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Géant de la vente au détailWalmart a annoncé de nouvelles politiques globales pour tous ses emplacements afin d'aiderAssurer la sécurité des acheteurs et des employés comme lepandémie de Coronavirus continue de faire des ravages sur la vie quotidienne.

Dacona Smith, le vice-président exécutif et le chef de l'exploitation de Walmart U.S., vient d'annoncer que deux politiques spécifiques seront mises en place concernant l'entrée en magasin réglementée et la manière spécifique dans laquelle les consommateurs seraient autorisés à magasiner une fois à l'intérieur du magasin.

Promouvoir «la santé, la sécurité et la cohérence de nos associés et de nos clients dans cet environnement», Walmart modifiera d'abord la manière dont les magasins permettront aux consommateurs de chaque emplacement. En bref, beaucoup moins d'acheteurs seront autorisés dans le magasin. Smith a expliqué:

À partir du samedi, nous limiterons le nombre de clients qui peuvent être dans un magasin à la fois. Les magasins ne permettront donc pas plus de cinq clients pour chaque 1 000 pieds carrés à un moment donné, environ 20% de la capacité d'un magasin.

Pour gérer cette restriction, les associés dans un magasin marqueront une file d'attente à une porte à entrée unique (dans la plupart des cas de l'entrée de l'épicerie) et d'arrivées directement des clients là-bas, où ils seront admis en un seul et compté. Les associés et la signalisation rappelleront aux clients de l'importance de la distanciation sociale pendant qu'ils attendent d'entrer dans un magasin, surtout avant d'ouvrir le matin.

Une fois qu'un magasin atteint sa capacité, les clients seront admis à l'intérieur d'une base «1-Out-1-in» ».

Le deuxième ajustement majeur de l'expérience des consommateurs se concentre sur la manière dont les acheteurs parcourent le magasin. Smith explique un "mouvement à sens unique" conçu pour limiter les interactions clients les uns avec les autres.

Nous instaurerons également des mouvements à sens unique dans nos allées la semaine prochaine dans un certain nombre de nos magasins, en utilisant des marqueurs de sol et de la direction des associés. Nous nous attendons à ce que cela aidait que plus de clients évitent d'entrer en contact étroit avec d'autres comme ils magasinent.

Nous continuerons à mettre la signalisation à l'intérieur de nos magasins pour rappeler aux clients de la nécessité de maintenir la distanciation sociale, en particulier dans des lignes. Et une fois que les clients vérifient, ils seront dirigés de sortir à travers une porte différente de celle qu'elles sont entrées, ce qui devrait aider à réduire les instances des personnes de près les unes des autres.

"Alors que beaucoup de nos clients ont suivi les conseils de la communauté médicale concernant la distanciation sociale et la sécurité", a écrit Smith, ajoutant "Nous nous sommes inquiétés de toujours voir des comportements dans nos magasins qui ont mis un risque indu à notre peuple".

"Nous voulons encourager les clients à apporter le moins de personnes par famille nécessaires pour faire des achats, permettre à d'autres clients tout en faisant des achats et pratiquent la distanciation sociale en attendant des lignes, elle a continué." Nous voyons également des États et des municipalités politiques variables en matière de contrôle de la foule - qui a créé une certaine confusion concernant les achats. "

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