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Le rebond de la pandémie de Covid-19 fait que la plupart des compagnies aériennes réoutirent leurs opérations. Pour beaucoup, cela impliqueCouper ou ajouter des vols aux nouveaux marchés à la demande de voyage. Pour d'autres, c'est réintroduire des confort familier tel queservice de boissons en vol ou alorsplats chauds car les protocoles de sécurité sont levés. Mais Southwest Airlines saisit l'occasion post-pandémique d'attirer de nouveaux clients après avoir annoncé trois changements majeurs qu'il apporte aux vols. Lisez la suite pour voir ce que le transporteur a prévu pour de futurs voyages.

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Après deux ans d'incertitude et de ventes de billets terne, les compagnies aériennes récoltent enfin les avantages d'un rebond important dans les voyages. Malgré une augmentation des prix du pétrole et le coût du billet d'avion, de nombreux transporteurs sontReportant des ventes de billets records. Lors de la conférence J.P. Morgan Industrials le 15 mars, le directeur financier de Southwest AirlinesTammy Romo Dit que les réservations pour les voyages de printemps étaient supérieures aux niveaux de 2019, ajoutant: "Nous sommes vraiment encouragés par ce que nous voyons jusqu'à présent"USA aujourd'hui.

L'enthousiasme du Sud-Ouest était également apparent quand ilModifications du calendrier annoncé le mois dernier. Au 5 juin, le transporteurcommencer à offrir un service une fois par jour entre Sacramento et Santa Barbara, Californie; vols quotidiens entre San Jose, Californie et Eugene, Oregon; et le service quotidien entre Maui et Kauai, Hawaï, a rapporté les points. Les ajouts ont également inclus une augmentation des départs pour les routes existantes entre les destinations en Californie, notamment San Diego, Sacramento et San Jose, tout en ajoutant plus de vols dans la région du sud-ouest des États-Unis. En outre, le transporteur a également augmenté les vols intra-îles à Hawaï d'Honolulu à Maui, Hilo, Kona et Kauai et un service international de Fort Lauderdale et Tampa, en Floride, à La Havane, à Cuba.

Le 11 mai, Southwest Airlines a annoncé qu'elle allait encore plus loin dans ses efforts pour attirer les voyageurs dans le ciel en faisant2 milliards de dollars de mises à niveau À sa flotte d'avions existante pour rendre l'expérience de vol plus pratique et confortable, rapporte les points Guy. Parmi les changements, le transporteur espère impressionner davantage de voyageurs d'affaires avec une amélioration du WiFi en vol dans sa flotte.

Actuellement, Southwest a 40 de ses Boeing 737 équipés de services d'Anuvu qui ont récemment permis au transporteur de commencer à offrirWifi gratuit aux passagers Sur certains vols pour tester le service, a rapporté CNBC. Et tandis que la compagnie aérienne a annoncé qu'elle allait étendre le service à 50 avions d'ici la fin mai et 350 fin octobre, il installerait également le service du fournisseur WiFi mobile Viasat sur d'autres avions à partir de l'automne. Le transporteur dit qu'il prévoit de facturer 8 $ par jour pour l'accès au wifi une fois la période de test actuelle terminée le 4 juin, rapporte le Guy Points.

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Outre l'accent mis sur l'expansion et l'amélioration de la connexion Internet en l'air, les mises à niveau de Southwest fourniront également deux autres nouveaux confort dans leurs cabines. Le premier est Power Ports, qui, selon la compagnie aérienne, sera disponible dans chaque siège des avions Boeing 737 Max de sa flotte, selon le gars des points.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Le premier avion avec de l'énergie devrait entrer dans notre flotte très tôt l'année prochaine", "Ryan Green, A déclaré à The Points Guy. "Nous prévoyons que 250 avions sont améliorés avec de la puissance d'ici la fin de l'année prochaine. Power va être installé dans chaque siège, dans le dossier devant vous - vous n'avez donc pas à chasser la prise de courant derrière et en dessous ta jambe."

Les passagers peuvent également s'attendre à ce que l'expérience d'embarquement se déroule plus facilement grâce à l'ajout de nouveaux bacs à bagages aériens plus grands qui devraient arriver au début de l'année prochaine. La compagnie aérienne, qui a déjà une politique de "sacs sans vol" pour deux morceaux de bagages vérifiés par passager, dit qu'il vise à améliorer l'expérience de voyage pour ceux qui ont des bagages à main avec les changements.

En dehors du plan de mise à niveau de 2 milliards de dollars de la compagnie aérienne, le transporteur espère améliorer l'expérience de vol ailleursRévision de son service en vol. La société a annoncé qu'elle doublerait le nombre de films disponibles pour les passagers et réorganiserait son menu de services de boissons, en ajoutant des articles tels que des cocktails prêts à boire, un vin rosé et un seltzer dur, rapporte CNBC.

En fin de compte, la compagnie aérienne est convaincue que les modifications peuvent aider à consolider la réputation de la compagnie aérienne en tant queOption de voyage conviviale. "Nous avons un excellent produit combiné avec des employés formidables offrant un service formidable, mais il y a beaucoup de choses que nous pouvons continuer à faire pour répondre aux attentes de nos clients et de nos employés", PDG de SouthwestBob Jordan dit au gars des points.

"Nous sortons de la pandémie. La demande est vraiment forte", a-t-il noté au sujet du moment de l'investissement de mise à niveau, ajoutant que le "bilan très fort de la compagnie a permis de continuer à travailler sur ces choses pendant que nous étions La pandémie afin que nous puissions les lancer maintenant. "

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