Good Lifestyle

À un moment où les retards de vol et les annulations sont trop fréquents, même la moindre mise à jour politique d'une compagnie aérienne peut faire une énorme différence dans votre expérience de voyage. Et ce ne sont pas seulement des équipements sophistiqués pour les voyageurs fréquents commeaccès au salon: Même de petits changements dans la façon dont les passagersvols de planche Peut avoir un impact significatif sur la décision d'un client sur le transporteur obtiendra son entreprise. Maintenant, Southwest a annoncé sa propre décision en permettant enfin aux passagers de faire une chose pendant leur voyage. Lisez la suite pour voir comment votre prochain vol avec la compagnie aérienne pourrait être différent.

Lisez ceci ensuite:L'Américain coupe les vols vers ces 8 grandes villes, à partir du 3 novembre.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Southwest a longtemps gagné sa juste part des éloges entre les compagnies aériennes pour tout, du service client àManipulation des effets personnels des passagers. Même récemment, le transporteur a apporté des modifications que ses dépliants les plus fidèles ont applaudi.

Plus tôt cette année, Southwest a annoncé qu'il permettrait aux clients deréserver des billets sur le site de réservation de voyage Kayak pour la première fois. Le changement a mis fin à une politique de longue date de réservation exclusivement des billetsSon propre site Web, ce que l'entreprise a déclaré à ZDNET qu'elle avait fait pour garantir le service client et l'expérience globale selon les normes de l'entreprise.

Et le 29 juillet, leAirline a annoncé que ce serait se débarrasser des dates d'expirationcrédits de vol Émis aux passagers, ce qui en fait la première grande compagnie aérienne américaine à adopter une telle politique. La décision "s'aligne sur l'audace d'une philosophie pour donner à nos clients une simplicité définitive et une facilité de voyage, tout comme les sacs volent sans frais, tout comme les points, tout comme les points ne sont pas expirés - ils sont un premier dans l'ici -La combinaison d'industrie de différenciateurs que le sud-ouest propose, "Bob Jordan, PDG de Southwest, a déclaré dans le communiqué de presse.

Désormais, l'entreprise a fait un autre déménagement affectant la façon dont elle mène des affaires. Dans unposte officiel Par la société réalisée sur l'aviation Forum Flyertalk le 22 août, Southwest Airlines a annoncé qu'elle avait "renversé l'interrupteur pour allumer" son nouveauL'embarquement numérique sur l'auto-service Caractéristique, rapporte les points Guy. Une mise à jour duSite Web du transporteur a également confirmé les modifications.

Le nouveau service permettra désormais aux clients de payer une mise à niveau de la première section d'embarquement A1-A15 de la compagnie aérienne via l'application du transporteur ou Southwest.com. Jusqu'au dernier changement, les passagers ne pouvaient faire cette mise à niveau de l'aéroport.

EN RELATION:Pour plus d'informations à jour, inscrivez-vous à notre newsletter quotidien.

La fonctionnalité mise à jour permettra aux clients d'acheter un accès aux zones de sièges antérieures 24 heures avant leur heure de départ prévue et jusqu'à 30 minutes avant le décollage, rapporte les points Guy. Les mises à niveau disponibles commenceront à 30 $ par segment de vol et peuvent augmenter en fonction de la demande ou de la durée du vol. Selon le site Web de Southwest, "Cela permet à nos clients l'occasion d'être parmi les premiers à monter à bord de l'avion, à choisir leur siège disponible et à accéder à l'espace de bac aérien."

La capacité d'achat de la mise à niveau sera disponible pour quiconque tiendra à tout moment, je veux s'évader ou je veux s'échapper et les billets tarifaires, tandis que ceux qui ont acheté des billets à tarif commerciaux sont déjà inclus dans l'embarquement précoce. Cependant, les vols qui vendent le tarif commercial de haut niveau n'auront pas de mises à niveau disponibles pour les passagers à acheter, selon le gars des points.

Bien que l'option d'une mise à niveau puisse rendre les voyages avec Southwest beaucoup plus gérables, la nouvelle politique d'embarquement a quelques limitations. Quiconque choisit de modifier ou d'annuler son vol après avoir acheté un accès à l'embarquement précoce permettra à l'achat non transférable sans l'option de remboursement. De plus, tout passager dont le vol est annulé par la compagnie aérienne perdra la mise à niveau de tout départ liné, mais aura droit à un remboursement après avoir contacté la compagnie aérienne, selon le gars des points. De plus, toute personne accompagnant un passager avec la mise à niveau de l'embarquement devra acheter l'avantage pour remonter sa position.

Cependant, l'expansion d'achat de mise à niveau numérique sera particulièrement bonne pour tous ceux qui portent la carte de crédit de récompense Rapid Rewishwest Rapid Rewards ou la carte de crédit commerciale Rapid Rewards. Chacun est livré avec quatre planches mises à niveau gratuites par an, et tout acheté en personne ou en utilisant l'application ou le site officiel sera remboursé sur sa déclaration, selon le site Web de la société.