Coca-Cola fait face à une backlash majeur sur cette bouteille
Vous pouvez partager un coke avec n'importe qui ... presque.
Si vous étiez légèrement confus quandCoca Cola a présenté leur campagne "Partager une coke" quelques années de retour, vous n'étiez pas le seul. Quand tu as ramassé unbouteille qui a lu,Partager un coke avec Michelle, mais tu n'as passavoir Toute personne nommée Michelle, alors ... Quel était le point, non? Eh bien, plus récemment, Coke a innové pour que vous puissiez personnaliser votre label pour partager un coke avec qui que vous voulez, sauf que certains utilisateurs ont constaté que le système censure certains noms, alors qu'il semble de verdier des insultes. En conséquence, la coke a pris une position inattendue.
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Comment fonctionne la campagne de bouteilles personnalisée de Coca-Cola:
Cetteest une offre jolie cool: si vous obtenez sur Internet et recherchez une phrase commeBouteilles personnalisées de cokeIl est relativement facile de localiser un lien qui vous emmène directement vers une page sur le site de Coca-Cola où vous pouvez brancher le nom que vous souhaitez aller sur une bouteille de coca-cola en verre de huit onces. En quatre étapes simples, le système vous permet de cliquer sur votre choix de produit Coca-Cola (les choix sont Coke Classic, Coke Diet et Coke Zero), puis choisissez une occasion spéciale ou un thème (comme des bougies d'anniversaire, des bouchons de remise des diplômes, ou un signe de tête au mois de fierté avec une étiquette arc-en-ciel).
De là, vous pouvez taper un nom ou une phrase que vous souhaitez ajouter à la bouteille et pour six dollars par bouteille, vous pouvez les avoir expédiés directement à vous. (Sans passer complètement à travers le processus d'achat, il n'est pas clair pendant combien de temps il faut pour que les bouteilles arrivent.)
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Sauf que certains utilisateurs ont trouvé un problème.
Le point quotidien rapporté que certains utilisateurs qui ont essayé de personnaliser unBouteille de coke Avec certains noms ou expressions sembla découvrir que leur demande de personnalisation n'était pas disponible ... et, si c'est vrai, le censeur semble se rapporter aux demandes politiques ou ethniques. Cette semaine, Twitter Utilisateur @Tha_rami a tweeté: "Obtenez une erreur parce que Coca-Cola pense que la Palestine est offensante.. Ne gênez aucune erreur car Coca-Cola pense qu'Israël n'est pas offensant."
C'était aussi le cas pour d'autres demandes de personnalisation.
Le même utilisateur aurait testé d'autres phrases: "Oh, et désolé @osamadorias, je ne peux pas partager de Coca-Cola avec vous. Osama est interdite. Et Mohammed ne peut pas aussi avoir de Coca-Cola pendant que nous y sommes." Il a continué: "Bien fait, @Cocacola. Il suffit d'interdire le nom le plus courant sur la terre, car vous ne considérez pas les Arabes ou les musulmans."
En outre, de notre source:
Le dot quotidien a vérifié le mardi après-midi que la page de personnalisation de la bouteille de coke semble bloquer de manière sélective des phrases ou des mots. Par exemple, "Blue Vies La matière" l'a fait sur une bouteille; "La vie noire importe" ne l'a pas fait. Le mot "esclavage" ne ferait pas passer, mais "le travail forcé" a fait.
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Voici comment Coca-Cola a répondu.
Les utilisateurs de messages spécifiques obtiennent lorsqu'ils essaient ces noms et expressions sont les suivants:
"Oups! On dirait que le nom que vous avez demandé n'est pas approuvé. Les noms peuvent ne pas être approuvés s'ils sont potentiellement offensants pour les autres personnes, les marques commerciales ou les noms de célébrités. Nous avons travaillé dur pour obtenir cette liste, mais parfois nous Make Up. Si vous pensez que c'est une erreur, veuillez contacter notre équipe de soins à la clientèle. Sinon, veuillez réessayer, gardez-le amusant et dans l'esprit de partage! "
Un porte-parole de Coca-Cola aurait également dit d'avoir ditEntreprise de CNN:
"Nous affinons et améliorons continuellement notre part d'un outil de personnalisation de coke pour vous assurer qu'elle n'est utilisée que pour son objectif recherché... Les mots ou expressions qui sont apparus dans le mode de prévisualisation de l'outil ne peuvent pas nécessairement être approuvés, mais sont plutôt des mots. Nous n'avons pas déjà été évalué... Les bouteilles réelles ne sont pas fabriquées avec des mots incompatibles avec l'intention du programme. Nous avons clarifié dans le mode de prévisualisation de l'outil que proposé la langue peut nécessiter un examen plus approfondi. "
Une tentative jeudi matin n'a toujours pas semblé permettre au nom d'Osama de passer à travers.
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