17 Rudest na gawi sa pamimili, sabi ng mga eksperto sa pag -uugali
Ito ang dapat mong iwasan kung hindi mo nais na maging customer na iyon.
Gawaing tingi ay hindi para sa mahina. Ang mga araw na ito ng mga empleyado ay napuno ng walang katapusang mga gawain - mula sa pag -iipon ng mga kumplikadong pagpapakita ng produkto hanggang sa paggugol ng oras na nakatayo sa kanilang mga paa. Sa itaas ng lahat, kailangan nilang makitungo sa mga customer na kung minsan ay mas mababa sa uri. Sa anumang oras sa oras, palaging may hindi bababa sa isang mamimili na gumawa ng misyon ng kanilang buhay upang gawing mas mahirap ang mga trabaho sa tingian ng mga manggagawa at masira ang karanasan sa pamimili para sa iba sa amin. Ngunit kahit na isinasaalang -alang mo ang iyong sarili na isang matalino at magalang na mamimili, ang iyong sariling pag -uugali ay maaaring lihim na maging problema. Upang matiyak na hindi iyon ang kaso, nakipag -usap kami sa maraming mga eksperto na nagbigay ng ilaw sa mga bagay na dapat mo hindi kailanman gawin bilang isang customer. Basahin upang matuklasan ang 17 na pinakamaraming gawi sa pamimili na kailangan mong iwasan.
Kaugnay: 7 "magalang" na mga gawi sa tipping na talagang nakakasakit, sabi ng mga eksperto sa pag -uugali .
1 Nakakagambala sa mga manggagawa kapag tumutulong sila sa ibang tao
Ang mga empleyado ng tingi ay nandiyan upang makatulong na gawing mas madali ang iyong karanasan sa pamimili. Ngunit hindi iyon nangangahulugang ikaw lamang ang panauhin na dapat nilang dumalo sa iyong pagbisita. Linda Johansen-James , dalubhasa sa tingi At ang tagapagtatag ng boutique retail management firm na International Retail Group, LLC, ay nagsabi na ito ay isang bagay na nakalimutan ng maraming mamimili - lalo na sa mga oras ng taon kung ang mga tindahan ay napuno at hindi nasasaktan.
Sa halip na maunawaan na hindi ito isang bagay na kontrolado ng average na manggagawa sa tingian, maraming mga mamimili ang mawawala sa kanilang paraan upang maalis ang kanilang mga pagkabigo sa mga sinusubukan lamang na gawin ang kanilang trabaho.
"Ang isa sa mga masiglang bagay na naranasan ng mga manggagawa sa tingian ay nagambala habang tumutulong sa isa pang customer," tala ni Johansen-James.
2 Pagputol ng linya
Tandaan, hindi ka mas mahalaga kaysa sa iba pang mga customer sa tindahan - at kasama na ito sa linya ng pag -checkout.
"Kaya huwag subukang itulak ang iyong daan patungo sa harapan," dalubhasa sa tingian at consumer Andrea Woroch sabi. "Kung nagmamadali ka, mag -order mula sa iyong telepono bago magtungo sa tindahan at piliin ang Curbside pick up o magmaneho upang matulungan kang talunin ang mga mahabang linya ng pag -checkout."
Kaugnay: Ang Walmart Worker ay naglalabas ng babala sa mga mamimili tungkol sa pag-checkout sa sarili .
3 Naghihintay upang ihambing ang mga presyo kapag nag -check out ka
Lahat tayo ay nagsusumikap upang makuha ang pinakamahusay na bang para sa aming usang lalaki. Ngunit habang walang mali sa pagsisikap na makatipid ng pera, nagbabala si Woroch laban sa paghihintay hanggang sa suriin mo upang simulan ang paghahanap ng mga kupon at paghahambing ng mga presyo.
"Mas mahusay kang maging handa nang maaga bago ka lumakad sa checkout lane dahil maaari rin itong hawakan ang linya," payo niya.
4 Hindi papansin ang mga limitasyon ng Express Lane
Ang isa pang bastos na ugali sa pag -checkout na maaaring nagkasala ka ay sinusubukan na itulak ang mga hangganan ng mga ekspresyong daanan. Ang limitasyong 10-item na iyon ay hindi isang palakaibigan na mungkahi, at kung hindi mo ito papansinin, huwag magulat kapag ang kahera-hindi na banggitin ang iba pang mga mamimili-ay magpakita ng kanilang pagkabigo sa iyong kawalan ng pagsasaalang-alang.
"Huwag magpanggap na hindi mo mabibilang ang 10 mga item sa Express Lane," Karen A. Thomas , tagapagtatag ng Karen Thomas Etiquette , sabi. "At hindi, limang lata ng parehong item ay hindi binibilang bilang isa."
