Chase a critiqué des frais "déraisonnables" sur les clients qui "n'ont rien fait de mal"
Ceux qui ont eu un impact affirment qu'ils ne devraient pas être responsables du chèque rebondi de quelqu'un d'autre.
La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis estime que les consommateurs dépensent " des dizaines de milliards de dollars "annuellement sur des charges cachées et des frais de faux. Charges mystérieuses sont souvent appelés frais de malbouffe et peuvent se présenter sous la forme de pénalités tardives, de frais d'inactivité, de frais ATM hors réseau, de frais de découvert et de frais de transfert d'argent. Mais les clients de JPMorgan Chase sonnent l'alarme d'un autre type de frais qui pourraient avoir un impact sur vos finances sans faute de votre part.
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Dans un projet de recours collectif déposé le 20 février, cinq clients de Chase ont accusé l'institution financière de retirer "injustement" 12 $ de leurs comptes sous le couvert de "frais de remise des articles déposés", après les chèques qu'ils souhaitaient déposer sans le savoir, comme un article, comme Forbes signalé.
Selon la page bancaire personnelle de Chase, les banques sont requis par la loi pour effacer les 225 $ d'un chèque personnel d'ici le jour ouvrable suivant. Cependant, le processus peut être retardé si des étapes de vérification supplémentaires sont nécessaires. Dans le scénario d'un chèque rebondi, la raison incombe généralement à la personne qui a coupé le chèque.
Des exemples courants de la raison pour laquelle un chèque rebondit peut varier de là être des fonds insuffisants dans leur compte à un chèque illisible à un chèque lié à un compte fermé ou gelé, par Temps . Parfois, c'est aussi simple que de noter le mauvais routage, le compte ou le numéro de chèque également.
Les personnes touchées par les frais de retour sur le recours à Chase de Chase soutiennent que lorsqu'un paiement rebondit en raison de l'une des raisons susmentionnées, elle ne devrait pas tomber sur les épaules du destinataire. Au lieu de cela, il devrait être sur le bienfaiteur de faire les choses correctement.
Dans la poursuite, les clients ont obtenu le jargon d'un Bureau de protection financière des consommateurs d'octobre 2022 bulletin , dans lequel "les frais de déchets pour les services inattendus ou indésirables" ont été étiquetés comme "illégaux".
En outre, ils ont déclaré que les «frais de malbouffe» de Chase pour les contrôles rebondis étaient «inadmissibles» et «prédateurs».
"En facturant ces frais de retour d'articles déposés, Chase a ciblé injustement ses clients avec des pénalités financières pour des chèques défectueux, les clients n'ont pas eu de main dans l'émission", a déclaré la plainte, conformément Forbes . "Ils n'ont rien fait de mal, mais ont été pénalisés."
Appliquer de tels frais est "une pratique de l'industrie persuasive et déloyale", leur avocat Lisa Considine déclaré.
Un porte-parole de JPMorgan Chase a refusé de commenter, sauf pour noter que la banque a cessé de facturer les frais de 12 $ en décembre 2022 ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ceux du procès prétendent avoir été inculpés les frais cachés entre novembre 2021 et octobre 2022, avant la dissolution des frais.
Les clients recherchent au moins 5 millions de dollars de dommages-intérêts pour les clients Chase à l'échelle nationale.
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