Good Lifestyle

En 2014, le Business en ligne Alibaba a fait une nouvelle internationale après sa première offre publique (IPO) de 21,8 milliards de dollars, qui était la le plus grand jamais à l'époque (bien qu'il soit depuis détrôné par l'introduction en bourse de 25,6 milliards de dollars de saoudie Aramco en 2019). La nouvelle a conduit beaucoup à se demander: Alibaba est-elle légitime? Si vous vous êtes gratté la tête, lisez la suite pour apprendre tout ce que vous devez savoir sur la société commerciale chinoise, comme à qui il s'adresse et comment les gens gagnent de l'argent dessus via l'expédition.

EN RAPPORT: Temu est-il légitime? Choses à savoir avant de magasiner .

Qu'est-ce que Alibaba?

Alibaba est un marché chinois d'entreprise à entreprise (B2B), ce qui signifie que ses acheteurs et ses vendeurs sont des entreprises, pas des consommateurs. (Donc, si vous cherchez le site Web pour une seule paire de tongs, vous voudrez tourner ailleurs.) Cela fait partie du groupe Alibaba, qui était fondée en 1999 par Jack Ma ; Les autres entreprises sous le label comprennent Taobao, Tmall, Alipay et AliExpress.

La plupart des vendeurs sur Alibaba sont des fabricants et des grossistes qui vendent des matières premières en vrac et des produits manufacturés. La majorité des acheteurs sont des détaillants virtuels et de brique et de mortier. Par exemple, votre bijouterie locale peut faire une commande en vrac sur Alibaba pour que les bouchons d'oreille puissent vendre en ligne ou dans son magasin. Ou, un restaurant peut passer une commande en vrac pour que les petits jouets incluent avec les repas de ses enfants.

L'entreprise est présente dans plus de 190 pays et vend plus de 5 900 catégories de produits, de la maison et du jardin aux jouets et aux hobby aux cadeaux et à l'artisanat. À propos 17,3% de son trafic vient des États-Unis, 12,4 provient de Chine, 3,4 provient de la Russie et du Royaume-Uni, et 3,3% proviennent du Canada, par Web similaire . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Selon DB de commerce électronique , Alibaba Group a réalisé 142,3 milliards en 2022 et a augmenté ses revenus de près d'un quart de sa valeur initiale chaque année. En d'autres termes: cette entreprise n'a pas ralenti un peu depuis son introduction en bourse extraordinaire.

Encore une fois, vous ne magasinerez pas sur Alibaba pour les achats personnels - donc le déposer dans une catégorie distincte dans votre esprit des boutiques en ligne typiques. "Contrairement à Amazon et eBay, dont l'objectif principal du client est le principal objectif, Alibaba fonctionne comme une plate-forme d'entreprise pour les entreprises du monde entier qui souhaitent se connecter avec les fournisseurs de Chine continentale", explique Jeanel Alvarado , commerce de détail et fondateur de Retailboss. "Ces entreprises cherchent à trouver des produits en vrac sur alibaba.com."

Cependant, vous n'avez pas besoin de chercher loin pour les endroits que vous pouvez acheter pour vous-même. "Si les clients cherchent à acheter un article à la fois, Alibaba exploite également des sites de vente au détail AliExpress.com et Taobao.com », dit Alvarado.

Comment fonctionne Alibaba?

Considérez Alibaba comme un croisement entre Costco et Etsy - vous achetez des articles en gros via différents fournisseurs qui vendent sur le site.

"Les achats sont en vrac, ce qui signifie que vous devez répondre aux quantités de commande minimale (MOQ) pour passer une commande, et selon le vendeur, il pourrait commencer à un MOQ de 5 unités aussi bas, jusqu'à 500 unités", explique Alvarado. "Comme pour la plupart des sites Web de commande en vrac, plus vous achetez, meilleur est le prix de chaque unité ou une remise sur la commande totale."

Pour acheter sur Alibaba, vous devrez créer un compte gratuit qui comprend le nom de votre entreprise, la région, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone; Choisissez ensuite si vous prévoyez d'acheter, de vendre ou de faire les deux. Après cela, vous serez prêt à acheter - et vous remarquerez probablement que l'interface Alibaba ressemble assez à d'autres géants en ligne comme Amazon et Temu.