5 Sinusubukang ibalik ang isang bagay sa labas ng mga patakaran sa tindahan
Ang ilan sa mga pinaka -karaniwang sentro ng mga reklamo ng consumer tungkol sa "hindi kasiya -siyang mga katangian ng produkto o paghihirap sa pagproseso ng mga pagbabalik at pag -refund," Michael Podolsky , dalubhasa sa consumer at CEO ng PissedConsumer.com, ay nagsasabi Pinakamahusay na buhay . Ngunit kung hindi ka makakabalik ng isang bagay dahil sa mga patakaran ng tindahan, ang paglabas ng iyong mga pagkabigo sa isang tingian na manggagawa ay hindi ang paraan upang pumunta. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Sa halip, dapat basahin ng mga mamimili ang isang nais na paglalarawan ng produkto at alamin ang mga patakaran sa pagbabalik at pag -refund ng isang tindahan bago gumawa ng isang pagbili upang gumawa ng pamimili ng isang walang tahi na proseso," inirerekomenda ni Podolsky.
6 Hawak ang linya upang mahanap ang iyong resibo
Ang linya ng serbisyo ng customer ay maaaring maging isang abalang lugar. Kaya kung sinusubukan mong bumalik, bastos din na hindi maayos ang lahat sa oras na makarating ka sa harapan.
"Huwag hawakan ang linya ng serbisyo sa pag -checkout o customer sa pamamagitan ng paggugol ng oras na sinusubukan upang mahanap ang iyong resibo," babala ni Woroch. "Mag -ayos bago ka magtungo sa tindahan."
7 Hindi handa na magbayad
Kung gumagawa ka lamang ng isang regular na pagbili, nalalapat ang parehong ideya. Lumabas ang iyong pitaka at maging handa sa iyong anyo ng pagbabayad dati Nakarating ka sa harapan.
"Naghihintay hanggang sa huling sandali at humawak ng isang linya ng mga tao sa likuran mo hanggang sa makita mo ang iyong credit card o mabibilang ang tamang pagbabago ay oras na pag -ubos at bastos sa mga nasa likuran mo," sabi ni Thomas.
8 Pagsubok ng mga produkto na hindi inilaan para sa pagsubok
Siyempre nais nating malaman kung ang mga item na binibili namin ay sulit bago natin gugugol ang aming masipag na pera sa kanila. Ngunit iyon ang para sa mga online na pagsusuri at mga patakaran sa pagbabalik, kung walang magagamit na tester.
"Maraming mga tao ang mag-spray ng mga deodorant na in-store, ngunit pagkatapos ay palitan ang maaari nilang masuri sa isang malinis na ilagay sa kanilang basket sa pamimili," Philip Adcock , Managing Director ng AdCock Solutions Ltd, isang kumpanya na tumutulong sa mga tatak at mga nagtitingi na mapabuti ang Karanasan sa consumer Nag -aalok sila, namamahagi. "Kapag ang mga mamimili ay gumawa ng isang bagay na tulad nito, ang tindahan sa pangkalahatan ay hindi maaaring ibenta ang nasubok na produkto, na maaaring humantong sa isang malaking pagkawala ng imbentaryo at pera, lalo na para sa mas maliit na mga negosyo."
9 Ibalik ang mga item sa maling mga istante
Ang pagpapalit ng isang produkto kung saan nahanap mo ito sa halip na random na pag -plop ito sa istante na pinakamalapit sa iyo ay karaniwang kagandahang -loob lamang sa mga taong nagtatrabaho sa tindahan. Pagkatapos ng lahat, sila ang kakailanganin upang hanapin at ibalik ang lahat ng mga maling produkto sa kanilang nararapat na tahanan.
Hindi lamang ikaw ay lumilikha ng mas maraming trabaho para sa mga empleyado ng tindahan, ngunit gumagawa ka rin ng isang diservice sa iyong mga kapwa mamimili.
"Ang susunod na tao ay maaaring talagang maghanap para sa parehong item at hindi ito mahahanap," Jacquelyn Youst , Etiquette Expert at pangulo ng Pennsylvania Academy of Protocol, paliwanag.
Kung hindi ka handang ibalik ang item sa tamang rack, hindi bababa sa kamay ito sa isang empleyado upang magawa nila ito.
Kaugnay: 5 Mga Lihim na Hobby Lobby Ayaw mo malaman .
10 Nakatayo na malapit sa iba pang mga mamimili
Habang hindi mo kailangang tumayo ng isang buong anim na talampakan ang layo mula sa iba pang mga mamimili tulad ng ginawa namin sa pandemya, dapat mo pa ring ipakita ang ilang uri ng paggalang sa kanilang personal na puwang.
