Les acheteurs de Walmart menacent de boycotter pour le changement d'auto-vérification

Les consommateurs ont déjà commencé à critiquer les nouveaux plans du détaillant à grande surface.


Les machines d'auto-vérification sont déjà un caractéristique controversée Dans tous les détaillants. Certains consommateurs préfèrent la commodité qu'ils fournissent, tandis que d'autres ont critiqué de nombreuses entreprises pour faire de l'auto-vérification seule option à utiliser dans les magasins. Mais maintenant, un méga-retard plus bouleversé. Lisez la suite pour découvrir pourquoi les acheteurs de Walmart menacent de boycotter pour un changement d'auto-gris.

EN RAPPORT: Walmart Worker émet un avertissement aux acheteurs de l'auto-vérification .

Walmart élargit ses publicités en magasin.

A close up of a strap on a Walmart shopping cart
istock / krblokhin

Walmart Le plus récent changement à venir est centré sur la publicité, CNBC a rapporté le 1er août. Walmart compte actuellement environ 170 000 écrans numériques dans ses près de 4 700 magasins américains, et avec ce changement, ils les mettront à la disposition des fournisseurs pour des publicités plus tard cette année.

"Lorsque vous pensez à notre magasin, à notre empreinte de magasin et au pourcentage d'Américains que nous atteignons dans nos magasins, nous pouvons livrer un public de la taille du Super Bowl chaque semaine," Ryan Mayward , Vice-président directeur des ventes de médias de détail de Walmart Connect, l'activité publicitaire du détaillant, a déclaré à CNBC.

EN RAPPORT: Les acheteurs se détournent de Dollar Tree - voici pourquoi .

Ces publicités seront ajoutées aux auto-chèques.

Empty till in a Walmart supermarket
Décrocheur

Grâce à ces nouvelles initiatives publicitaires, les acheteurs de Walmart verront bientôt plus d'annonces tierces sur les écrans des allées télévisées du détaillant et entendent plus de publicités sur la radio du magasin. Mais ce n'est pas tout. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Vous pouvez également vous attendre à vivre ces annonces et publicités pendant que vous essayez de scanner et d'acheter vos articles à l'auto-gris. Walmart pousse déjà les publicités d'auto-vérification aux acheteurs sur son Connecter le site Web , expliquant qu'ils aideront à "influencer le point d'achat et les décisions futures" pour les acheteurs dans ses magasins.

"Présentez-vous à la caisse pour continuer le voyage", indique le site Web de Walmart Connect. "Notre mesure en boucle fermée peut même vérifier quand les publicités auto-vérifiées influencent un achat ultérieur sur nos propriétés numériques ou la prochaine fois qu'ils entrent."

EN RAPPORT: Walmart offre des remboursements complets après un problème d'auto-vérification majeur .

Les acheteurs menacent de boycotter Walmart pour ce changement.

A self-checkout kiosk at a Walmart store
Décrocheur

Ce changement ne se passe pas exactement bien - même si elle n'a pas encore été mise en œuvre. Les consommateurs ont déjà commencé à critiquer les plans de Walmart pour étendre les publicités aux écrans auto-vérifiés.

"Une autre raison de ne jamais y aller", a écrit un utilisateur Un post X le 4 août en ce qui concerne les nouvelles. Une autre personne a ajouté dans un republier , "D'accord. Pas un seul centime - cela le solidifie. Je déteste les publicités."

"Si je dois regarder une vidéo des années 30 sur une publicité, je suis juste en train de sortir. Peut-être avec l'article lol", un consommateur différent Publié le 1er août Sur X. "Walmart, vous ne pouvez pas faire ça !!"

Meilleure vie a contacté Walmart au sujet des plaintes, et nous mettrons à jour cette histoire avec sa réponse.

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Walmart a déclaré qu'il était prudent avec ses publicités en magasin.

Wide View of the Home Department inside Walmart Supercenter.

Walmart semble cependant être préparé pour le recul. De nombreux détaillants travaillent à augmenter leurs revenus publicitaires, mais ce détaillant à grande surface s'est largement concentré sur la vente d'annonces en ligne jusqu'à présent, a rapporté CNBC. Après tout, les publicités en magasin ont déjà créé des contrecoups pour d'autres entreprises, comme Walgreens, qui a connu une vague de frustration de la part des acheteurs après avoir ajouté Écrans intelligents numériques Cette annonce flash sur les portes du réfrigérateur et du congélateur dans ses pharmacies aux États-Unis

Pour essayer d'éviter cela, Mayward a déclaré à CNBC que Walmart a ajouté de la publicité à ses magasins "d'une manière très délibérée et prudente". Une fois bien fait, l'exécutif a déclaré que ces annonces tierces pourraient améliorer l'expérience d'achat des clients et les ventes de levage.

Par exemple, un client peut acheter une barre de son après l'avoir appris sur une publicité télévisée lors de la promenade du département électronique, ou il peut décider de prendre un pot de salsa après avoir vu une vidéo à ce sujet près de l'allée de son sac préféré de chips , selon Mayward.

"C'est un moment publicitaire gratuit", a-t-il déclaré. "Cela vous aide à établir des liens entre deux produits différents et à décider que vous avez peut-être besoin de cette deuxième chose."


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