Utilisez la barre de recherche ou réduisez les catégories pour voir les éléments disponibles. Pour une recherche plus précise, vous pouvez même laisser tomber une photo de l'élément que vous recherchez dans la barre de recherche. Vous pourrez trier vos résultats avec une gamme de filtres, comme le MOQ, le pays de fournisseur et le statut de vérification du fournisseur d'alibaba (plus à ce sujet plus tard!).

EN RAPPORT: 4 drapeaux rouges sur les achats sur Tiktok Shop, selon des experts en vente au détail .

Pourquoi Alibaba est-il si bon marché?

Les prix sur Alibaba sont choquants abordables - pensez à 2 $ pour les gants d'hiver, aux faux cils de 50 cents et à 4 $ pour les casseroles antiadhésives. Parce qu'il rationalise la chaîne d'approvisionnement à travers son modèle B2B, les vendeurs peuvent offrir leurs marchandises à un prix beaucoup plus bas en supprimant l'intermédiaire. Les vendeurs doivent également se méfier les uns des autres - si un magasin vend un bien similaire à un prix moins cher, ses concurrents peuvent avoir besoin de modifier le leur pour rester à flot.

Ensuite, il y a des avantages régionaux. De nombreux fournisseurs d'Alibaba sont situés dans des régions comme la Chine, où les coûts de fabrication sont inférieurs à ceux des autres pays. Enfin, la possibilité de vendre uniquement en vrac permet aux fabricants de réduire les coûts et offre des économies pour les vendeurs, car ils savent que chaque vente est d'une quantité suffisamment importante pour justifier l'effort.

Comment faites-vous passer avec Alibaba?

Dropshipping est le processus de création d'une boutique en ligne mais d'utiliser un partenaire de réalisation pour expédier vos produits. De cette façon, vous n'avez pas besoin d'espace pour contenir l'inventaire. De nombreux expéditeurs de chutes utilisent Alibaba, qui a un Intégration supprifiée pour faciliter le processus. Tout ce que vous avez à faire est d'intégrer le programme et de choisir les produits Alibaba pour votre vitrine; DUPIFIED alertera votre partenaire d'exécution lorsqu'une commande sera passée et doit être remplie. Voici plus d'étapes.

Connectez-vous au magasin

Tout d'abord, créez un compte Alibaba et définissez-vous sur le mode "acheteur", car vous rechercherez des articles à vendre. Créez une vitrine en ligne à l'aide d'un site comme Shopify ou Squarespace et intégrez votre site à DROIFED sur Alibaba.

Examiner les listes de produits

Maintenant pour la partie amusante: décidez quoi vendre! Lorsque vous recherchez les produits d'Alibaba, portez une attention particulière au MOQ. Si le MOQ est haut, votre commande sera probablement plus chère (bien que vous puissiez économiser à long terme). Vous pouvez payer vos produits de plusieurs façons, y compris la carte de crédit, le transfert de fil, la rémunération Apple et le paiement bancaire en ligne.

Demander un devis

En plus de rechercher le marché, vous pouvez également publier un Demande de devis . Pour ce faire, vous décrivez ce que vous recherchez et les vendeurs vous contactent avec des prix et des options de produit.

Négocier vos conditions

Une fois que vous avez trouvé un article qui vous intéresse via une recherche de site ou en demandant un devis, vous pouvez soit négocier votre offre ou acheter le produit immédiatement. Pour négocier, cliquez sur "Contacter le fournisseur" pour démarrer un message instantané avec le vendeur. Vous pouvez faire des allers-retours sur des problèmes tels que des échantillons, le MOQ, le prix et d'autres personnalisations jusqu'à ce que vous parvenez à un accord qui fonctionne pour vous deux.

EN RAPPORT: N'utilisez jamais PayPal pour ces 5 achats, disent les experts financiers .

Alibaba est-il un site Web sûr?

"Oui, Alibaba est un site légitime", explique Alvarado. Cependant, selon vos normes de qualité, vous pouvez être insatisfait des produits que vous obtenez. Vous souhaiterez également vous assurer d'utiliser des méthodes de paiement sécuritaires au cas où quelque chose passera de travers avec votre commande.

