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En tant que plus grand détaillant en ligne du monde, Amazon a révolutionné la façon dont nous achetons et achevez tout, à partir de produits électroniques chers aux agrafes du garde-manger de base. Mais même si la commodité de trouver pratiquement tout ce que vous pourriez avoir besoin chez un endroit a fait une partie de la vie quotidienne du monde, la société n'est pas sans sa juste part deControverses et préoccupations-Clusion de la sécurité de certains articles qu'ils expédient. Maintenant, les responsables américains poursuivent Amazon pour empêcher le détaillant de vendre des articles populaires considérés comme «potentiellement dangereux» par des surveillants de sécurité des consommateurs. Lisez-y pour voir si vous avez acheté l'un des éléments considérés trop dangereux pour les clients.

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Dans une action en justice déposée le 14 juillet, la Commission de la sécurité des produits de consommation des États-Unis (CPSC) a poursuivi Amazon à forcer la société à se rappeler "Produits potentiellement dangereux"Depuis sa boutique en ligne. L'un des produits énumérés dans la plainte comprend24 000 détecteurs de monoxyde de carbone appelé wjzxxtek, que le CPSC a récemment découvert n'a pas fonctionné,Le poteau de Washington rapports.

Cependant, bien que Amazon ait cessé de vendre les articles et de contacter les clients pour offrir un remboursement, il a ensuite refusé de travailler avec le CPSC lors de la délivrance d'un rappel de sécurité sur les produits défectueux. Selon leur procès, l'industrie du consommateur de surveillance affirme que "les actions unilatérales d'Amazon sont insuffisantes pour assainir les dangers".

Dans le même procès, le CPSC énuméré400 000 sèche-cheveux Vendu par le détaillant en ligne comme une préoccupation majeure. Selon le dépôt de l'agence, les produits en question n'ont pas les composants de sécurité requis qui protègent les clients contre le choc ou l'électrocution lorsqu'ils sont intégrés accidentellement dans de l'eau.

Les vêtements de nuit pour enfants ont également été répertoriés dans la plainte de la CPSP pour la chute des directives strictes de l'Agence sur l'inflammabilité. Les produits faisaient partie d'unrappel délivré par le CPSC le 30 juin, qui a estimé à 8 000 chemises de nuit de 8 000 enfants deOfficiel Auranso, 4 900 chemises de nuit d'enfants deFabricant de vêtements Boophet 900 coton 100 pour cent de SIOROrobes d'enfants à capuchon à manches longues qui étaient exclusivement par Amazon.

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La poursuite de la CPSC vient après que l'agence de surveillance de la consommation n'a pas réussi à persuader Amazon de suivre leurs règles établies pour supprimer des articles potentiellement dangereux du marché en ligne, un responsable de l'agence supérieure anonyme racontéeLa poste. Le même officiel a déclaré que Amazon a refusé de reconnaître que la CPSC pourrait potentiellement forcer la société à éliminer les produits jugés dangereux.

Les autres affaires judiciaires récentes ont abordé la responsabilité d'Amazon dans la vente d'articles potentiellement dangereux de tiers malheureux. En avril, une cour d'appel de Californie a tenu le détaillant en ligne responsable des blessures gravées causées par un scooter de Hoverboard qu'elle n'avait jamais stocké ni expédié. Mais une décision de juin par la Cour suprême du Texas a constaté que la société de commerce électronique n'était pas responsable des blessures subies par un enfant en bas âge qui avalait des batteries d'une télécommande tierce considérée comme défectueuse par le CPSC.

"Le vote d'aujourd'hui pour déposer une plainte administrative contre Amazon a été un énorme pas en avant pour cette petite agence", "Robert Adler, Président par intérim du CPSC,dit dans une déclaration concernant le procès. "Mais c'est une vaste étape sur un vaste désert - nous devons gêner de manière plus efficace ces plateformes de tierce partie massives et la meilleure façon de protéger les consommateurs américains qui s'appuient sur eux."

Dans un email le 15 juillet, un porte-parole Amazon a ditMeilleure vieCette "sécurité des clients est une priorité absolue" pour le détaillant de commerce électronique et que "une action rapide pour protéger les clients" est prise chaque fois que la sécurité est en cause. "Alors que la propre plainte de la CPSC reconnaît, pour la grande majorité des produits en question, Amazon a déjà immédiatement supprimé les produits de notre magasin, des clients notifiés sur des préoccupations de sécurité potentielles, ont conseillé aux clients de détruire les produits et fournis aux clients des remboursements complets." Ils ont ajouté que le CPSC ne leur avait pas fourni suffisamment d'informations concernant les rares produits à prendre des mesures.

"Amazon a un programme de rappel de premier plan et nous avons également proposé d'élargir nos capacités pour gérer les rappels de tous les produits vendus dans notre magasin, que ces produits soient vendus ou remplis par Amazon ou des vendeurs tiers", a déclaré le porte-parole. . "Nous ne sommes pas clairs quant à la raison pour laquelle le CPSC a rejeté cette offre ou pourquoi ils ont déposé une plainte qui souhaitait nous obliger à prendre des mesures presque totalement duplicatives de ceux que nous avons déjà pris."

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