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Si vous êtes sur Tiktok, vous avez probablement été intrigué par Tiktok Shop (et peut-être même en avoir déjà acheté quelque chose!). La fonctionnalité, lancée aux États-Unis en septembre, vous permet de voir et de magasiner les articles présentés dans des vidéos. Les résultats sont à deux volets: il donne aux créateurs une nouvelle façon de gagner des commissions de marques, mais pour de nombreux consommateurs, ce n'est qu'une autre forme de tentation numérique .

Dans pratiquement toutes les autres vidéos sur la page Tiktok's For You, il y a un appel à l'action pour acheter le dernier brillant à lèvres, un pinceau à séchage coussin de marche . Mais avant de vous réserver les informations de votre carte de crédit, vous vous demandez peut-être si la plate-forme est légitime. Il s'avère qu'il y a de sérieuses préoccupations. Lisez à l'avance pour les plus grands drapeaux rouges lorsque vous utilisez Tiktok Shop.

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Comme toute personne qui a acheté un produit fragile à une annonce numérique vous dira, chaque fois que vous achetez quelque chose en ligne, il y a un risque que vous n'obtiendrez pas ce que vous attendez. Selon Julie Ramhold , un analyste de consommation avec le Site de comparaison de magasinage DealNews.com, il existe également des preuves anecdotiques que cela est également vrai pour Tiktok Shop. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Certains vendeurs peuvent utiliser des tactiques d'appâts et de commutation - vous expliquez une chose dans une vidéo, puis, lorsque vous commandez, envoyez une version incroyablement bon marché de tout ce que vous avez commandé qui n'est pas la même qualité que ce qui était illustré", elle dit.

Bien sûr, cela pourrait aussi se produire sur des sites comme Amazon et Etsy, donc Ramhold offre le même conseil qu'elle fait pour ces plateformes: "Lire les critiques et utilise le bon sens - cela semble-t-il trop beau pour être vrai? Si oui, alors il l'est probablement. "

Un autre problème majeur est que certains packages de Tiktok Shop ne se présentent tout simplement jamais.

"Les clients ont signalé des cas où les articles de leurs commandes n'ont pas été reçus, conduisant à la frustration et à l'inconvénient de demander des remboursements", explique Jeanel Alvarado , expert en vente au détail à Dangers . "Ce problème est particulièrement problématique pour ceux qui achètent des cadeaux ou ont besoin d'articles à une date spécifique."

Si vous avez besoin de vos achats pour arriver en temps opportun, vous voudrez peut-être envisager un autre détaillant.

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Tous les vendeurs de Tiktok ne sont pas exactement ce qu'ils disent être.

"Il y a toujours un risque de rencontrer des vendeurs frauduleux ou des produits contrefaits", explique Alvarado. "Exercer une diligence raisonnable avant de faire un achat en vérifiant la présence du vendeur au-delà de Tiktok, comme la vérification d'un site Web officiel ou la confirmation de leur enregistrement et de leur licence d'entreprise."

Cependant, même si un vendeur vérifie, cela ne signifie pas que vous obtiendrez ce que vous payez.

"Par exemple, il y a eu une augmentation des vendeurs de Tiktok annonçant des sacs à main de luxe de marques comme Louis Vuitton, Chanel et Hermès, qui pourraient potentiellement être contrefaçon si elles ne sont pas vendues via un magasin de consignation légitime", explique Alvarado. Vous voudrez peut-être économiser ces types d'achats pour les commerçants en qui vous avez entièrement confiance.

Heureusement, Ramhold dit que cela ne signifie pas que tous les vendeurs de Tiktok Shop sont illégitimes. "Cela variera, et il est important de faire vos recherches - même si c'est juste superficiel - avant de faire un achat pour vous sauver le potentiel de gaspiller de l'argent et d'éviter un mal de tête", dit-elle.

La boutique Tiktok est encore assez fraîche - et ce fait en soi est un assez grand drapeau rouge!

"C'est une nouvelle plate-forme, il est donc important d'être prudent lors de l'achat", explique Ramhold. "Cela ne signifie pas éviter complètement la boutique Tiktok." Mais lorsque vous le faites, assurez-vous que vous êtes à la recherche de tout ce qui est suspect.

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