Pour protéger les acheteurs, le programme d'assurance commerciale Alibaba offre aux acheteurs des "moyens sécurisés de payer, de protéger contre des circonstances imprévues telles que des problèmes de produits ou d'expédition, et médier entre les acheteurs et les fournisseurs pour résoudre tout problème lié à l'achat «Il a écrit sur son site Web. En d'autres termes, si quelque chose arrive à votre commande, il y a, en théorie, un moyen facile de récupérer votre argent.

Une autre façon dont Alibaba confirme ses normes est avec les vendeurs vérifiés. Pour que le site vous considère comme un fournisseur fiable, vous devez accepter d'être inspecté par une entreprise tierce pour vous assurer que vos annonces sont exactes et que vous avez les installations nécessaires pour fabriquer les produits que vous avez promis de livrer.

Choses à rechercher lors de l'utilisation d'alibaba

Alibaba a un F-Rating du Better Business Bureau (BBB), qui existe pour montrer le degré de confiance dans lequel une entreprise opère de bonne foi. Un F est la note la plus basse. Certaines plaintes courantes comprennent:

Le paiement passe mais le produit ne sera pas expédié: Plusieurs plaintes sur le BBB ont impliqué des commandes où les articles n'ont jamais expédiés, mais l'acheteur a été facturé. "J'ai passé une commande avec Alibaba après deux mois d'article que jamais arrivée à Alibaba, on a dit à Alibaba de vérifier avec la logistique que cela a également signalé que aucun remboursement d'aucune sorte", a écrit un client. Les examinateurs ont noté que le service client dans ces cas n'était souvent inutile.

Frais d'expédition élevés: Les frais d'expédition d'une commande dépend de la méthode d'expédition et de la taille et du poids du produit. Vous devez les vérifier avec le vendeur avant d'effectuer un achat.

Produits de faible qualité: De nombreuses plaintes sur le BBB appellent une mauvaise qualité, ce qui est particulièrement alarmant étant donné la taille en vrac (et donc le prix!) De la plupart des commandes. "Ils nous ont envoyé une couleur différente et 100% avaient d'énormes défauts de fabrication. Chaque couverture était 100% insensable et pas possible à utiliser", a écrit un critique sur le BBB. "Chaque personne d'Alibaba et du vendeur a reconnu les énormes erreurs commises par le vendeur, mais nous voici en décembre encore bloqué l'inventaire de l'article insensable et ils n'enverront pas de nouvelles couvertures sans d'autres paiements."

Produits contrefaits: En février 2022, le représentant du Bureau des États-Unis (USTR) a désigné la marque Alibaba AliExpress un "marché que faciliterait La contrefaçon de marque, "par CNN. Alibaba permet aux utilisateurs de signaler les contrefaçons, mais cela ne veut pas dire que beaucoup de progrès ont été réalisés dans la poussée contre la violation.

Quels sont les méthodes de paiement les plus sûres à utiliser sur Alibaba?

Alipay

Selon Checkout.com , Alipay est exploité par Ant Group, qui est une filiale du groupe Alibaba. Il est extrêmement populaire en Chine, où il a été lancé en 2004. La plate-forme permet aux utilisateurs de effectuer des paiements; Vous pouvez lier votre compte bancaire, carte de crédit et autres méthodes de paiement.

Pay Pal

PayPal est un autre système qui vous permet de relier votre compte bancaire, votre crédit ou votre carte de débit. Utilisez-le pour effectuer des paiements sécurisés sur les sites d'achat en ligne, y compris Alibaba.

Service d'entiercement

Un service d'entiercement est lorsqu'un tiers neutre détient des fonds avant d'être transférés une partie à une autre , selon Investigation . Il est souvent utilisé comme un moyen de effectuer des transactions en ligne sécurisées pour les articles coûteux. Le Alibaba Trade Assurance est son propre service d'entiercement sur site.

Cartes de crédit

L'utilisation d'une carte de crédit est utile car vous pouvez contester les frais si votre commande n'arrivait jamais ou n'arrive pas dans un état insatisfaisant.

