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Si tu veux achats en ligne , alors vous avez presque certainement entendu parler d'Etsy. Le détaillant vend une gamme d'articles, de l'artisanat à la main aux meubles vintage aux jeux téléchargeables au format PDF. En parcourant, vous vous êtes peut-être demandé: Etsy est-il légitime? Lisez la suite pour voir ce que les experts du shopping ont à dire, ainsi que ce pour quoi le site est le meilleur et les escroqueries en ligne évidentes que vous devez éviter d'avoir une expérience transparente.

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Qu'est-ce que Etsy?

Etsy est un marché en ligne fondé en 2005 par Rob Kalin , Chris Maguire , et Haim Schoppik . Josh Silverman , l'ancien PDG de Skype et Shopping.com, est le PDG actuel. L'entreprise appartient à Etsy, Inc. d'une valeur d'environ 8,5 milliards de dollars .

La plate-forme permet aux personnes et aux petites entreprises d'acheter et de vendre des articles uniques, généralement ceux qui sont faits à la main.

"Cela pourrait être des produits littéraux ou des modèles originaux pour l'artisanat ou même des images réutilisées de choses comme les vieilles cartes postales", dit Julie Ramhold , un analyste de consommation avec le Site de comparaison de magasinage DealNews.com.

Vous pouvez actuellement magasiner à Etsy plus de 40 pays , y compris les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Australie, selon son site Web. Cependant, Etsy Le public principal est aux États-Unis , suivi du Royaume-Uni, de l'Allemagne et du Canada.

Pourquoi Etsy est-il devenu si populaire?

Etsy sert de feuille à des joueurs de commerce électronique comme Amazon et Temu. "Bien qu'il existe des entreprises indépendantes sur Amazon, il est principalement composé de tiers revendant des articles communs", explique Ramhold.

"Vous pouvez trouver des pièces uniques et originales sur Etsy, tandis qu'Amazon a tendance à être des articles plus produits en masse, même des vendeurs qui peuvent avoir des conceptions originales car elles pourraient transférer ces conceptions à des choses comme des t-shirts via une autre entreprise plutôt que Faire littéralement les produits eux-mêmes », explique-t-elle.

Donc, si vous voulez que l'une en son genre constate que votre meilleur ami et voisin n'aura pas après avoir plongé certains termes de recherche dans Google, alors Etsy est pour vous. Vous pouvez également parcourir la plate-forme Etsy pour trouver ou commander des pièces avec un sens sentimental. Par exemple, vous pouvez acheter un bracelet personnalisé avec une inscription personnalisée ou commander un Photo aquarelle de votre maison basé sur une photographie.

Le site est également populaire pour soutenir les petites entreprises et les vendeurs. En 2021, 5,3 millions de créatifs ont vendu sur le site, soit près d'un million de plus que le nombre qui y a vendu en 2020. Près de 80% de ces vendeurs s'identifient comme des femmes, 84% sont des entreprises d'un et 95 pour cent fonctionnent à partir de leurs maisons, selon à un Rapport ETSY .

Alors qu'un revendeur sur Amazon pourrait jamais enregistrer personnellement votre commande, un tricoteur sur Etsy est plus susceptible d'être reconnaissant de partager son art avec le monde.

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Comment savoir si un vendeur Etsy est légitime

Parce qu'il serait impossible pour un si grand marché de réglementer chaque vendeur à bord, vous voulez faire votre propre diligence raisonnable pour vous assurer que votre vendeur Etsy est en sécurité à acheter. Voici ce qu'il faut rechercher pour déterminer si un vendeur est légitime.

