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Alors que des millions d'Américains suiventdistanciation sociale et des directives de verrouillage, le plus grand détaillant au monde lance un service de prestation de domicile express. Dans une annonce jeudi, Walmart a révélé une nouvelle "livraison express" qui préconise d'avoir des courses chez votre maison dans une fenêtre de deux heures.

Walmart a annoncé qu'ils avaient "accéléré le développement du service à la suite de la pandémie coronavirus, pilotant la livraison express dans 100 magasins depuis la mi-avril". Selon Walmart, le service se développera à près de 1 000 magasins dès le début de la mai et sera disponible dans près de 2 000 magasins au total dans les semaines suivantes.

Ce n'est pas seulement des courses que Walmart propose de livrer en deux heures. "La livraison express permet aux clients de commander plus de 160 000 articles de la nourriture, des consommables de Walmart et de l'assortiment de marchandises générales de Walmart, tels que l'épicerie, les éléments essentiels quotidiens, les jouets et les produits électroniques", a noté la déclaration.

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Cette nouvelle annonce pose que Walmart se concurrencent directement avec les produits Premier et Fresh d'Amazon (ce dernier à travers une chaîne alimentaire entière qu'ils ont acquis en 2017). La commande en ligne et la livraison à domicile ou le ramassage de la curbide ont vu unforte augmentation À la suite de l'épidémie de coronavirus et des dangers qui viennent avec des épiceries.

Walmart a agressivementRépondre aux préoccupations coronavirus abordées Avec les acheteurs et les membres du personnel, instituant un certain nombre de politiques conçues pour gérer le risque de santé publique. Certaines politiques ont été plus populaires queautres.

Lire le pleincommuniqué de presse au dessous de:

Bentonville, Ark., 30 avril 2020- Aujourd'hui, Walmart annonce une livraison express, un nouveau service qui fournit plus d'articles au magasin que jamais aux portes des clients en moins de deux heures.

Walmart a accéléré le développement du service à la suite de la pandémie coronavirus, pilotant la livraison express dans 100 magasins depuis la mi-avril. Le service se développera à près de 1 000 magasins au début de mai et sera disponible dans près de 2 000 magasins au total dans les semaines suivantes. La livraison express permet aux clients de commander plus de 160 000 articles de la nourriture, des consommables et de l'assortiment de marchandises générales de Walmart tels que l'épicerie, les éléments essentiels quotidiens, les jouets et les produits électroniques.

"Nous savons que la vie de nos clients a changé lors de cette pandémie, et la façon dont ils font la boutique", a déclaré Janey Whiteside, directeur de la clientèle, Walmart. "Nous savons également que lorsque nous sortons de cela, les clients seront plus occupés que jamais, et parfois qui appelleront à avoir besoin de fournitures pressées à la hâte. Covid-19 nous a incité à lancer une livraison express encore plus rapide afin que nous soyons ici pour notre clients aujourd'hui et à l'avenir. "

La livraison express de Walmart rejoint les offres populaires de ramassage et de livraison populaires du détaillant, dont trois sont des services sans contact pour le client. Il repose sur l'équipe du détaillant de 74 000 acheteurs personnels qui choisiront les commandes des clients. Cela inclut des acheteurs personnels supplémentaires embauchés spécifiquement pour la livraison express. Walmart utilisera sa programmation existante de fournisseurs de livraison pour prendre des commandes d'un magasin aux portes des clients. Le service coûtera 10 $ au-dessus des frais de livraison existants. La livraison de Walmart Les clients illimités paieront simplement des frais de 10 $ par livraison express. Comme les services de ramassage et de livraison de Walmart, il n'y a pas de balise sur les articles - un article est au prix de la même manière que sur l'étagère.

La livraison express s'appuie également sur l'inventaire existant des emplacements de ramassage et de livraison disponibles pour les clients, créant plus d'opportunités pour les clients de magasiner Walmart quand et comment ils veulent.

"Nous avons l'occasion de servir nos clients quelle que soit la vie appelle", a déclaré Tom Ward, vice-président principal, produit clientèle. "Que ce soit un ingrédient de dernière minute, la médecine quand une fièvre frappe, ou l'article que vous ne saviez pas que vous ne saviez pas que vous ne connaissiez pas lors de la vérification de votre liste de tâches, du temps compte. Express est une résolution pour cela."

Pour commencer, les clients vont à Walmart.com/Grocery ou à l'application Walmart et recherchez leur code postal pour voir si la livraison express est proposée dans leur région. Voilà comment cela fonctionne:

• Shopping convivial: Lorsque les clients créent leur commande, la fonction de recherche en haut de l'écran facilite la recherche directe de l'élément exact dont ils ont besoin pour ajouter à leur panier.

• À la caisse, sélectionnez Express: Les clients procèdent à vérifier, sélectionnant la livraison express. Ils vont ensuite payer pour leur commande et s'asseoir et attendre que leur livraison arrive!

• Livraison: Un pilote de livraison choisit la commande au magasin. Ils livrent au client dans les deux heures. Aucun argent n'est échangé à la porte.