"Kapag ito ay iyong oras na magbayad, mag -iwan ng haba ng shopping cart sa pagitan mo at ng taong nasa likuran mo," iminumungkahi ni Thomas.
11 Nag -iiwan ng damit sa dressing room
Huwag tratuhin ang angkop na silid ng isang tindahan tulad ng iyong silid -tulugan. Kung nag-iwan ka ng isang tumpok ng mga sinubukan na damit sa likuran, may ibang darating at linisin ito. Kaya, gawin ang iyong bahagi hangga't maaari upang matiyak na kumukuha ka ng anumang sinubukan mo sa iyo.
"Dapat mong rehang o tiklupin ang mga damit na hindi mo planong bilhin at ibalik ito sa isang kawani na papunta sa labas ng dressing room," Bonnie Tsai , tagapagtatag ng Higit pa sa pag -uugali , sabi.
Ang paggawa nito ay nagpapabilis din sa linya para sa pagbabago ng mga silid, ayon kay Tsai - na ginagawang mas mahusay na karanasan para sa lahat ng kasangkot.
12 Hindi papansin ang mga spills o sirang mga item
Habang ito ay nakakahiya na kumatok na ang garapon ng sarsa sa sahig, na hindi pagtupad sa pag -uulat ng pag -ikot sa isang empleyado ng tindahan ay malalim na hindi pantay - at maaari ring patunayan na mapanganib sa ibang mga customer na maaaring madulas dito.
At totoo iyon para sa mga gulo na hindi mo ginawa.
"Ang pagmamaneho nito tulad ng hindi mo nakita ito dahil lamang sa hindi mo ito naging bastos," sabi ni Thomas.
13 Sinisisi ang mga empleyado kapag ang isang bagay ay wala sa stock
Sigurado, maaari kang mabigo na ang bawat tindahan sa loob ng isang 20 milya na radius ng iyong bahay ay wala sa isang produkto na talagang kailangan mong makuha ang iyong mga kamay. Ngunit tiyak na hindi kasalanan ng cashier o customer service manager, at walang isang buong magagawa nila tungkol dito.
"Huwag harangue ang mga tauhan ng tindahan kung naubusan sila ng maraming hinahangad na mga item-hindi ito ang kanilang kasalanan," Marie Betts-Johnson , Etiquette Expert at pangulo ng International Protocol Institute of California, sabi.
Kaugnay: Ang Dollar General ay kumukuha ng mga item mula sa mga istante, sabi ng CEO .
14 Pakikipag -usap sa speakerphone
Ang iyong tawag sa telepono ay maaaring maging kaakit -akit sa iyo, ngunit ang mga pagkakataon ay mabuti na hindi lahat sa paligid mo sa tindahan ay nararamdaman nang pantay na interesado.
"Kung dapat kang tumawag o tumawag nang tahimik at hindi kailanman sa speakerphone," payo ni Thomas.
15 Hindi pinapanood ang iyong mga anak habang namimili
Kung hindi mo maingat na pinapanood ang iyong mga anak habang ikaw ay namimili, hindi ka maikakaila na bastos sa ibang mga tao sa tindahan.
"Hindi mo dapat iwanan ang iyong mga anak na walang pag-aalinlangan dahil maaaring masaktan nila ang kanilang mga sarili sa tindahan," paliwanag ni Tsai, na idinagdag na mahalaga na tiyakin na ang iyong sigurado na mga bata ay pinapakain at maayos na pinatay bago dalhin ito sa mga biyahe sa pamimili. "Hindi rin responsibilidad ng kawani na panoorin ang iyong mga anak."
16 Sinusubukan ang pagkain bago mo ito bilhin
Kung hindi ito inaalok bilang isang libreng sample, hindi ito isang libreng sample, gaano man ito kaisipan.
"Tumanggi sa pag -sampol ng mga item na hindi para sa sample tulad ng mga ubas, prutas, at kendi," sabi ni Thomas. "Iyon ay talagang pagnanakaw!"
17 Hindi ginagamit ang iyong kaugalian
Hindi mahalaga kung humihiling ka ng isang bagong sukat mula sa isang sales attendant o pagkuha lamang ng iyong resibo mula sa isang cashier: ang mga kaugalian ay bilang mula sa simula hanggang sa pagtatapos ng iyong paglalakbay sa pamimili.
"Ang tatlong pinakamahalagang salita sa wikang Ingles-'Please 'at' salamat-walang anuman kundi napakahalaga," sabi ni Betts-Johnson.
Para sa higit pang payo sa pamimili na naihatid nang diretso sa iyong inbox, Mag -sign up para sa aming pang -araw -araw na newsletter .