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Retour Cadeaux de vacances Peut-être beaucoup plus facile cette année, car de plus en plus de magasins continuent d'adopter des politiques "sans retour" (ou "garder"). Oui, c'est exactement ce que cela ressemble: les acheteurs qui ne sont pas satisfaits des produits peuvent conserver leurs retours tout en obtenant un remboursement pour l'achat. La méthode sans retour semble trop belle pour être vraie - vous êtes essentiellement payé pas Reprendre quelque chose, mais les experts disent que des politiques comme celles-ci sont tout aussi bénéfiques pour les détaillants que pour les consommateurs.

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"Les détaillants ont un seuil de rendement. Habituellement Les rendements sont très, très coûteux , et parce que les détaillants ne veulent pas perdre de l'argent à ces retours, ils permettent certainement aux clients de conserver certains articles ", président et chef de la direction de GOTRG Expéditeur Shamiss expliqué lors d'une apparition sur les CNBC Boîte de squawk .

"Bien sûr, il y a beaucoup de critères à ce sujet", a ajouté Shamiss. "Pour la plupart, les détaillants permettent aux clients de maintenir des rendements qui ne sont pas rentables à reprendre", qui coûte généralement sous "environ 20 $", a-t-il noté.

Gotrg de Shamiss interrogé plus de 500 détaillants basés aux États-Unis et a constaté que 59% mettent en œuvre des politiques de "maintien" en cette saison des fêtes - c'est une augmentation de 26% par rapport à 2022. Walmart, Target, Amazon, Wayfair, Chewy, Kohl's et Shein, sont parmi ceux qui proposent remboursements sans retour , par navar.

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Les termes et conditions peuvent varier selon le détaillant, mais le prix semble être le plus grand qualificatif pour l'admissibilité d'un article aux politiques sans retour. Plus précisément, les détaillants sont plus enclins à permettre aux clients de conserver des articles dont les coûts d'expédition et de traitement près ou dépassent leur valeur marchande.

Dans le rapport de Gotrg "Rapport des rendements: 2023 Holiday Predictions", 27% des détaillants interrogés ont déclaré que les rendements 20 $ ou moins rencontrent l'admissibilité. De nombreux détaillants - 21% pour être exact - ont déclaré qu'ils rembourseraient et permettraient aux clients de maintenir les rendements coûtant jusqu'à 30 $.

Comme prévu, plus le retour est cher, moins les détaillants sont susceptibles de plier les règles. Cependant, 14% ont déclaré qu'ils accepteraient des articles au prix de 50 $ pour les politiques sans retour.

"Cette stratégie restreint non seulement les dépenses logistiques, mais renforce également la fidélité et la confiance des clients", a déclaré Gotrg à propos de la stratégie de "conserver".

Lorsque vous terminez vos achats de vacances, vérifiez si votre détaillant local offre une politique sans retour - cela pourrait rendre les rendements potentiels de vos proches beaucoup plus faciles.

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