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Composer un email peut être une chose délicate à naviguer. Après tout, chaque mot que vous écrivez peut être pris par le destinataire d'une manière que vous ne vouliez pas nécessairement signifier. Clichées, mauvaises fins, etles débuts faibles peuvent tous distraire la personne Vous êtes envoyé par courrier électronique du but véritable de votre message. Et l'une des phrases les plus courantes que les gens jettent dans leurs emails sont souvent mal interprétés par le destinataire: "J'espère que cet email vous trouvera bien."

SelonDiana Lascu, unSpécialiste en marketing par courriel Avec Flipsnack, de nombreuses personnes utilisent cela comme une salutation pour commencer leurs emails sans même y penser. C'est parce que cela est souvent considéré comme un "départ sûr pour un email".

"C'est censé générer une sorte d'empathie. Cela a été profondément enraciné dans l'étiquette de messagerie et ne semble plus que jamais la bonne phrase pour commencer vos emails avec. Sauf que ce n'est pas", dit-elle. "Il a été utilisé depuis trop de fois que cela a perdu sa signification et aujourd'hui ressemble plus à une blague."

Le principal problème est que beaucoup de gens envoient cette phrase aux personnes qu'ils ne savent même pas.James Jason, lesdirecteur du marketing À Mitrade, cette phrase est souvent utilisée pour "casser la glace etCréer un formulaire de connexion«Avec le destinataire de votre email, qui est souvent un étranger professionnel.

"Les gens supposent que, en agissant comme s'ils se soucient du destinataire, ils augmentent leurs chances d'être lu et reconnu", déclare Jason. "Je pense que cela devrait être réservé aux personnes qui se connaissent ou ont eu une forme de connexion antérieure. Sinon, faire semblant de se soucier d'un étranger pourraient faire peur à un retard de feu."

La plupart du temps, si vous envoyez un e-mail à un étranger, vous n'avez aucune idée de ce qui se passe dans leur vie. Et la phrase «j'espère que cet email vous trouve bien» ne va probablement pas bien attirer avec quelqu'un qui traverse une période difficile, comme une mort de la famille, un revers professionnel ou un divorce. Parfois, il peut être pardonné parce que le destinataire sait que l'expéditeur n'est pas conscient de leurs circonstances personnelles, mais pendant la pandémie, Lascu dit que c'est particulièrement gênant parce que tout le monde est conscient que "la plupart des gens ne sont pas bien".

"Le problème avecUtilisation de cette phrase lors d'une pandémie globale est-ce que ça sourd est sourd ", ditKimberly Smith, marketing mangeSupervise la stratégie de marketing par e-mail à clarifier le capital. "Covid a perturbé l'ensemble des industries et des économies et a contesté le bien-être émotionnel, mental et physique de sociétés entières."

Selon Smith, l'empathie et la conscience sociale sont deux choses extrêmement importantes pour pratiquer des moments difficiles. Et tandis que les courriels sont souvent considérés commeplus professionnel plutôt que personnel, vous devriez toujours avoir une introduction par courrier électronique qui reflète un "certain niveau de sensibilisation à ce que ressent le destinataire".

"Démarrer avec" J'espère que cet email te trouve bien "lit comme si tu ignorais l'éléphant dans la pièce, créant une déconnexion entre l'expéditeur et le destinataire", dit-elle.

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Jason dit qu'il conseillerait de rester à l'écart des phrases clichées lors de la messagerie électronique, surtout si vous êtes envoyé par courrier électronique à quelqu'un que vous ne connaissez pas. Un simple "bonjour" suivi de leur nom est une salutation naturelle qui "n'enfreint pas les sentiments de personne ou la vie privée", dit-il. De plus, cela montre que vous avez une étiquette en saluant la personne que vous envoyez un courrier électronique avant de continuer avec votre message.

Cependant, si vous avez interagi avec cette personne dans le passé, utilisez-le, dit Jason. "Par exemple, disons:" Nous nous sommes rencontrés sur Linkedin ... "et faites ton point. Considérez que les gens sont trop occupés à perdre même une seconde qui essaie de deviner qui vous êtes ou pourquoi un étranger veut savoir comment ils vont», dit-il . Et pour plus d'erreurs de courrier électronique à éviter,C'est le pire moyen de mettre fin à un courrier électronique, des spectacles de recherche.