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Si vous êtes l'un des millions de consommateurs qui magasins à Walmart , vous comptez probablement sur le méga-détaillant pour sa sélection de produits, ses prix relativement bas et sa commodité globale. Pour certains clients, cependant, la question de la commodité est à débattre. Les mesures de sécurité strictes de Walmart ont même frustré ses acheteurs les plus fidèles, certains appelant maintenant l'entreprise pour avoir pris les choses trop loin. Lisez la suite pour découvrir quels produits à bas prix Walmart verrouille et pourquoi les clients l'ont eu.

Lisez ceci ensuite: La nouvelle politique des sacs de Walmart fait plus de mal que de bien, les acheteurs indignés disent .

Les détaillants sonnent l'alarme sur une augmentation du vol à l'étalage depuis un certain temps maintenant.

Lors d'une audience au Sénat en novembre 2021, Ben Dugan , directeur du crime de vente au détail organisé (ORC) et enquêtes d'entreprise chez CVS Health, a déclaré que la société avait perdu plus de 200 millions de dollars Chaque année en raison de l'ORC, un nombre qui reflétait une augmentation de 300% du vol depuis le début de la pandémie.

Walgreens et Walmart ont également parlé de la surtension de vol à l'étalage, incitant les trois détaillants à enfermer les produits en conséquence. Durant Le journal de Wall Street Sommet du Conseil du PDG en décembre 2022, le PDG de Walgreens a déclaré que la société se concentrait sur sécuriser des catégories de produits entières Au lieu de simplement des articles à prix élevé spécifiques. Et Forbes ont rapporté que Walmart avait commencé à tester de nouveaux types de cas verrouillés l'année dernière qui ne peuvent être ouverts que par les employés à l'aide d'un smartphone.

Mais les acheteurs confrontés à ces nouvelles mesures de sécurité ont des plaintes.

Les clients ont partagé Plaintes concernant les produits verrouillés Dans le passé, et Walmart est à nouveau sur le siège chaud.

Utilisateur Tiktok Talya, qui passe par le nom d'utilisateur @partywithtal, publié une vidéo le 6 janvier sur son expérience récente dans l'un des emplacements du détaillant. "Vous êtes donc donc à Walmart parce que je reçois mon mascara d'ici. Et ils ont obtenu les serrures sur le mascara - ce ne sont pas plus de 10 $", a-t-elle déclaré, montrant des étiquettes de prix qui lisent 8,98 $.

L'acheteur a déclaré qu'après avoir demandé à un travailleur de déverrouiller le mascara, l'employé l'a ensuite placé dans une boîte verrouillée avant de le lui donner. "Pourquoi m'a-t-elle donné le mascara dans cette case? Personne ne veut voler ce mascara", a déclaré Talya, sous-titrant sa vidéo avec la déclaration "Ils sortent de la ligne".

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La vidéo de Talya est depuis devenue virale, accumulant plus de 300 000 likes en quatre jours. Et il s'avère qu'elle n'est pas le seul client indigné par les mesures de sécurité strictes de Walmart.

D'autres acheteurs se sont également rendus sur les réseaux sociaux pour dénoncer le détaillant. "C'est tellement amusant d'attendre 15 minutes pour qu'un associé ouvrez un cas … .Pour un pinceau à barbe, "Un utilisateur de Twitter a publié le 28 décembre." Sérieusement? C'est moins de 10 $. Pourquoi diable est-ce enfermé ?! Pourquoi a-t-il fallu si longtemps qu'un associé vienne le déverrouiller? " ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Un autre utilisateur a tweeté que Walmart fait de même aux tests de grossesse dans sa région. "Aucun test de grossesse où j'habite, c'est moins de 10 $, même Walmart les garde verrouillés [Et] vous devez les demander: "Ils ont écrit le 27 décembre.

Meilleure vie a contacté Walmart au sujet des plaintes des clients sur les produits verrouillés, mais n'a pas encore entendu.

Le détaillant peut cependant ne pas reculer de sitôt. Lors d'une interview du 6 décembre sur les CNBC Boîte de squawk , PDG de Walmart Doug McMillon discuté du Pression récente de la montée en flèche à l'étalage . "Le vol est un problème", a-t-il déclaré. "C'est plus élevé que ce qu'il a été historiquement."

Selon McMillon, la société a consacré différentes "mesures de sécurité, mesures de sécurité" dans différents magasins. Mais le PDG a également menacé d'autres modifications si le vol ne devient pas plus gérable. "Si cela n'est pas corrigé au fil du temps, les prix seront plus élevés et / ou les magasins fermeront", a déclaré McMillon.