• Profil de magasin: Assurez-vous que la biographie du vendeur Etsy, le nombre de ventes et le nombre d'admirateurs (disponibles pour afficher sur le côté gauche de la page de profil) ont un sens. "Il est important de vérifier le ratio des ventes aux admirateurs pour un magasin pour voir si quelque chose semble un peu éteint", explique Ramhold. "Si vous deviez voir une tonne d'admirateurs dans une boutique et très peu de ventes, en particulier sur les articles qui ne sont pas super chers, vous voudrez peut-être faire un peu de fouille avant d'acheter."
• Avis des clients: Les avis des clients peuvent vous en dire beaucoup sur un magasin. "Les acheteurs noteront généralement s'ils avaient des problèmes avec quelque chose ou s'ils ont été très impressionnés par toute l'expérience", explique Ramhold. "Les avis qui incluent des photos des articles réellement achetés sont un bonus afin que vous puissiez comparer à la liste des magasins."
• Images du produit: Assurez-vous que cela ressemble à l'élément décrit dans la liste. Ensuite, inversez la recherche d'images Google pour voir si les photos apparaissent sous d'autres artistes ou vendeurs. "Cela pourrait être une indication qu'ils ont volé les images pour un atelier d'arc", explique Ramhold.
• Taux de livraison et temps d'expédition: Vous voudrez savoir combien de temps votre article prendra pour expédier et combien cela coûtera; Vous pouvez apprendre cela des petits caractères et, parfois, des critiques. "Lorsque vous visitez une page de boutique, vous pouvez souvent voir des callououts au sommet pour certaines choses en fonction des avis d'acheteurs", explique Ramhold. "Par exemple, l'une de mes magasins Etsy préférées a une histoire de" Smooth Shipping "." Si un magasin ne le fait pas, vous voudrez enquêter pourquoi, surtout si les articles ne sont pas sur commande.
• Temps de réponse: Le profil d'un vendeur vous dira s'ils sont connus pour des réponses rapides. Cela indique que le vendeur est actif, regarder la page et se soucie de fournir une expérience positive à ses acheteurs.
• Commentaires sur d'autres plateformes de médias sociaux: Enfin, prenez votre recherche sur Etsy pour vérifier le compte d'un vendeur. "Recherchez les annonces de magasin et voyez si vous pouvez trouver le vendeur sur d'autres plates-formes comme Instagram", explique Ramhold. S'ils ne semblent pas exister dans le monde réel, leur boutique peut être une arnaque.
• Enrôler l'aide d'un ami: Si vous n'êtes toujours pas sûr, Ramhold suggère de demander à un ami d'aider à vérifier un vendeur. "Si vous connaissez quelqu'un qui achète sur Etsy, demandez-lui des recommandations pour un article particulier que vous recherchez, ou si vous ne savez pas si un vendeur semble légitime, voyez s'il peut atténuer vos inquiétudes", dit-elle. "S'ils conviennent que quelque chose semble sommaire, ils peuvent également vous aider à trouver un autre vendeur pour vous aider à acheter ce dont vous avez besoin et à atténuer les chances d'être victime d'une arnaque."

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Escroqueries etsy pour surveiller

Envoi de produits faux ou contrefaits

Disons que vous commandez une commode moderne vintage du milieu du siècle, mais que vous vous retrouvez avec quelque chose qui semble avoir été giflé pour 20 $ - ou c'est juste un faux évident. "Si un magasin essaie d'escroquer les acheteurs, il peut expédier les mauvais articles entièrement parce que le seul but est de voler les informations de paiement d'un acheteur et d'autres détails", explique Ramhold.

Comment identifier cette arnaque: Celui-ci est facile: "Si les avis indiquent qu'ils ont reçu le mauvais article et qu'il n'a pas été corrigé, sautez la boutique et regardez ailleurs", explique Ramhold. De plus, si un accord semble trop beau pour être vrai, cela pourrait être le cas.

Envoi de votre commande à la mauvaise adresse

Ici, les escrocs Etsy expédieront un article à la mauvaise adresse afin qu'il soit marqué comme livré. Cela rend les choses plus difficiles, et parfois même impossibles, pour que vous obteniez un remboursement sur la pièce.

Comment identifier cette arnaque: Encore une fois, vous devrez examiner les avis. "Ils devraient être disponibles, car les avis ne sont pas censés être supprimés à moins qu'ils ne violent les politiques d'Etsy." Vérifiez également vos coordonnées dans votre e-mail de confirmation. Si l'adresse d'expédition est incorrecte, contactez immédiatement le vendeur ou Etsy.

Demander la plate-forme de paiement Etsy sur les paiements

Etsy peut traiter le paiement via le site, alors méfiez-vous de quiconque vous demande d'utiliser une application comme Venmo ou Zelle. "Ils pourraient également demander des cartes-cadeaux ou des transferts de câbles comme paiement à la place, mais vous ne devez jamais utiliser ces méthodes pour une commande ETSY", explique Ramhold. "Tous sont plus difficiles à inverser, donc vous ne recevrez pas votre commande, et vous finirez par devoir combattre plus fort pour un remboursement."

Comment identifier cette arnaque: Évitez le piège en premier lieu. "Si un vendeur vous demande de faire quelque chose comme ça, sautez-le et magasinez ailleurs", suggère Ramhold.

Même article répertorié pour différents prix

Parfois, vous verrez le même article répertorié par deux vendeurs Etsy différents à des prix différents. Avec cette arnaque, vous n'obtenez pas un élément unique et peut même obtenir quelque chose de résoudre d'Amazon. Le vendeur peut même marchander avec vous pour essayer de vous faire payer le prix plus élevé.

Comment identifier cette arnaque: Faites une recherche d'image inversée pour voir si vous pouvez trouver le produit pour lequel vous achetez ailleurs.

