McDonald's est debout derrière cette décision qui est déçue des clients

Aussi impopulaire tel qu'il est, les dirigeants de McDonald disent que c'est créé "le service flamboyant-rapide".


Pendant plus d'un an maintenant, la pandémie a causéchaîne de fast food fonctionner de manière très peu nerveuse afin d'encourager les ventes.McDonalds était parmi les points chauds qui ont été forcés de prendre des décisions difficiles de cette époque. Maintenant, le président des États-Unis de McDonald vient de dire aux investisseurs que, si certains clients ont été frustrés par ces mouvements, cela ne les empêchait pas de revenir.

Affaires de restaurants A le rapport, à la suite d'un appel d'investisseurs jeudi dirigé par Joe Erliner, président des États-Unis de McDonald's. Erlinger a déclaré que l'année dernière à ce moment-là - lorsque la pandémie avait soudainement atténué les affaires de McDonald's, la société s'est déplacée rapidement pour évaluer ce que les clients voulaient vraiment.La société a éliminé des articles comme des salades, le sandwich au poulet grillé artisanal, les offres de poulet et son petit-déjeuner de toute la journée, qu'ils avaient présenté en 2015. "La conduite des visites de clients commence à s'engager dans le menu principal", a déclaré Erlinger. Parce que peut-être dansvérité, la plupart des clients font vraiment rouler les classiques de McDonald, comme un quart de livre, un grand Mac ou des frites.

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Erlinger a déclaré sur l'appel qui éliminait "des dizaines de" ces articles dans les États-Unis, a définitivement aidé les affaires: "Notre Drive-Thrus a eu plus de plus vite, Margins Grands et satisfaction de la clientèle améliorée ... Mettez simplement, nos restaurants sont devenus plus faciles à courir et plus rentables."

D'autres dirigeants de McDonald ont révélé queAu cours de l'année écoulée, étant obligés de tourner principalement sur le Drive-Thru comme point de service (puisque l'option dine-in a été restreinte) a été une victoire. Il est donné à la marque une occasion de se concentrer davantage sur la rationalisation de l'expérience du Drive-Thru. Blake Casper, président de l'une des organisations franchisées de McDonald, a été citée en juin dernier: «Le menu et la facilité d'exploitation limités permettent à nos équipes de se concentrer et de fournir un service rapide flamboyant», ajout »nos équipes font des travaux incroyables dans notre lecteur. -threthre. "

Donc, alors qu'il semble peu probable que vous verrez toute la journée du petit-déjeuner retour à Micky D Miness à tout moment, àmoins Vous savez que McDonald's est là pour les commandes que vous avez toujours montrées. De plus, les initiés disent que McDonald's a plus de discrimination à propos du nouveau menu qu'ils introduisent (pensent au poulet épicé et au sandwich au poulet épicé), des ordonnances comme celle-ci empêchent les fans.

Toujours frustré par les récentes coupes de McDonald? Ça ressemble à Burger King peut êtreChasing de votre entreprise de petit-déjeuner.

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