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Rapportantcouper temporairement les éléments de menu,Diminution des temps d'attente à Drive-Throus et, plus récemment, partenariat avec Superstarrappeur Travis Scott sur un repas de signature, ont été des stratégies de McDonald's a employé cette année pour que leurs clients soient revenus. Mais il semble que le géant Burger ait un peu plus d'ACES dans sa manche pour augmenter la fidélité de la clientèle. (Découvrez ces15 des desserts américains classiques qui méritent un retour.)

Selon un rapport de réunion surviendusé parLe Poste de New York, qui a eu lieu entre le top exécresseur de McDonald et la société de courtage Morgan Stanley, McDonald's estTravailler sur un nouveau programme de fidélité. Les notes de la réunion ont révélé que la société est prête à suivre la nouvelle initiative, qui sera une caractéristique clé de leur application mobile, mais les détails sont encore rares.

La chaîne organise actuellement un programme de fidélité similaire sur leurs boissons McCafe via leur application, où chaque sixième commande de café est libre.

En ce qui concerne les programmes de fidélité sur les aliments, cependant, McDonald's est en train de tomber derrière la concurrence. Par exemple, le programme de fidélité de Chipotle peut gagner des clients une entrée gratuite, les clients de Papa John's Récompenses avec une pizza gratuite de Pizza Cash, et Wendy's et Taco Bell Doll Out Freebie Food lorsque les clients placent des commandes numériques. (Pour plus de cadeaux, vérifiez16 programmes de fidélisation rapide qui peuvent vous faire économiser de l'argent en ce moment.)

On ignore pourquoi McDonald's a tenu à donner aux clients une occasion de gagner un grand Mac gratuit, mais Morgan Stanley préditL'initiative aidera la Société à laquelle il importe la plupart - à The Drive-Thru.

Au cours de la hauteur de la pandémie, près de 100% des ventes de la société s'est produite lors des fenêtres de Drive-Thru, ce qui l'a aidé à bien mieux que de nombreuses autres chaînes avec moins d'emplacements de Drive-Thru (les opérations de McDonald opèrent à 95% de leur Emplacements américains.) Le programme de fidélité pourrait inciter plus de personnes à placer des commandes numériques et à réduire au moment où elles passent dans les voies de route.

Alors que McDonald's est toujours maman sur les nouvelles, les experts prédisent les récompenses pourraient inclureBuy-One-get-One-gréez-les pour les œufs McMuffins, Quarter Pounders et Big Mac, ainsi que des coupons de 1 $ de rabais.

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