EN RAPPORT: Shein est-elle légitime et sûre à acheter?

Conseils pour faire du shopping sur Alibaba

Évitez d'acheter des produits de nom de marque

Le site est criblé de contrefaçons, et tout ce qui est de marque est probablement une arnaque. Au lieu de ce que vous cherchez à trouver, vous vous retrouverez probablement avec une imitation qui ressemble au produit de marque (ou non!) Avec un niveau beaucoup plus bas de qualité et fabrication , par Webretailer .

Filtrez les acheteurs non vertifiables

Alibaba travaille avec des sociétés d'inspection tierces qui visitent les fournisseurs pour évaluer leurs produits, leurs processus et leurs capacités de production pour acquérir un statut de "fournisseur vérifié". Utilisez l'outil de filtre d'Alibaba pour trouver ces fournisseurs. Lors de la recherche, cochez l'icône "vérifiée". Maintenant, vous ne verrez que des produits créés par des vendeurs vérifiés.

En général, il est préférable de s'en tenir aux fournisseurs d'or vérifiés, qui ont un compte payant avec Alibaba et ont été vérifiés par le site en tant qu'entreprise enregistrée. Cela ne veut pas dire que tout le monde avec le statut de fournisseur d'or est complètement digne de confiance, mais plus ils ont maintenu ce statut, plus il est probable qu'il est légitime. D'autres informations d'identification à rechercher incluent la «recherche de fournisseurs Alibaba évaluée» et fournisseur d'assurance commerciale ».

Vérifiez les critiques et les notes du fournisseur

Alibaba vous permet de faire preuve de diligence raisonnable sur les fournisseurs. "Je conseillerais d'acheter uniquement des vendeurs qui ont de bonnes notes et critiques et sont sur Alibaba depuis plus de deux ans", explique Alvarado. "Toutes ces informations s'affichent sur chaque profil de fournisseur."

Utiliser des méthodes de paiement sécurisées

Alibaba exploite la sienne Programme de paiement sécurisé Grâce à Alipay où les paiements sont détenus jusqu'à l'arrivée d'une commande et l'acheteur et le vendeur ont vérifié que la transaction est terminée.

Pour l'utiliser, cliquez sur Acheter maintenant et terminer le contrat de paiement sécurisé. Ensuite, allez à la gestion des commandes et cliquez sur Payer maintenant; Vous pouvez utiliser l'un des méthodes de paiement mentionnés ci-dessus. Une fois que vous êtes satisfait de votre commande, cliquez sur la commande reçue. Ou, cliquez sur Open Disker s'il y a une erreur.

Vérifiez les options d'expédition

"Dans le passé, j'ai vécu qu'une fois que vous avez effectué l'achat, certains fournisseurs d'alibaba n'ont pas les options d'expédition américaines ou canadiennes qui peuvent être répertoriées sur leur profil", explique Alvarado. "Donc, il est toujours important de discuter à l'avance avec le vendeur et de s'assurer que tout peut être organisé avec des prix d'expédition précis avant de cliquer sur acheter maintenant."

Embaucher une entreprise d'inspection

Au-delà du shopping avec des fournisseurs vérifiés, vous pouvez également ajouter un Service d'inspection tiers à votre commande. L'inspecteur visitera le fabricant et vérifiera au hasard les produits par rapport aux spécifications de la commande pour considérer la conformité des produits et les problèmes de qualité.

Pour ajouter le service, passez une commande d'assurance commerciale et sélectionnez le service de surveillance et d'inspection de production. Les détails d'inspection seront confirmés avec vous et le vendeur et un rapport d'inspection sera fourni dans les 24 heures.

Conclusion

Dans l'ensemble, Alibaba est une plate-forme de commerce électronique B2B qui permet aux entreprises de s'approvisionner à prix abordable. Comme pour tous les sites Web de commerce électronique, il existe des risques impliqués qui peuvent être atténués par la recherche et l'utilisation de plateformes de paiement sécurisées. Pour plus de nouvelles et de conseils sur le commerce, visitez Meilleure vie encore bientôt.

Pour plus de conseils d'achat livrés directement dans votre boîte de réception, Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne .