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Nous avons tous besoin de services de service dans nos vies en qui nous pouvons faire confiance, qu'ils se coupent les cheveux ou la réparation de nos voitures. Mais parmi tous ceux que nous embauchons pour prendre soin de nous, peut-être que personne n'est plus important que notre médecin, également connu sous le nom de notre fournisseur de soins primaires (PCP) ou médecin généraliste (GP). Étant donné que nos vies peuvent être littéralement entre leurs mains, en avoir une sur laquelle nous pouvons compter est crucial.

"Vous voulez trouver quelqu'un qui est compatissant et attentionné, et qui est prêt à travailler avec vous sur les objectifs que vous avez pour votre bien-être," médecin et consultant Laura Purdy , MD, raconte Meilleure vie .

Nous avons demandé à Purdy, avec Teri Dreher , Rn, le propriétaire et chef de la direction de North Shore Patient Advocates et un défenseur du patient certifié du conseil d'administration, comment savoir qu'il est temps de passer de votre médecin généraliste actuel - et comment en trouver un meilleur.

"Les sites de doctorat comme Healthgrades ou Zocdoc doivent être pris avec un grain de sel, car ils peuvent être organisés, biaisés ou [ont] de mauvaises revues", dit Dreher concernant ce dernier. Et, ajoute-t-elle, même une revue cinq étoiles peut ne pas signifier grand-chose. "Les étoiles ne sont pas un excellent indicateur, car elles peuvent être autodéclarées", partage-t-elle.

Une meilleure stratégie? "Demandez autour de vos amis et de votre famille et voyez si quelqu'un a des recommandations", suggère Purdy. "Les gens qui aiment leur PCP seront souvent prêts à les recommander à d'autres personnes."

Mais comment savez-vous qu'il est temps de commencer à acheter un nouveau doc? Lisez la suite pour cinq drapeaux rouges Purdy et Dreher disent être des indicateurs clairs qu'un changement est nécessaire.

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Nous avons probablement tous vécu la frustration de faire face à une réceptionniste de la réception qui ne semble pas nous écouter, ou une aide d'infirmière qui frappe à la porte moins d'une minute après nous avoir demandé de se changer en robe de papier. Mais même s'ils peuvent être courants, l'impolitesse et l'impatience ne doivent pas être rejetées en tant que partie courante de la visite d'un médecin.

Peu importe à quel point vous aimerez votre fournisseur de soins de santé réel, Dreher dit qu'un personnel hostile est une raison suffisante pour s'éloigner, notant que "un personnel de bureau grossier ou une mauvaise qualité, [ou] aucun suivi sur les engagements pris" ne sont inacceptables.

"Un bon médecin de soins primaires devrait être une combinaison de compétences et d'expérience [avec] une bonne communication et des compétences humaines", explique Dreher.

Purdy élabore, en disant: "Il est important que les médecins de soins primaires soient accessibles, disponibles, ouverts, compatissants, sans jugement et solidaires. Cela ne signifie pas nécessairement que votre médecin doit faire tout ce que vous leur demandez de faire, Mais ils devraient être disposés à avoir une conversation avec vous sur vos priorités, et ce qui vous dérange le plus. Ils devraient au moins avoir un dialogue et s'engager et partager dans la prise de décision pour aider à déterminer ce qui est le meilleur Résultat pour vous. "

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Celui-ci, que Dreher énumère comme un drapeau rouge, peut être extrêmement frustrant. Après tout, si vous ne vous sentez pas bien ou si vous avez une question sur vos soins médicaux, vous ne voulez pas attendre une réponse.

Si vos appels téléphoniques, vos e-mails et vos messages de portail patient "ne sont pas répondus à la fin de la journée, ou non du tout", dit Dreher, il est temps de passer à autre chose. (Et même si nous sommes sur le sujet, cela vaut la peine de vous demander si votre médecin Frais pour répondre aux e-mails .)

Lorsque nous prenons un nouveau médicament à la pharmacie, la plupart d'entre nous ne réfléchissent pas à deux fois pour savoir s'il est prudent ou non. Si notre médecin l'a prescrit et que le pharmacien l'a rempli, alors ça doit être OK, non? Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas.

"Chaque année, aux États-Unis seulement, 7 000 à 9 000 personnes meurent à la suite d'une erreur de médicament." C'est selon un rapport de la National Library of Medicine Erreurs de distribution de médicaments et comment les empêcher.

Dreher confirme que c'est quelque chose à surveiller, en disant que "les médicaments qui interfèrent avec les médicaments actuels", ainsi que les prescriptions pour le mauvais médicament, sont un signe révélateur que vous avez besoin d'un nouveau PCP de toute urgence.

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"Le signe numéro un dont vous avez besoin pour trouver un nouveau PCP? Si vous avez l'impression d'avoir besoin de trouver un nouveau PCP, alors vous le faites!" Dit Purdy, qui nous encourage à suivre nos instincts. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Si vous constatez que votre médecin prend beaucoup de temps pour vous répondre, n'est pas disposé à entendre vos préoccupations, ne prend pas le temps de développer un bon rapport avec vous et ne vous traite pas comme si vous étiez Le seul patient au monde, prenez cela comme un signe qu'il est peut-être temps pour vous de regarder ailleurs ", conseille-t-elle.

Et Dreher est d'accord, disant que si "votre intuition vous dit que votre médecin est trop précipité, épuisé ou pas suffisamment concentré sur vous prodiguer les meilleurs soins", alors vous feriez mieux de trouver quelqu'un d'autre.