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Dollar General est rapidement devenu un endroit incontournable pour les acheteurs de bonnes affaires ainsi que ceux qui cherchent à économiser de l'argent au milieu de l'inflation continue. Le détaillant à prix réduit étend toujours sa portée et son nombre de magasins, tout en introduisant de nouvelles options pour les acheteurs, comme les produits frais etexpériences innovantes. Mais malgré sa réputation de chaîne plus abordable, Dollar General a gagné un nombre important de contrecoups récemment en raison d'allégations selon lesquelles elle a été activementsurface des clients. Maintenant, un ancien employé s'exprime sur la question et offre son propre avertissement aux acheteurs. Lisez la suite pour découvrir ce qu'elle conseille.

Lisez ceci ensuite:Les acheteurs généraux en dollars disent qu'ils ont cessé de se lancer grâce à ce problème majeur.

Dollar General a fait la une des journaux nationaux ce mois-ci lorsqu'il a été annoncé que l'État de l'Ohio étaitpoursuivre la chaîne Pour facturer plus aux clients au registre que ce qui était répertorié sur l'étagère. Plusieurs comtés de l'Ohio ont lancé des enquêtes, avec l'auditeur du comté de ButlerRoger Reynolds, de la division des poids et des mesures, identifianttaux d'erreur allant de 16,7 à 88,2% dans les magasins locaux,Journauxsignalé.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Huit des 10 magasins généraux dans le comté de Franklin ont également échoué à des inspections, ce qui a incité un avertissement de l'auditeur du comtéMichael Stinziano. L'auditeurcité des exemples spécifiques où un rasoir BIC Click a scanné pour 6,50 $ lorsque le prix de l'étagère était de 6 $ et des crochets de douche de Comfort Bay qui ont numérisé pour 5 $ lorsqu'ils étaient au prix de 2 $ sur l'étagère.

Le bureau du procureur général de l'Ohio a annoncé leprocès officiel Dans un communiqué de presse du 1er novembre, avec le procureur généralDavid YostSurbillant le problème «comportement épouvantable». Selon le communiqué, Dollar General est en violation de la loi sur les pratiques de vente des consommateurs de l'Ohio, en particulier sa règle sur la «publicité d'appâts».

Composé le problème, les clients ont été informés que les employés généraux de Dollar ne peuvent pas modifier les prix au registre. Résident de l'OhioWilliam Anderson, qui a d'abord envoyé une lettre au bureau de l'auditeur du comté de Butler a déclaréRevues-news.

Maintenant, un ancien employé de l'Ohio avertit les clients de cette politique de magasin et de ce qu'ils devraient faire si les problèmes de tarification surviennent au registre.

Dans une interview avec Whio, ancien employé général du dollarLynda Swanka parlé sur lePolitiques de la chaîne, déclarant que les problèmes proviennent de plus en plus, par opposition aux associés et gestionnaires de magasins individuels.

"Ils ont mis leurs employés bien plus qu'ils ne le devraient", a déclaré Swank, qui a travaillé chez Dollar General pendant quatre ans, à The Outlet.

Elle a ajouté qu'il y a une journée désignée chaque semaine, appelée "Super Tuesday", où les prix incohérents sont censés être ajustés. "Rien n'est censé être fait ce jour-là avant que les changements de prix ne soient effectués", a déclaré Swank. Cependant, les politiques de dotation interfèrent avec la capacité des employés à y parvenir.

Selon Swank, les magasins généraux du dollar dans lesquels elle travaillaient n'étaient pas autorisés à faire travailler plus de deux employés, sauf "parfois" les jours de livraison des camions. Ce ne sont généralement pas les mardis, lorsque l'assortiment des prix est censé se produire, ce qui signifie qu'il n'y a que deux personnes capables de stocker des étagères, de sonner les clients et d'effectuer d'autres tâches.

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En plus des demandes de changement de prix des clients, Swank a déclaré qu'elle avait également expérimenté "un échange de prix présumé" en tant que acheteur chez Dollar General. "J'ai confronté le manager et j'ai dit, vous savez, le changer, [et elle a dit]:" Oh, nous ne sommes plus autorisés à faire des changements de prix, pas au registre "", a déclaré Swank à Whio.

Le point de vente s'est entretenu avec un officiel de l'Ohio, l'auditeur du comté de MontgomeryKarl Keith, qui a déclaré que la loi exigeait que les prix correspondent entre le plateau et le registre. Si vous recevez un recul, Swank a encouragé les acheteurs à rester ferme et les a avertis de ne pas passer par un achat si des écarts de prix surgissent.

"Faites-les bien faire les choses - s'ils ne le font pas correctement, ne l'achetez pas, continuez ailleurs", a-t-elle déclaré.

Les problèmes de dotation affectent d'autres aspects de l'expérience d'achat de Dollar General, au-delà des tarifs incohérents. Une vidéo récemment publiée par @_mesmerizeyou sur tiktok a montré l'utilisateur des médias sociaux essayant de serrer son chariot dans une allée remplie deboîtes de produits. Les acheteurs ont rapidement dit qu'ils avaient eu des expériences similaires dans les magasins généraux Dollar, avec un intervenant disant qu'ils "refusent d'y aller" en raison des allées emballées.

Dollar General Employees a également ajouté à la discussion. Un employé a déclaré que leur magasin recevait des livraisons de camions deux fois par semaine, et en raison d'un espacement limité, les boîtes se retrouvent dans les allées. Un commentaire distinct a fait écho aux affirmations de Swank sur la politique apparente à deux employés.

"Je travaille chez Dollar General et nous ne sommes pas autorisés à embaucher juste des stockers chez moi, nous n'avons donc qu'un manager et un caissier", a écrit l'employé, tandis qu'un autre associé de magasin a déclaré que les gestionnaires ne peuvent donner que tant d'heures , ce qui signifie qu'il n'y a tout simplement pas assez de temps pour "faire une brèche en inventaire".

Meilleure vie a contacté Dollar General pour commenter, mais n'a pas encore entendu dire.