Vous envoyer un produit complètement différent

Par exemple, vous commandez une lampe faite à la main et obtenez une ampoule ou un article d'un détaillant à grande surface qui semble quelque peu similaire mais non.

Comment identifier cette arnaque: Lisez les critiques. Si un vendeur a une histoire de faire cela, il le refera probablement.

Des boutiques Etsy entièrement fausses

Dans ce cas, un escroc Etsy vous dirigera vers un site Web frauduleux qui ressemble à Etsy mais qui ne l'est pas, vous obligeant à cliquer sur un lien malveillant ou à engager un autre type d'arnaque.

Comment identifier cette arnaque: Assurez-vous que vous Toujours sur le camoueur légitime Site Web Etsy; Toutes les URL Etsy commenceront par etsy.com ou help.etsy.com, tandis que les fausses magasins Etsy ne le feront pas. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Escroqueries de logiciels malveillants

De nombreux vendeurs sur Etsy ont signalé recevoir suspect Les messages des «acheteurs potentiels» incluent des liens malveillants qui peuvent compromettre vos données personnelles et potentiellement endommager votre appareil.

Comment identifier cette arnaque: Faites attention avant de cliquer sur des liens suspects et ne répondez jamais aux messages qui ne parviennent pas dans la boîte de réception Etsy.

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Que se passe-t-il si je suis arnaqué sur Etsy?

• Contactez immédiatement le vendeur: Dès que vous réalisez que l'article que vous avez reçu n'est pas ce que vous avez commandé, ou suffisamment de temps s'est écoulé pour que vous ne croyiez pas que votre commande arrive, contactez le vendeur et demandez un remboursement.
• Déposer un billet avec le support ETSY: Si le vendeur est inutile, vous devrez souligner la question avec Etsy. Aller au Centre d'aide Etsy et déposer un ticket d'assistance. Ils vous contacteront avec les prochaines étapes.
• Contactez votre banque: Si vous avez utilisé une carte de crédit, vous pouvez contester les frais avec votre société de carte de crédit. Si vous soupçonnez que vos informations personnelles peuvent avoir été compromises, votre banque peut vous aider à prendre les mesures appropriées pour vous assurer que vos comptes en ligne restent sécurisés.
• Signaler l'incident à la Federal Trade Commission (FTC): Dirigez-vous vers le Site Web de la FTC pour signaler l'incident et potentiellement empêcher les autres de tomber pour la même arnaque.
• Changez votre mot de passe Etsy: Si votre compte Etsy est compromis, vous voudrez empêcher l'escroc de futurs journaux. Si votre mot de passe ETSY est le même que l'un de vos autres comptes, comme une banque ou un compte de messagerie, vous voudrez également modifier le mot de passe.
• Gardez un œil sur vos relevés bancaires: Assurez-vous qu'aucune activité suspecte n'a lieu après l'arnaque.

Comment se protéger à l'avenir

• Protégez votre mot de passe: Utilisez un mot de passe unique et difficile à deviner pour chacun de vos comptes, y compris votre compte Etsy.
• Recherchez beaucoup le vendeur: Vous voudrez lire leurs critiques et les localiser sur les réseaux sociaux en dehors de la plate-forme Etsy.
• Utilisez un VPN lorsque vous utilisez la plate-forme: Un réseau privé virtuel empêche les pirates de pouvoir intercepter votre connexion sur le Wi-Fi public.
• Faites une recherche d'image inversée avant d'acheter: Vous pourrez voir si le produit est associé à d'autres magasins ou vendeurs ou s'il est vraiment authentique et unique.
• Évitez de cliquer sur les liens suspects: Qu'ils viennent par e-mail ou dans la boîte de réception Etsy, ne cliquez pas sur les liens suspects car ils pourraient être infectés par des logiciels malveillants.
• Bloquer et signaler les messages de spam: Tous les messages légitimes d'Etsy seront marqués "d'Etsy" dans la boîte de réception Etsy. Si vous recevez un message suspect, bloquez-le et signalez-le à Etsy.
• Activer l'authentification multi-facteurs: Vous pouvez également aller au Section de sécurité Sous les paramètres de votre compte et activez l'authentification à deux facteurs.
• Utilisez un logiciel antivirus: La plupart des ordinateurs l'ont automatiquement intégré, mais vous pouvez également en trouver un téléchargeable.

Conclusion

Avant d'acheter auprès d'Etsy, assurez-vous de rechercher le vendeur et de lire les avis sur les produits. Cela vous aiderait si vous vous sentez également conscient des escroqueries en etsy courantes afin que vous puissiez prendre des mesures pour les éviter. Pour plus de conseils de vente au détail et d'achat, assurez-vous de visiter Meilleure vie encore bientôt.