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Les gens ont étéshopping en ligne Comme jamais auparavant pendant la pandémie coronavirus. En septembre, par exemple,Ventes en ligne américaine 43% étaient supérieurs à la même période de l'année dernière, totalisant 60,4 milliards de dollars, selon Adobe Analytics. Mais aussi pratique que de faire des achats en ligne, de ne pas pouvoir voir ou essayer des produits en personne avant de pouvoir les acheter avec des inconvénients. Ces jours-ci, vous vous retrouvez probablement de retourner plus d'achats en ligne que d'habitude, ce que nous savons tous est un problème.

Un sondage récent de la NPR et du mariste a constaté que 91% des Américains qui achètent en ligne disent qu'ils "seulement rarement" ou "jamais"renvoyer des choses qu'ils achètent à partir d'un site web. Et beaucoup disent que la raison est parce qu'ils ne veulent pas faire face à toutretourner des achats en ligne Cela implique, comme les objets d'emballage, les expédis, les expédier et attendre que les fonds arrivent sur leur compte bancaire.

Heureusement, il existe une nouvelle façon de rendre le processus de retour pour les commandes en ligne beaucoup plus facilement et bientôt, vous pourrez peut-être récupérer instantanément de l'argent après avoir effectué un retour. Lisez-y à propos de la société rendant cela possible et pour plus de changements de détail que vous devriez connaître,Cette chaîne de vêtements populaire vient d'annoncer la fermeture de 250 magasins.

Happy Returns Inc. a été fondée en 2015 comme un moyen deacheteurs en ligne pour retourner leurs achats en personne. Ils ont un réseau de boîtes de goutte appelées «barres de retour», qui permettent aux consommateurs d'aller à un endroit qui leur convient de retourner des articles sans les reconditionnement et d'obtenir un remboursement immédiat.

"Carte de débit ou de créditLes remboursements sont initiés immédiatementet peut prendre jusqu'à trois à cinq jours ouvrables pour poster sur votre compte », lit le site Web de retour heureux." Les cartes-cadeaux et les crédits de site sont souvent immédiatement disponibles. "Et pour une certaine politique de vente au détail pouvant se terminer, vérifierWalmart commence à mettre fin à son programme le plus populaire.

Bien que les retours heureux aient été autour de cinq ans, unNouvelle collaboration avec FedEx le rend accessible à plus de personnes autour du pays. Les retours heureux ont annoncé un nouveau partenariat avec FedEx le 20 octobre, permettant aux entreprises de retour en personne de mettre en place une boutique dans plus de 2 000 emplacements de bureau FedEx Nationwide.

"Les retours du produit sans boîte ou étiquette seront possibles dans la plupart des emplacements de bureau FedEx à partir d'octobre", a déclaré un porte-parole de retour heureux dans une déclaration. Avec l'ajout des 500 sites de retour de la société dans des librairies, des bureaux, des centres commerciaux et d'autres détaillants, cela aura quadruplé le nombre d'emplacements de dépose à 2 623 à travers les États-Unis et pour plus de changements de shopping à pied, à découvrirLa mesure de sécurité Covid Walmart vient de se réintégrer.

Près de 100 détaillants - en ligne et en personne permettent aux clients de tirer parti deService de retour heureux. Cela inclut des sites tels que Revolve, Avenue, Everlane, Draper James, Market World Market, Rothy et Giant américain.

"Notre taux de change a augmenté de 33%Après nous sommes passés à des retours heureux 'Service de retour et d'échange en ligne, "Heather Howard, Vice-président des opérations et des personnes à Rothy's, a déclaré dans une déclaration l'an dernier. "Nos clients l'aiment." Pour plus de possibilités de vente au détail, vous avez peut-être manqué, en savoir plus sur la façon dontBaignoire et au-delà vient de faire un changement majeur pour rester à flot.

La compagnie des vêtements pour femmes Dressbarn a annoncé qu'il étaitShochinging Tous ses magasins À la fin de 2019. Suite à ces difficultés financières, la marque a émergé comme un détaillant numérique uniquement au 20 janvier 20120. Cependant, cela signifiait qu'il n'y avait pas de magasins réels destinés aux clients de retourner des articles à plus. Donc, en septembre, Dressbarn a tagué Happy Retours Inc. comme une agence de retour en personne.

"Pour Dressbarn, il s'agit d'éliminer les tracas et d'attendre que leLes acheteurs ont avec retour par courrier, "PDG de joyeux de retourDavid Sobie dit dans une déclaration. "Vous n'avez pas à imprimer une étiquette, vous n'avez pas à la boxer, vous n'avez pas à attendre trois semaines (pour un remboursement), en vérifiant votre déclaration de carte de crédit." Et pour plus d'informations à jour,Inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne.