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Un changement de porte dans la onzième heure associé à un stand de salon de dernière minute a provoqué un Passager de Frontier Airlines Pour atterrir à près de 900 miles de sa destination finale, dans un pays étranger, et sans son passeport non moins. Beverly Ellis-Hebard , qui se considère comme un voyageur chevronné, a déclaré à l'équipe d'investigation des nouvelles de l'action d'ABC qu'elle touché en Jamaïque Après qu'un agent d'embarquement a scanné son billet et n'a pas réussi à l'alerter du changement de porte de son vol.

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Ellis-Hebard devait voler de Philadelphie à Jacksonville. Cependant, elle n'était pas au courant du Switcheroo des avions de dernière minute parce qu'elle était dans la salle de bain au moment de l'annonce.

Dans une interview avec Action News, Ellis-Hebard a déclaré qu'elle avait demandé à l'ouvrier de la porte si elle avait assez de temps pour visiter les toilettes. Avec 20 minutes à perdre, elle s'est éloignée de son poste; Mais à son retour, l'agent d'embarquement émettait un Dernier appel à l'embarquement .

Se précursé, Ellis-Hebard lui a remis son laissez-passer à l'agent, qui, selon elle, accordait plus d'attention à la taille de son article personnel que son billet. Selon la demande de l'agent, Ellis-Hebard a placé son sac dans le Sizer à bagages pour voir si cela tiendrait dans l'avion. "Je l'ai mis et quand je suis allé le retirer mon bras ici, j'ai tout gratté. Je saignais", a-t-elle déclaré à Action News.

Ellis-Hebard a dit qu'elle était précipitée à son siège, mais pas avant que l'agent ne lui demande de confirmer son nom sur le billet.

"Elle a dit:" Allez, allez. Donnez-moi votre passe d'embarquement. " Je dirais que j'ai fait environ dix pas, et elle a dit: "Êtes-vous Beverly Ellis-Hebard?" ", A-t-elle raconté. "J'ai dit:" Vous venez de faire ma carte d'embarquement. Vous venez de m'avoir enregistré. " 'Oui!' Elle a dit: "D'accord, allez!" Allez. "" ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Ellis-Hebard n'a pas appris la destination de l'avion jusqu'à ce qu'un préposé à la frontière ait déclaré qu'elle se sentirait mieux une fois qu'ils ont atterri… en Jamaïque.

"J'ai ri. J'ai dit:" J'aimerais y aller mais j'ai une plage où je vis "", a rappelé Ellis-Hebard. "Elle a dit:" Regardez-moi. Cet avion va en Jamaïque. " Et je savais que par le regard sur son visage, elle ne plaisantait pas. "

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Comme si les choses ne pouvaient pas empirer, Ellis-Hebard était sans son passeport, naturellement. L'agent de bord a déclaré: "Vous entrez dans un autre pays sans passeport. C'est mauvais."

Après avoir relayé la situation aux autorités jamaïcaines, Ellis-Hebard a été invité à rester dans le jetway car il est toujours considéré comme un sol américain. Elle a finalement pu monter à bord d'un vol vers Philadelphie plus tard dans la journée.

"Cela n'aurait jamais dû arriver parce que je n'avais pas de passeport. La femme à la porte n'a pas fait son travail", a-t-elle déclaré à Action News. Ellis-Hebard s'est vu offrir un bon de 600 $ et a été remboursée pour son billet d'origine en Floride.

Considérez cela comme un avertissement de toujours vérifier les changements de porte, surtout si vous écartez pour une collation ou une course de salle de bain!