6 scénarios où vous pouvez faire basculer moins de 20%, les experts en étiquette disent
Il y a quelques facteurs qui pourraient justifier de laisser une gratification inférieure à la normale.
Pour la plupart d'entre nous, 20% sont considérés comme la base de référence pour une bonne astuce. Bien sûr, certaines personnes sont prêtes à donner Plus de gratification Pour un service exceptionnel - peut-être que vous avez un serveur qui est allé au-delà, ou un nouveau coiffeur qui a finalement pu vous donner la nuance parfaite de blonde. Mais est-il toujours acceptable de partir moins que la ligne de base? Si vous envisagez de basculer les fournisseurs de services en fonction des choses sur lesquelles ils n'ont aucun contrôle - comme la nourriture n'est pas disponible dans un restaurant ou des boissons trop chères dans un bar - alors les experts de l'étiquette conseillent. Mais il y a quelques facteurs qui peuvent justifier de laisser une quantité plus petite. Lisez la suite pour découvrir les six fois, il est normal de pourboire moins de 20%.
EN RAPPORT: 6 endroits où vous ne devriez jamais donner un pourboire, selon les experts en étiquette .
1 Il y a des problèmes cohérents avec la rapidité.
Lorsque vous payez pour un service qui est censé être achevé à un moment précis, Jodi Smith , fondateur de Consulting à l'étiquette de Mannersmith , dit que vous ne devriez pas avoir peur de prendre en compte la rapidité de votre conseil.
Par exemple, si vous avez un promeneur de chien qui est censé emmener votre chien en promenade de 14 h à 14 h 30, ne vous sentez pas que vous devez leur donner une gratification de 20% s'ils se présentent perpétuellement en retard.
"Cela jette votre journée et votre calendrier de covoiturage", explique Smith. "Et votre chien peut ne pas finir par recevoir une promenade complète de 30 minutes chaque jour."
EN RAPPORT: New Law veut introduire des bascules chez Walmart et d'autres grands détaillants .
2 Votre aide d'un véritable travailleur est limitée.
Des places de café à emporter aux concessions d'aéroport à saisir, les invites de gratification apparaissent partout ces jours-ci. Cela peut certainement sembler écrasant, mais Colline de Jake , expert en finance et PDG de DebthMam, raconte Meilleure vie Que les consommateurs ne se sentent jamais obligés de laisser la base de référence standard dans ces situations.
"Un cas dans lequel laisser un bout de moins de 20% est acceptable est lorsqu'un employé n'offre aucune assistance directe autre que de prendre votre commande", explique Hill. "Par exemple, si une demande de pourboire apparaît à la caisse pour un restaurant à service limité, vous pouvez laisser une astuce plus petite."
EN RAPPORT: Les acheteurs claquent les demandes de basculement de l'auto-vérification: "Arrêtez cette folie."
3 Le service est déraisonnablement mauvais.
Tout le monde est sensible à une mauvaise journée, même aux employés de service. Alors ne soyez pas rapide pour donner un mauvais pourboire si quelqu'un fait une erreur mineure. Mais il y a une grande différence entre quelques hoquets et des erreurs déraisonnables répétées aux mains d'un mauvais serveur.
"Si un service de travailleur est inférieur à la norme, votre conseil peut refléter cela", confirme Smith.
Par exemple, elle dit que vous pouvez donner moins de 20% si votre serveur prend près de 25 minutes juste pour faire ressortir votre boisson car ils perdaient du temps à discuter avec leurs collègues. Ou si vous commandez un plat sans olives mais que votre serveur a oublié de le dire à la cuisine - et alors il ne propose pas de le reprendre ou de s'excuser - il est également acceptable de partir moins, selon Smith.
"Mais lorsque vous n'allez pas faire pencher le montant standard de 20%, vous devriez parler avec un gestionnaire pour expliquer pourquoi", note-t-elle. "La direction ne peut pas coacher un employé lorsqu'il ne sait pas qu'il y a un problème. Ne pas laisser un bon conseil pour un mauvais service, mais vous devez faire savoir à quelqu'un pourquoi."
EN RAPPORT: Le barman étimule un débat animé en admettant "les gros tippers ont la priorité".
4 La gratification a déjà été ajoutée pour le groupe.
Si vous dînez avec d'autres personnes, c'est une bonne idée de regarder votre chèque avant de noter simplement un pourboire de 20%. C'est parce que "certains restaurants ajoutent automatiquement une gratification pour les grands groupes", selon Onike Ruselo , expert en service et spécialiste de la société de restauration basée à Londres Pearl Lemon.
"Dans de tels cas, il est acceptable de ne pas pencher de 20% supplémentaires en plus de la gratification incluse", partage Ruselo.
5 Ou on vous demande autrement de verser deux fois pour le même service.
Ce n'est pas seulement la gratification déjà ajoutée dans les restaurants que vous devez faire attention. Elaine Swann , un expert en style de vie et en étiquette et fondateur de la Swann School of Protocol, dit à CNBC Que certaines femmes ont récemment déclaré avoir été invitées à donner un coup de pied à deux fois pour les mêmes services dans des endroits comme les salons de manucure.
Selon Swann, les gens sont invités à donner un pourboire au comptoir après avoir déjà fait basculer le technicien qui a travaillé sur leurs ongles. Dans ce cas, ne vous sentez pas que vous avez besoin de verser 20% la deuxième fois.
"C'est juste l'établissement qui essaie de vous retirer plus d'argent", a déclaré Swann à CNBC. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
6 Vous basculez certains préposés.
La plupart des gens sont habitués à basculer les employés des services comme les serveurs, les coiffeurs ou les techniciens de ongles la base de 20% ou plus. Mais Lisa Mirza Grotts , un 23 ans expert en étiquette certifié , dit que vous n'avez pas à utiliser cette même norme lorsque vous basculez certains préposés.
"Il est normal de pourboire moins de 20% pour les préposés à la chèque de manteau, les préposés aux toilettes et les préposés au parking", explique Grotts.
En fait, la plupart du temps, vous ne payez pas du tout ces travailleurs, car ces services peuvent être fournis gratuitement - vous n'aurez peut-être rien pour fonder votre pourboire en premier lieu. Mais si vous voulez laisser une gratification facultative à ces travailleurs, de 1 $ à 5 $ est un montant respectable à donner.
Pour plus de conseils d'étiquette livrés directement dans votre boîte de réception, Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne .
Dr. Fauci vient de publier cet avertissement sur une autre nouvelle souche Covid
Bicarbonate de sodium: 10 avantages que vous ne vous attendez pas
