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La saison des achats des Fêtes est arrivée et beaucoup d'entre nous ont une liste complète d'amis et de famille pour acheter. La navigation en ligne facilite certainement la livraison des cadeaux à votre porte, mais certains d'entre nous préfèrent toujours l'avoir Shopping en magasin vivre. Après tout, qui peut résister à voir leur boutique préférée ornée pour les vacances? Mais si vous prévoyez de faire vos achats chez les grands détaillants, vous devez anticiper certains modifications de la façon dont vous payez, et ce n'est peut-être pas à votre goût. Lisez la suite pour savoir comment les magasins comme Kohl et Uniqlo modifient le processus de paiement.

Lisez ceci ensuite: Kohl et Gap tirent tous les deux ces articles des étagères .

Les magasins ont fait de nombreuses mises à jour sur la façon dont les acheteurs paient ces dernières années. Vous pouvez maintenant appuyer simplement sur votre carte de crédit contre une machine plutôt que de glisser, ou utiliser votre portefeuille mobile - comme Google Pay ou Apple Pay - pour terminer la transaction avec votre téléphone. Vous pouvez également ignorer la ligne et le processus de paiement dans les magasins qui offrent un ramassage des magasins.

Popularisé lorsque la pandémie Covid-19 était à son apogée, le ramassage en bordure de rue vous permet de passer des commandes à l'avance et de faire en sorte qu'un associé les amène à votre voiture. Lorsque les restrictions se sont soutenues, plusieurs détaillants ont gardé le même concept général en place avec un ramassage en magasin.

Pour sa part, les clients de Kohl ont initialement autorisé à récupérer les commandes au service client, plus tard Présentation de soi-même au cours de l'été. Le service permet aux acheteurs de passer une commande et à le récupérer dans une zone désignée dans les magasins de Kohl.

Maintenant, le détaillant rejoint le pack pour piloter une autre option de paiement.

L'auto-prime remonte aux années 1980, quand il est devenu disponible dans les supermarchés, et il s'est ensuite étendu à plus grands détaillants Comme Walmart et Target, a rapporté CNN Business. Plus récemment, la remise et les grands magasins ont également commencé à introduire cette option. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Kohl's essaie actuellement l'auto-vérification "dans une poignée de magasins", par activité CNN, et le détaillant de vêtements Uniqlo a également commencé à déployer ces stations dans certains magasins. H&M a cette option à trois endroits - un numéro qui devrait tripler d'ici la fin de 2023 - et Zara, Primark et Baignoire de lit et au-delà Offrez également la possibilité de passer par le processus de paiement par vous-même.

Mais bien que ces machines soient pratiques, il y a des inconvénients.

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Les détaillants peuvent économiser de l'argent sur les coûts de main-d'œuvre en introduisant l'auto-vérification, car les machines ne nécessitent pas de caissier pour les gérer et demander aux clients de faire le travail à la place, selon CNN Business. C'est une décision naturelle pour les détaillants de réduire les dépenses, et certains clients considèrent l'auto-vérification comme un moyen plus facile et plus efficace de magasiner. Cependant, tout le monde n'est pas d'accord.

Cette décision est généralement opposée aux syndicats, pour un. Le Bureau of Labor Statistics prévoit que le nombre de caissiers aux États-Unis est devrait diminuer de 10% d'ici 2031, entraînant une perte d'environ 335 700 emplois.

De nombreux clients contestent également avec l'auto-vérification, car ils peuvent faire des erreurs lors de la numérisation et finissent par le vol à l'étalage. La préoccupation a même conduit les avocats à Attention au public contre l'utilisation de ces machines et s'arrêter en difficulté juridique.

De plus, CNN Business a cité un Enquête 2021 Effectué par le fournisseur d'équipement de magasin Raydiant, où les clients ont été interrogés sur la raison la plus courante pour laquelle ils évitent l'auto-vérification. Les chercheurs ont noté que certains acheteurs évitent l'auto-vérification "quelle que soit la qualité de l'expérience", mais la raison la plus courante était les expériences passées où les machines ne fonctionnaient pas (25%) ou étaient trop lentes (22%).

La recherche de «soi-même» sur les réseaux sociaux produira également des vidéos des acheteurs qui ont rencontré des problèmes et devenir frustré avec ces machines. Un tiktoker a en fait cité un problème avec les machines de Zara, ce qui l'a obligé à retirer ces étiquettes de sécurité embêtantes elle-même et le faire " tout le travail . "

Cependant, il peut être prometteur que ce problème peut être évité, car Uniqlo teste un processus d'auto-grenouet différent.

Il n'y a rien de pire que de rentrer à la maison et de réaliser qu'il y a encore une étiquette de sécurité sur votre nouvelle chemise ou jean. Essayer de les retirer vous-même peut être désastreux, car ils ont une cartouche d'encre qui est délibérément destinée à exploser pour attraper des voleurs à l'étalage. Bien que Zara ait des machines à vérifier équipées pour supprimer les balises, selon CNN Business, les machines à chèques n'ont pas généralement cette capacité, c'est pourquoi des étiquettes sans fil "Identification par radiofréquence" (RFID) ont été introduites.

Uniqlo a introduit ces balises dans les magasins, et les machines à chèques ne nécessitent même pas que les clients scannent des articles - vous les mettez simplement dans une boîte à la station d'auto-checkout et les prix des articles sont automatiquement calculés et affichés. Un tiktoker a déclaré que les machines étaient " l'avenir , " Le soleil américain rapporté, mais les commentateurs ont noté que la technologie n'est pas nécessairement "nouvelle" et a été Utilisé au Japon pour plusieurs années.