Le DOS et ne pas faire de conférence vidéo efficace

Transformez ces appels de vidéoconférence difficiles en collaboration efficace avec ces conseils d'experts.


Avec lepandémie de Coronavirus La fermeture des bureaux dans le monde entier, d'innombrables entreprises et des individus réintègre à quoi ressemble la journée de travail. Toutefois, ces changements s'étendent bien au-delà des agents de négociation pour les sueurs - pour de nombreuses personnes, cela signifie également un déluge soudain des appels de vidéoconférence.

Mais avec beaucoup de gensUtilisation du zoom et d'autres plates-formes de vidéoconférence Pour la première fois, il suffit de vous connecter à une réunion et de tirer le meilleur parti de ces conférences vidéo peut être deux choses très différentes. Avec l'aide d'experts, nous avons rassemblé les DOS définitifs et nous n'avons pas de choses qui vous aideront à faire de chaque téléconférence vidéo disparaître sans attelage.

Faire: Gardez la zone derrière vous.

older white woman on video call holding papers while wfh
Shutterstock / Fizkes

Si vous n'invitez pas vos collègues dans votre bureau sans le nettoyer en premier, ne les invitez pas àvotre bureau à domicile quand c'est quelque chose de moins que soigné.

"Vous voulez que des collègues de voir votre bureau à domicile soient soignés et organisés", ditKristen Southall Watts, auteur deLa journée de travail solo. En plus deNettoyer votre espace, Watts recommande d'éviter une ligne de vue directe à la porte et réorganiser "votre bureau afin que les membres de la famille qui pondrent ne participeront à votre réunion."

Ne pas: Positionnez votre ordinateur sous votre visage.

woman reading a computer
Refuge

Le maintien d'un bon contact visuel est essentiel pour les réunions, que vous les ayez en personne ou en ligne, assurez-vous que votre appareil photo est positionné de manière appropriée.

"Tout le monde a des angades qui ont l'air bien pour eux - mais aucun angle de son son n'est du sol qui regarde", ditFlynn Zaiger, PDG de l'agence de marketing numérique créativeOptimisme en ligne. Au lieu de cela, Zaiger recommande d'élever votre ordinateur afin qu'il soit légèrement au-dessus du niveau des yeux pour faciliter la tâche des autres de vous voir etvous garder votre meilleur.

Faire: Éteignez vos notifications.

smart watch email notification
Shutterstock / Alexey Boldin

Ces notifications entrant sur vos appareils ne sont pas simplement distrayantes pour vous, ils distractent à tous ceux de votre appel vidéo.

"Vous n'avez pas besoin d'être informé de chaque titre de nouvelle ou nouvelle vidéo téléchargée au moment où ils se produisent, surtout pas lors de vos blocs de travail désignés", déclare Watts, qui note que "chaque fois que vous examinez rapidement vos flux de médias sociaux, vous perdez beaucoup de temps productif. "

Ne pas: Attendez la dernière minute pour terminer les kinks techniques.

older white man looking at laptop in home office
Shutterstock / CLS Arts numériques

Si vous souhaitez que votre réunion fonctionne correctement, assurez-vous d'avoir testé votre logiciel, y compris vos paramètres vidéo et audio, avant de commencer l'appel.

"Démarrage de la réunion puis la réalisation de l'audio est agitée ou la vidéo est gâchée causant des retards", déclareReuben Yonatan, PDG deGetvoip, qui met en garde que cela pourrait même vous coûter des affaires si cela fait que les clients vous voient comme inefficaces. Pour vous assurer que tout est dans le bon ordre, Yonatan recommande d'abord faire une course sèche avec un ami qui peut vous donner des commentaires.

Faire: Construire dans certains temps d'arrêt entre les appels.

young black woman looking out window while working on laptop
Shutterstock / samborskyi romain

Même si vous rencontrez des réunions de retour, vous n'avez que quelques minutes de temps d'arrêt entre elles peuvent faire toute la différence dans la manière dont vous êtes efficace dans chacun.

"Après des appels et des conférences, vous aurez besoin de quelques minutes pour tirer des courriels de suivi ou des textes, organisez toutes les notes que vous avez prises lors de la réunion et des équipements municipaux pour la prochaine tâche", déclare Watts, notant qu'un manque de Le temps de préparation entre les appels peut augmenter votre risque de distraction.

