Good Lifestyle

Lorsque nous sommes à l'aéroport, nous nous précipitons généralement à travers l'enregistrement et le stress sur le ligne de sécurité afin que nous puissions nous rendre à notre porte à l'heure. Mais les frustrations ne s'arrêtent pas là: les processus d'embarquement, qui semblent être simples, sont souvent longs et déroutants. Dans cet esprit, les compagnies aériennes changent régulièrement les règles pour rendre les choses plus efficaces et mettre les passagers à l'aise. Du moins, c'est l'intention. Lisez la suite pour découvrir pourquoi les voyageurs de United Airlines menacent de boycotter au cours du nouveau processus d'embarquement du transporteur.

EN RAPPORT: Les voyageurs boycottent le sud-ouest pour un nouveau changement d'embarquement .

Prendre votre prochain vol United sera un peu différent. Le 26 octobre, le transporteur a modifié son processus d'embarquement pour mettre en œuvre une méthode connue sous le nom de «Wilma», qui signifie Window, Middle et Asle. Ce processus privilégie les passagers des sièges de fenêtre, leur permettant de monter à bord devant ceux qui sont assis sur un siège intermédiaire ou allée, quelle que soit la rangée.

Selon une note interne fournie à Meilleure vie , les nouvelles règles ne changent rien pour le pré-embarquement de United ou les groupes un à trois. Au lieu de cela, la différence est que le groupe quatre - qui comprenait précédemment les passagers dans les sièges moyens et allétiques - a maintenant été divisé en deux groupes d'embarquement. Le groupe quatre est réservé aux voyageurs réservés sur les sièges du milieu, tandis que le groupe cinq est destiné uniquement aux sièges de l'allée.

Pendant ce temps, le groupe un reste réservé aux passagers de premier ordre et de classe commerciale, ainsi que des membres de niveau supérieur du programme de fidélité de United. Le groupe deux comprend toujours d'autres niveaux de fidélité, ceux qui ont un accès Premier ou un pensionnat prioritaire, et ceux qui ont certaines cartes de crédit co-marquées. Enfin, le groupe trois est maintenant pour les passagers dans les sièges de fenêtre, les sièges de sortie de lignes et les passagers non-revenus (comme les membres du personnel itinérant).

EN RAPPORT: United coupe les vols vers 8 grandes villes, à partir du dimanche .

Bien que le changement puisse sembler minime pour certains, tous les passagers unis ne sont pas ravis des nouvelles règles. En fait, les voyageurs se sont déjà rendus sur les réseaux sociaux pour partager leurs réflexions sur le processus d'embarquement mis à jour du transporteur.

"Avec cette approche, les passagers des sièges de fenêtre auront les premiers dibs sur les bacs aériens. À moins que le personnel de la porte n'applique strictement la règle des deux éléments, je prédis un dialogue et des perturbations intéressantes pour se produire lors de l'embarquement", a écrit une personne dans une 26 octobre x post .

Un autre X utilisateur exprimé leurs frustrations immédiatement après la mise en œuvre de la méthode Wilma. "Votre processus d'embarquement [Explétif] suce @United", ont-ils écrit. "Je suppose que le siège 8 signifie que vous embarquez en dernier et nulle part pour mettre votre sac, vous devez donc le vérifier."

EN RAPPORT: La TSA émet une nouvelle alerte sur ce que vous ne pouvez pas apporter à la sécurité . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Certains voyageurs sont allés jusqu'à dire qu'ils boycotteront la compagnie aérienne après l'interrupteur. "Ne considérera même jamais que Flying United à sa nouvelle politique d'embarquement", a écrit une personne dans un 26 octobre x post .

Un autre Utilisateur Publié Le même jour, "Je viens de découvrir que United prévoit de monter à bord de Window Row au lieu de l'embarquement traditionnel pour économiser deux minutes. J'enverrai maintenant un e-mail à mon assistant pour m'assurer qu'elle ne me réserve jamais sur un vol uni ou quelqu'un d'autre dans le Entreprise. Idée la plus stupide dont j'ai jamais entendu parler. "

D'autres ont retenti dans la section des commentaires d'un Montre aujourd'hui Vidéo tiktok couvrant le changement. "Eh bien, ne pas voler United", a répondu une personne. "Je suis une fille d'allée et maintenant je vais toujours perdre dans l'espace aérien."

Si vous volez avec United depuis un certain temps, ce processus d'embarquement peut sembler familier. Selon USA aujourd'hui , United avait déjà utilisé Board de Wilma jusqu'en 2017, date à laquelle il a introduit des sièges de base en économie.

Le transporteur espère accélérer le processus d'embarquement en réimplémentant cette méthode. Dans son mémo interne, United a noté que ses temps d'embarquement étaient en hausse de deux minutes depuis 2019, mais ont déclaré que l'embarquement avait évolué plus rapidement lorsqu'il a précédemment testé Wilma.

"En faisant cela, nous économisons deux minutes", " Linda JoJo , Directeur du service à la clientèle de United, a déclaré dans une interview sur le Montre aujourd'hui . "Donc, si nous pouvons prendre deux minutes en arrière sur ce vol et deux minutes en arrière sur le prochain vol, nous allons aider, en particulier ces clients voyageant plus tard dans la journée pour être plus proches à temps."

EN RAPPORT: Pour plus d'informations à jour, inscrivez-vous à notre newsletter quotidien .