence raisonnable "signifie que vous devriez rechercher des organisations d'aviation de sécurité comme le Association internationale des transports aériens (IATA) et la Federal Aviation Administration (FAA) et recherchez la compagnie aérienne que vous souhaitez réserver afin que vous puissiez voir leurs notes de sécurité ", dit Giacomo Piva , analyste de l'industrie du voyage et co-fondateur de Radical Storage, une entreprise mondiale de stockage de bagages. "Vous pouvez également consulter, de cette manière, leurs antécédents d'incident afin que vous puissiez comprendre à quelle fréquence [les incidents] se produisent et comment les éviter."

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Recherchez l'histoire de la compagnie aérienne

Les voyageurs peuvent également rechercher des pilotes de compagnies aériennes et s'ils ont eu des problèmes dans le passé. Il convient de noter qu'environ 69% des accidents de l'aviation sont causés par le pilote, tandis que 17,2% sont dus à des problèmes mécaniques, selon le Institut pilote .

Vérifiez à quel point la compagnie aérienne est à jour

Prenez le temps de rechercher votre compagnie aérienne en ligne et recherchez des choses "comme l'âge de la compagnie aérienne et leurs pratiques de maintenance, ce qui devrait être fait assez fréquemment", explique Piva.

Gardez à l'esprit qu'une compagnie aérienne stockée avec des avions plus anciens plutôt que des plus récents pourrait être un peu un drapeau rouge, Comme les avions plus récents sont généralement plus sûrs . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Les nouvelles compagnies aériennes ont tendance à utiliser plus de mesures technologiques afin que vous puissiez être sûr qu'ils seront assez sûrs à voyager", partage Piva. "Vous pouvez également vérifier en ligne s'ils appliquent toutes les normes internationales établies par des organismes tels que le Organisation internationale de l'aviation civile (ICAO) ou s'ils ont dépassé le Audits de sécurité opérationnelle de l'IATA (IOSA), qui sont considérés comme des évaluations complètes des systèmes de gestion opérationnelle et de contrôle d'une compagnie aérienne. "

Consultez les critiques d'une compagnie aérienne

Bien que les avis sur les voyages se concentrent généralement sur la culture et le service client d'une compagnie aérienne, vous pouvez également trouver des détails de sécurité utiles dans les commentaires.

"En particulier, les avis en ligne et les commentaires peuvent vous aider à vous assurer que la compagnie aérienne itinérante a le meilleur service possible et [comprend] comment ils gèrent les retards, les urgences et d'autres situations", explique Piva.

Savoir comment une équipe de conduite gère une urgence et interagit avec les passagers concernant leur sécurité sont "les indicateurs clés de l'engagement d'une compagnie aérienne envers la sécurité et les soins aux passagers", explique Peter Hamdy , co-fondateur et directeur général de la société de voyage Auckland & Beyond Tours .

Avoir ces informations de première main sur les pilotes et l'équipe de conduite peut également vous donner une tranquillité d'esprit pendant votre expérience de voyage.

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Emballer

Le vol est généralement très sûr, mais cela n'empêche pas certains d'entre nous de se sentir inquiets. Connaître les détails de votre voyage (et pas seulement votre itinéraire) est la première étape pour minimiser vos peurs. Spirit Airlines, comme toute compagnie aérienne, a ses avantages et ses inconvénients, donc comprendre ce qu'il offre en termes de sécurité et de confort vous aidera à décider de réserver un vol sur l'un de ses avions.