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Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles nous aimonsWalmart, y compris le largeVariété d'articles disponibles. Par exemple, on peut ramasser un réfrigérateur de bière, des oréines au citron et une bague de fiançailles tout en même temps. Peut-être que vous aimeriez peut-être à quel point il est facile de magasiner pour des courses en ligne chez Walmart et vous ne seriez pas seul. Une nouvelle étude classe Walmart en tant que plus grand détaillant d'épicerie à l'USAD pour acheter en ligne et en prise en charge en magasin.

Pour comprendre quelles chaînes ont les meilleures offres de ramassage en magasin, de tranchants et d'offres de livraison, la société de recherche Ipsosdemandé 2 000 clients des États-Unis "pour déterminer quels sont les attributs de la table, qui sont des différenciateurs clés et qui sont sans importance." L'étude à deux broches a ensuite été complétée par 150 boutiques de mystère de chaque marque pour mesurer l'exécution de ces indicateurs de performance clés. Mystery Shoppers a vérifié les performances des détaillants au moyen de toutes les phases de l'expérience, de la création de compte à la commande, le ramassage et la livraison. (Avant votre prochain voyage d'achat, jetez un coup d'œil à la liste de8 articles d'épicerie qui peuvent bientôt être en court alimentation.)

Walmart en tête d'autres chaînes, y compris la cible, Kroger, ALDI, pour prendre le haut de la catégorie de l'épicerie en ligne d'achat en ligne. Une clé majeure de son succès? Bonne signalisation.le club de Sam, une filiale de Walmart, a achevé d'abord la première dans la catégorie Curbside dans la catégorie d'épicerie. Un parking dédié était disponible à chaque emplacement de club de Sam audité.Kroger placé deuxième en raison de sa capacité à remplir des commandes à temps.

Une catégorie distincte pour la livraison d'épicerie classée les chaînes de précision, de notifications, etc. H-E-B, marché des aliments entiers et ALDI a terminé dans les trois premières taches. L'étude est une excellente ressource pour les épiciers pour étudier la manière dont ils peuvent améliorer l'expérience de commander en ligne. Il est également utile pour les clients à la recherche d'un service facile et fiable. Lorsque vous tirez parti de l'expérience supérieure de Walmart, voici15 hacks de magasin Donc, vous obtenez les meilleures offres.

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