Ne pas: Parlez trop vite.

young black man wearing headphones on video call
Shutterstock / Fizkes

Ne laissez pas votre discours habituel du mile-A-minute rend difficile la difficulté que vos collègues comprennent le point que vous essayez de passer à travers.

"Ne parlez pas trop vite pour que ceux qui écoutent (et regarder) ont du mal à vous comprendre», déclareDeborah Sweeney, PDG deMyCorporation. Si vous avez besoin de vous détendre avec une pause, Sweeney recommande de sourire à la caméra au lieu d'utiliser des mots de remplissage tels que "um" ou "euh", ce qui peut vous faire sembler non préparé.

Faire: Faites attention à la langue du corps des autres.

older white woman talking with her hands on video call
Shutterstock / Focus et flou

Avoir trop de gens parler à la fois peut se transformer en une cacophonie inintelligible dans un instant. Si vous souhaitez éviter de se chevaucher un discours, assurez-vous de lire les participants à la réunion.le langage du corps obtenir des signaux pour quand il est prudent de parler.

"Les signes habituels à rechercher sont des têtes de tête, ou des bouches commençant à s'ouvrir", déclareJulian Jost, PDG et cofondateur deSpacebase.

Ne pas: Garder des onglets inutiles ouverts.

young white man with multiple computer screens
Shutterstock / Amis Stock

Si vous souhaitez garder votre esprit se concentrer sur la tâche à la main et éviter toute embarras potentielle, assurez-vous que tous les onglets inutiles sont fermés ou minimisés pendant votre réunion.

"Vous ne voulez pas être pris de garde quand quelqu'un demande:" Pouvez-vous partager votre écran et me montrer? '"DitSHAYNE SHERMAN, PDG deTechloris, qui note que le fait d'avoir trop d'onglets ouverts à une fois pourrait même affecter la qualité de votre appel.

Faire: Utilisez votre casque.

young indian woman wearing headphones in home office while working from home
Shutterstock / Fizkes

Vos collègues veulent vous écouter - pas le son de vos enfants qui jouent, votre chien aboyant ou l'ambulance passant à l'extérieur.

"La plupart des microphones portables sont vraiment mauvais et ramassent tous les petits bruits", ditJulie Bee, président deMédias sociaux Beesmart. "Les écouteurs et les écouteurs gardent le bruit de fond au minimum et ramassent ce que vous dites."

Ne pas: Conférence.

young white man talking on video call
Shutterstock / pressmaster

Si vous souhaitez que les participants de votre réunion restent engagés, essayez de favoriser un dialogue au lieu de livrer un discours.

"Nos efforts d'attention sont encore plus courts de nos jours, au lieu de rester assis devant un ordinateur et de parler à ceux de l'appel, engagent des personnes dans des conversations", recommande à Bee, qui dit que cette habitude maintient également les personnes engagées et attentives à l'appel. .

Faire: Utilisez les boutons MUTE et VIDEO OFF.

mute button on computer keyboard
Shutterstock / Sarach naetimaeeeeeeeee

Vous n'avez pas besoin d'avoir votre microphone ou votre appareil photo tout au long de chaque réunion si vous n'avez pas été spécifiquement demandé de le faire.

«Si vous ne parlez pas, sourdez-vous. Si vous avez besoin de vous déplacer beaucoup, de vous lever et de faire une pause de la réunion ... puis de cacher votre vidéo et sourdez-vous», suggère l'abeille.

Ne pas: Compter exclusivement sur wifi.

white hand plugging in ethernet cable
Shutterstock / Olivier Le Moal

Avoir un plan de sauvegarde au cas où votre WiFi coupe signifie que vous ne manquerez pas un détail important.

"Rien ne vaut la performance du réseau solide-solide d'un câble Ethernet de l'ancienne école", déclareJovan Milenkovic, cofondateur deKommandotech. Bien que de nombreux ordinateurs portables ne possèdent plus de ports Ethernet, Milenovic Notes que les adaptateurs USB Cat5 à USB sont peu coûteux et facilement disponibles pour permettre de brancher.

Faire: Configurez l'enregistrement automatique.

young white woman and white man on video call
Shutterstock / Olivier Le Moal

Au lieu d'essayer frénétiquement de prendre des notes lors de votre réunion, configurez l'enregistrement automatique afin que vous puissiez profiter d'un journal Verbatim de tout ce qui s'est passé ensuite.

