Les acheteurs de Walmart disent "toujours vérifie" votre reçu après l'auto-vérification - voici pourquoi

Les clients prétendent avoir repéré des frais supplémentaires sur leurs reçus.


L'inflation a augmenté de près de 20% au cours des quatre dernières années, selon Une version du 13 février Du Bureau américain des statistiques du travail, mais vous n'avez pas besoin de voir les statistiques pour le réaliser. Beaucoup d'entre nous ont découvert une nouvelle appréciation pour les magasins économiques comme Walmart , qui offre une bonne affaire sur l'épicerie, les essentiels des ménages et autres nécessités quotidiennes. Économiser chaque petit morceau aide, bien que cela signifie également que nous sommes prudents quand il s'agit de dépenser plus. C'est pourquoi certains acheteurs de Walmart disent à leurs collègues clients de vérifier attentivement leurs reçus lors de l'utilisation de l'auto-vérification.

EN RAPPORT: Les acheteurs de Walmart disent jamais acheter une grande valeur "jamais" - voici pourquoi .

Walmart Shopper Larry Grimm a récemment publié une courte vidéo YouTube, affirmant qu'il était à quelques pas de la sortie du magasin quand il a remarqué un supplément de 30 $ sur sa réception. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"J'ai vérifié mon reçu alors que je partais et bien sûr, je n'avais acheté qu'une de ces serviettes en papier de prime, mais cela m'a chargé pendant trois", dit-il aux adeptes dans sa vidéo, ajoutant qu'il avait choisi d'utiliser l'auto-vérification que jour.

À l'époque, Grimm a déclaré qu'il n'avait pas remarqué trois charges distinctes pour des serviettes en papier. Ce n'est que lorsque la machine en libre-service a livré son reçu que Grimm s'est rendu compte qu'il avait payé trois paquets, alors qu'il n'en voulait qu'un.

"Ils sont 17 dollars par morceau et ils ont donc dû me rendre 36 $. Si je n'avais pas vérifié mon reçu, je serais sorti 36 dollars", dit-il.

La section des commentaires sur la vidéo de Grimm contient des émotions mitigées d'autres acheteurs de Walmart, dont certains soutiennent que le supplément se résume à l'erreur de l'utilisateur. En d'autres termes, Grimm aurait dû accorder une attention particulière à l'écran d'auto-Checkout.

"Les mensonges, je le vois à double scanner mes affaires tout le temps", a écrit une personne, avant d'ajouter, "promenez-vous votre bourgeon ou vos yeux."

"D'accord, bien sûr," a commenté une autre personne, en saillant l'expérience de Grimm à son propre mauvais scan.

Mais Grimm reste confiant dans son histoire selon laquelle la "machine n'a biplé qu'une seule fois" lorsqu'il a scanné le paquet de serviettes en papier.

Un autre acheteur de Walmart dans les commentaires a averti les clients de "toujours vérifier" les reçus de magasin. De même, quelqu'un d'autre a recommandé de comparer le prix total à la quantité d'un article.

"Soyez conscient", ont-ils dit.

Ce n'est pas la première fois que les acheteurs de Walmart se plaignent d'être surfacturés par l'auto-vérification. En novembre 2023, Dorthy Sutton a été facturé 150 $ pour une paire de bananes. Elle a partagé l'expérience frustrante sur Tiktok, notant que les bananes étaient en cours d'exécution comme "Merch Merch" au prix de 150,86 $.

"Je suis comme, pourquoi est-ce si haut? Je n'ai rien acheté à peine", se souvient-elle dans le clip. "Je me dis:" Qu'est-ce que j'ai acheté à 150 $? ""

Sutton a pu parler avec un directeur de magasin et rectifier la situation, bien qu'elle ait décrit l'expérience comme «folle». Dans le texte de sa vidéo, Sutton prévient d'autres acheteurs: "Veuillez vérifier vos reçus avant de quitter le magasin!"

Meilleure vie a contacté Walmart pour commenter les acheteurs affirmant qu'ils ont été surfacés à l'auto-vérification, et nous mettrons à jour l'histoire avec sa réponse.


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