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Quand la saga quelque peu humoristique du toujours briséMachines de service mous de McDonald tourné laids en 2020, au centre de ses adversaires de David-and-goliathe-Esque: une petite startup technique appelée Kytch et le géant de l'équipement alimentaire Taylor. Les entreprises étaient et sont toujours prétentions au-dessus du droit exclusif de résoudre et de résoudre ces morceaux notamment des pièces d'équipement de McDonald's-Taylor, qui les font, veulent conserver le monopole de ces droits, tandis que Kytch a créé un appareil tiers qui permettrait à McDonald's opérateurs faire le travail eux-mêmes.

En mai,Kytch a déposé une action en justice contre Taylor, affirmant que la machine-fabricant exécute une "raquette de réparation" et "Code imparfait" conçue des machines à dysfonctionnement "afin de tirer profit des réparations coûteuses et fréquentes auxquelles les opérateurs de McDonald.

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Lorsque Kytch a proposé et a commencé à vendre une solution - un dispositif facile à utiliser qui pourrait diagnostiquer et, dans certains cas, éviter les dysfonctionnements de la machine à servir de douceur - Taylor utilisait "Espionnage d'entreprise et des étapes extrêmes" afin d'empêcher l'utilisation de Kytch's Technologie et éliminer le démarrage en tant que concurrent, les revendications en droit des poursuites.

Tyler Gamble, un grand franchisé de McDonald et un membre éminent de l'Association des propriétaires nationaux (la plus grande association indépendante des franchisés de McDonald). Kytch allègue jouer à la main travaillée à la main avec Taylor afin de procurer un dispositif Kytch pour le concurrent afin de voler ses secrets commerciaux.

De plus, Taylor a dit aux opérateurs de McDonald queL'utilisation du dispositif Kytch était dangereuse, tout en travaillant simultanément sur "Taylor Shake Sundae Connectivité", dispositif d'interface utilisateur similaire dans le concept de Kytch.

Maintenant, lors d'une victoire de première étape le 30 juillet, Kytch a reçu une ordonnance de retenue temporaire contre Taylor, qui a été donnée 24 heures à transformer tous les dispositifs de la solution de Kytch en sa possession. "Les accusés ne doivent pas utiliser, copier, divulguer ou mettre à disposition d'une autre manière les informations, y compris la formule, le modèle, la compilation, le programme, le dispositif, la méthode, la technique ou le processus obtenu par n'importe lequel d'entre eux",document de la cour mentionné.

"Nous sommes optimistes que la vérité prévaudra", a déclaré Kytch co-fondateur Melissa NelsonCarte mère. "Il est dégoûtant que de telles longueurs ont été prises pour voler nos secrets commerciaux, détruire notre entreprise et se tenir dans la voie de la modernisation des cuisines. Kytch n'est qu'un petit morceau de mouvement plus large de droite à réparer. Mais notre cas précise que Il est temps de mettre fin à la fin des pratiques commerciales ombragées qui créent des centaines de millions de dollars de frais de réparation inutiles de «techniciens certifiés». »

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