"Zoom vous permet d'enregistrer automatiquement les appels, ce qui peut être inestimable pour enregistrer le client ou les commentaires d'équipe sur un projet", déclareDusti Arab, stratège commercial avecLa réinvence CO.

Ne pas: Laissez d'autres périphériques compatibles Internet fonctionnant.

white hands playing video game
Shutterstock / David Herraez Calzada

Éteignant d'autres périphériques compatibles sur Internet autour de votre maison avant de commencer votre réunion peut vous aider à limiter les retards dans votre connexion et à conserver vos appels de vidéoconférence en douceur.

«Même le meilleur forfait Internet ne garantira que votre Internet domestique peut maintenir des réunions de longue date sur la vidéoconférence», déclare Milenkovic, qui recommande de demander aux colocataires et aux membres de la famille de mettre des jeux et des téléchargements en attente pendant la durée de votre réunion, dans la mesure du possible.

Faire: Utilisez la fonction de discussion.

young white woman typing in chat function on video call while wfh
Shutterstock / Rawpixel.com

Il y a une solution facile si vous voulez éviter d'avoir tout le monde parler les uns sur les autres lorsqu'il est de Q & B fois à la fin d'une réunion.

"Utilisez la fonction de discussion pour indiquer que vous avez une question ou une déclaration d'abord au lieu de la blesser," suggèreMatthew Ross, cofondateur et coo deLa cour du sommeil.

Ne pas: Portez vos sueurs.

young black businessman taking notes while looking at laptop computer
Shutterstock / Fizkes

Traitez vos collègues virtuels avec le même respect que vous les traiteriez en personne et assurez-vous de regarder la partie pour votre réunion.

"Essayez d'éviter tout trop brillant et n'importe quoi avec trop de modèles", suggèreKyle turk, Vp de marketing àCherche de clés. Turk ajoute que même si vous pensez que vos collègues ne vous viendront que des épaules, porter des fonds propres au travail, c'est toujours une bonne idée au cas où vous devriez vous lever ou bouger.

Faire: Avoir un plan de sauvegarde.

middle aged hispanic woman on phone
Shutterstock / Monkey Business Images

Avoir toutes les informations de connexion applicables pour votre réunion à la main et vous ne manquerez pas un battement si votre connexion est décalée.

"Assurez-vous d'avoir un numéro de téléphone ou un plan de sauvegarde au cas où il ne se connecte pas en ligne comme prévu" suggèrePaige Arnof-Fenn, fondateur et PDG de la société mondiale de marketing stratégiqueMavens & Moguls.

Ne pas: Utilisez votre clavier.

black woman drinking coffee and taking notes while wfh on the computer
Shutterstock / Jacob Lund

Si vous souhaitez prendre des notes pendant votre réunion, dressez un cahier à portée de main au lieu de taper sur votre clavier.

"Que vous preniez des notes ou que vous répondiez aux courriels ou à des chats d'équipe, le son de votre dactylographie est distrayant", ditMark Strassman, SVP et GM d'UCC àLogmein. Si les notes de rédaction de la main ne semblent pas une alternative adéquate, Strassman suggère d'utiliser le service de transcription intégré disponible sur la plupart des plates-formes de vidéoconférence.

Faire: Activer les touches chaudes.

hand using keyboard shortcut
Shutterstock / Jasni

Au lieu de fumer pour trouver votre bouton d'accès à microphone, activez les touches de raccourci avant votre réunion afin que vous puissiez facilement trimer chaque fois que nécessaire.

"Permettre à Push-to-Talk assurera que vous n'êtes pas la cause du bruit blanc, des échos et du bruit de fond dans un environnement d'appels de groupe", déclare Keenan Beavis , fondateur de Médias de Longhouse , qui note que cette fonctionnalité est disponible sur des plates-formes telles que ZOOM, Skype et Discord.

Ne pas: Oubliez de vous déconnecter.

young black woman working from home with toddler son in lap
Shurkerstock / Shurkin_son

Avant de passer à vos sueurs, vous allez vouloir prendre une dernière étape cruciale: mettre fin à l'appel.

"[NE PAS] Laissez votre garde avant de vous déconnecter - le micro / haut-parleur peut toujours être en direct!" Précautions Arnof-Fenn.


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