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Par rapport à Restes tout compris Ou les spas de luxe, les croisières sont généralement une alternative abordable pour les vacances à package unique. Vous payez un prix, et toute votre nourriture, vos boissons et vos divertissements sont inclus. Cependant, les principales lignes de croisière comme Royal Caribbean et Carnival ont glissé des frais cachés - et les passagers l'ont à peu près. Continuez à lire pour découvrir comment ces entreprises augmentent tranquillement les prix et si cela affectera votre prochain voyage en mer.

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Les chaînes hôtelières sont connues pour la publicité pour des tarifs avantageux uniquement pour imposer des tonnes de frais de «service» qui augmentent considérablement le coût. Sur les navires de croisière, une tactique similaire entre en jeu avec les frais de gratification automatique - et Royal Caribbean, le Troisième plus grande entreprise de navires de croisière dans le monde, a maintenant a augmenté ces frais À 10%, les points Guy rapportent (TPG). ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Le 31 octobre, Royal Caribbean a envoyé un e-mail en informant les clients avec les réservations existantes de la modification et leur donnant la possibilité de verrouiller le taux de gratification inférieur s'ils pré-payaient avant le 11 novembre. Il convient de noter que les passagers ont la possibilité Pour donner un pourboire moins ou pas du tout en fonction d'un mauvais service, mais cette demande doit être approuvée à bord et ne s'applique pas aux gratifications prépayées.

"Le gratification quotidienne est partagé entre le personnel de restauration, les services de bar et culinaire, les préposés de cabine et d'autres équipes de services hôteliers, "l'e-mail lu, par rapport de TheStreet.

Avec l'augmentation, les taux de gratification quotidiens vont de 16 $ à 18 $ par personne et par jour pour les cabines standard et de 18,50 $ à 20,50 $ par personne et par jour pour les suites. Comme le note TPG, "une famille de quatre personnes dans une cabine typique paiera plus de 500 $ de pourboires automatiques sur une croisière de sept nuits - l'un des prélèvements les plus élevés de l'entreprise."

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La dernière augmentation des gratifications de Royal Caribbean intervient un an après avoir augmenté les frais, rapporte TheStreet. En fait, TPG partage que la société a augmenté ces frais quatre fois depuis 2015, soit une augmentation de 50% par rapport à ce qu'il ne soit que 12 $ par jour il y a huit ans.

La plupart des clients sont en colère, cependant, non pas de l'argent mais en fonction du principe. Comme le souligne TheStreet, au troisième trimestre de 2023, le bénéfice net de Royal Caribbean était de 1 milliard de dollars, contre 33 millions de dollars au cours de la même période l'année dernière.

"Ils ont réalisé un revenu net de plus d'un milliard de dollars au dernier trimestre, mais leur personnel doit toujours compter sur des conseils pour faire un salaire décent? Et au lieu de leur donner même une petite augmentation, ils veulent que leurs clients subventionnent leurs revenus plus loin?" a écrit Julie Oag Sur la page Facebook du blog Royal Caribbean, selon TheStreet. "Je suis tout pour le bas pour un bon service, mais faire en sorte que leur personnel compose sur des pourboires est triste."

"Ma question: pourquoi les salaires équitables pour les membres de l'équipage ne font-ils pas partie du tarif de croisière au début? Pourquoi cacher le coût ? "Interrogea x (anciennement Twitter) l'utilisateur @davidhswanson.

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Carnival Corporation, la deuxième plus grande entreprise de croisière au monde, a pris un itinéraire légèrement différent et a commencé à facturer des réservations de dîner supplémentaires sur deux de ses navires les plus grands et les plus populaires: la célébration du carnaval et le mardi Gras.

"La nouvelle charge s'applique au dîner À Cucina del Capitano, le restaurant italien trouvé sur les navires de classe Excel et un certain nombre d'autres navires de la flotte de carnaval ", rapporte Cruise Hive.

Pendant le dîner (l'heure du déjeuner restera inchangée avec des visites illimitées), les passagers qui souhaitent visiter le restaurant une heure suivante devra payer 8 $.

Les mêmes frais ont été ajoutés à des dîners supplémentaires à Chibang, un restaurant mexicain et chinois à bord des deux navires, en avril. Cruise Hive note que cela a été considéré comme un test, ce qui s'est clairement avéré le succès.

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Les frais de carnaval ont également été accueillis par certains passagers. "Je suis vraiment fatigué de tous les frais, cela me fera reconsidérer le carnaval. Je veux juste payer une fois et en finir", a écrit un commentateur en réponse à une vidéo YouTube Publié par cette durée de croisière . "Ridicule que nous payons pour tout compris et ce n'est pas ça", faisait écho à un autre.

Cependant, d'autres ont estimé que le changement était plutôt juste. "8 $ est toujours une bonne affaire. Ce sont de grands lieux et valent ce prix ... c'est de loin moins cher que toute autre ligne de croisière ou restaurant terrestre", a déclaré un commentateur. Un autre a ajouté: "Chibang était à l'origine censé avoir 15 ans par personne par visite, donc aller gratuitement une fois, puis payer la moitié pour des visites supplémentaires sonne très bien."

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Le problème des frais cachés sur les navires de croisière n'est pas nouveau. Un article de janvier 2023 dans Le Washington Post a cassé le suppléments communs Les passagers peuvent s'attendre à certaines des plus grandes vitesses de croisière.

Un exemple est les frais WiFi, que le carnaval a augmenté en janvier de 10,20 $ à 17 $ par personne (en fonction du montant d'utilisation) à 12,75 $ à 22 $.

Mais peut-être que la plus grande dépense supplémentaire est les frais de port. Selon le blog de la croisière, " Frais de port Les frais sont-ils facturés par les ports d'appel à la conduite de croisière, "qui sont ensuite subventionnés par les passagers." Habituellement, les frais de port sont une sommation de quelques frais différents, y compris les frais de pilote, les frais par passage (taxe de tête), et les frais d'amarrage ", expliquent-ils. Selon leur analyse, les frais de port en moyenne environ 150 $ par personne.

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