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Le Service postal américain (USPS) est en difficulté, mais ce n'est pas nouveau. Quand Louis Dejoy A pris en tant que maître de poste en 2020, il a clairement indiqué que son objectif principal était de faire tourner les choses, et il a certainement fait des mouvements pour le faire. En mars 2021, Dejoy a dévoilé son Livrer pour l'Amérique (DFA) Initiative, avec l'intention de transformer l'USPS "d'une organisation en crise financière et opérationnelle en une crise autosuffisante et très performante" au cours d'une décennie. Mais Dans une nouvelle interview Avec Federal News Network, Dejoy admet certaines des erreurs de l'USPS qui ont eu lieu au cours des trois dernières années - et avant de prendre le relais.

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Le service postal est censé être financièrement autosuffisant , ce qui signifie qu'il "devrait couvrir ses dépenses grâce à la vente de ses produits et services, et non de l'argent des contribuables", selon le US Government Accountability Office (GAO). Mais les revenus de l'agence n'ont pas réellement été en mesure de couvrir ses dépenses et ses dettes depuis 2006, ce qui était la dernière année que l'USPS a été rentable.

"Nous avons violé la loi. Au cours des 15 dernières années, la loi devait se briser. . "Ça aurait dû être nous il y a 15 ans. Nous l'avions dans le sac, et nous l'avons fait sauter."

Cela prend plus de temps que Dejoy ne s'attendait initialement à creuser les USPS du trou, il est tombé il y a près de deux décennies. Sous Son plan DFA , l'agence devait se briser même au cours de l'exercice 2023 et commencer à réaliser un bénéfice en 2024. Au lieu de cela, l'agence a mis fin à la 2023 Exercice avec une perte nette de 6,5 milliards de dollars et une baisse totale des revenus d'exploitation de 321 millions de dollars.

"Nous avons tâtonné quelques choses dans quelques domaines, ce qui est regrettable. Donc, le voyage est plus long que je ne le voulais", a déclaré Dejoy à Federal News Network. "Nos problèmes sont plus grands et plus programmés dans nos systèmes sur la façon dont nous faisons les choses. Donc, cela prend du temps. Nous avons eu beaucoup de vent de face défavorable."

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Le maître de poste général a admis que, comme il y a tellement de pièces mobiles vers son plan DFA de 10 ans, cela ne va pas toujours dire exactement. Par exemple, l'USPS a entravé ses travaux de logistique auprès de contracteurs tiers dans plusieurs centres de transfert de surface au dernier trimestre, ce qui, selon Dejoy, a apporté 1 000 emplois dans l'agence qu'elle avait précédemment sous-traitée.

Mais au plus fort de la saison de magasinage de pointe en décembre dernier, l'USPS a été contraint de fermer une installation de transport de surface à Saint-Louis pendant près de deux semaines en raison d'une fuite de mercure dangereuse d'un forfait expédié illégalement, selon Federal News Network.

"Il y a eu des erreurs et il y a eu des événements, et il y a une action positive, et il y a des choses qui pourraient aller plus vite. Je ne m'enfuie pas", a déclaré Dejoy.

Pourtant, le maître de poste général estime que continuer à se déplacer rapidement et à faire de grands changements est meilleur que le "statu quo" d'une agence qui perd de l'argent, même s'il y a le revers occasionnel. Et lorsque des erreurs se produisent, il a dit qu'ils étaient également abordés et corrigés avec la même opportunité.

"Il s'agit de sauver le service postal pour les 50, 60, 100 ans suivants", a déclaré Dejoy au média.

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Malgré les erreurs passées, il est clair que Dejoy n'a pas l'intention de ralentir ses plans de réforme. À l'heure actuelle, une grande partie de son objectif est centrée sur la capture d'un plus grand activité de forfait pour l'USPS de sociétés du secteur privé comme UPS, FedEx et Amazon.

L'agence a récemment fait plusieurs investissements pour augmenter exponentiellement sa capacité de traitement et d'expédition, mais ils ne peuvent pas prendre leur temps avec ces changements s'ils veulent rester en vie et sortir, selon le maître de poste.

"Nos concurrents nous réagissent là-bas, et nous nous améliorerons plus rapidement", a déclaré Dejoy à Federal News Network. "Je suis très confiant là-dedans - que nous deviendrons mieux plus rapidement. Mon problème en ce moment est de le faire assez rapidement, avant de manquer d'argent."

Selon le plus récent Données du département du Trésor , l'USPS avait 17,4 milliards de dollars en espèces fin janvier 2024. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Je suis en train d'être aussi autonome que possible, mais nous devons le faire. Nous devons le faire comme les autres gars", a conclu Dejoy. "Ce qui est vraiment vraiment bon. Ou nous serons vraiment, vraiment partis."