Rite aid sa ilalim ng apoy para sa "walang ingat" na paggamit ng pagkilala sa mukha sa mga tindahan
Pinasiyahan ng mga pederal na regulators na ang tingi ay pinagbawalan mula sa paggamit ng teknolohiya sa loob ng limang taon.
Sa kabila ng kanilang mga pagsisikap na mapagbuti ang karanasan sa pamimili, ang ilang mga nagtitingi ay talagang nagtatapos sa pag -iwas sa mga customer sa pamamagitan ng pagpapakilala ng bagong teknolohiya na dapat na makatulong sa kanila. Ang pagkabigo sa paligid Mga Kiosks ng Self-Checkout Nag -iisa ay lumikha ng isang debate tungkol sa kung paano ang ilang mga pagsulong ay maaaring pakiramdam tulad ng isang hakbang pabalik. Ngunit ang iba pang mga pagbabago ay maaaring magkaroon ng isang mas malubhang epekto kapag kinasasangkutan nila ang aming personal na impormasyon o mga detalye. At ngayon, ang Rite Aid ay nasa ilalim ng apoy mula sa mga opisyal ng pederal para sa paggamit nito ng pagkilala sa mukha sa mga tindahan.
Kaugnay: Costco Rolling Out Controversial New Shopping Carts: "Kinamumuhian ko ang mga ito" .
Noong Disyembre 19, ang Federal Trade Commission (FTC) at ang chain ng botika nakarating sa isang pag -areglo Matapos ang isang reklamo ay isinampa na ang nagtitingi ay nag-overstepped na mga hangganan sa privacy sa paggamit ng teknolohiyang suportado ng AI sa mga mamimili, ulat ng CNN. Inihayag ng ahensya na ang pagkilala sa mukha ay ginagamit upang makita ang mga customer na "itinuturing na malamang na makisali sa pag -shoplift o iba pang pag -uugali ng kriminal" at pigilan silang pumasok sa mga tindahan o alisin ang mga ito mula sa lugar mula 2012 hanggang 2020. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Gayunpaman, sinabi ng FTC na ang teknolohiyang burgeoning ay madalas na hindi magagawang pag -andar at maling i -flag ang mga indibidwal bilang mga kriminal, na humahantong sa mga akusasyong pampubliko ng pagnanakaw ng mga empleyado, nakakulong, at mga hindi inaasahang paghahanap.
Ang reklamo ng ahensya ay nagsasaad din na ang teknolohiya ay lumikha ng isang " Mataas na peligro "Ng lahi ng lahi laban sa mga mamimili, na nagsasabing mas maraming mga maling positibo ang nabuo sa nakararami na mga pamayanang itim at Asyano kaysa sa mga puti.
Ang mga tiyak na reklamo laban sa rite aid ay may kasamang isang halimbawa kung saan ang isang 11-taong-gulang na batang babae ay na -flag bilang isang magnanakaw at na -trauma sa karanasan at isa pa kung saan ang isang itim na babae ay tumawag sa kanya pagkatapos ng facial pagkilala ng software na mali ang na -target sa kanya, Ang Washington Post ulat.
Sinabi rin ng ahensya na ang mga mamimili ay hindi kailanman ipinagbigay -alam na ginagamit ang teknolohiya, at sinabihan ang mga empleyado ng tindahan na huwag umamin sa publiko sa paggamit nito.
"Ang walang ingat na paggamit ng Rite Aid ng mga sistema ng pagsubaybay sa facial ay iniwan ang mga customer nito na nahaharap sa kahihiyan at iba pang mga pinsala, at ang mga paglabag sa order nito ay naglalagay ng panganib sa sensitibong impormasyon ng mga mamimili," Samuel Levine , direktor ng Bureau of Consumer Protection ng FTC, sinabi sa isang pahayag. "Ang order ng groundbreaking ngayon ay malinaw na ang komisyon ay magiging maingat sa pagprotekta sa publiko mula sa hindi patas na pagsubaybay sa biometric at hindi patas na mga kasanayan sa seguridad ng data."
Sa isang pahayag pagtugon sa pag -areglo , Sinabi ni Rite Aid na "nalulugod na maabot ang isang kasunduan" sa ahensya. Gayunpaman, idinagdag ng kumpanya: "Kami ay hindi sumasang -ayon sa mga paratang sa pagkilala sa facial sa reklamo ng ahensya," na nagsasabing ito ay inilabas lamang ang teknolohiya bilang isang "programa ng piloto ... sa isang limitadong bilang ng mga tindahan" at tumigil sa paggamit nito nang higit pa sa tatlong taon na ang nakalipas.
"Ang misyon ng Rite Aid ay palaging at magpapatuloy na maging ligtas at maginhawang maglingkod sa mga pamayanan kung saan nagpapatakbo kami," sulat ng kumpanya. "Ang kaligtasan ng aming mga kasama at customer ay pinakamahalaga. Bilang bahagi ng kasunduan sa FTC, magpapatuloy kaming mapahusay at pormalin ang mga kasanayan at patakaran ng aming komprehensibong programa sa seguridad ng impormasyon."
Bilang resulta ng pag -areglo, ang Rite Aid ay ipinagbabawal mula sa paggamit ng teknolohiyang pagkilala sa facial sa mga tindahan nito sa loob ng limang taon at dapat tanggalin ang anumang mga imahe na nakolekta nito bilang bahagi ng programa. Ayon sa ahensya, dapat ding panatilihin ng kumpanya ang na -update ng FTC sa mga hakbang sa pagsunod nito.
Ang ilang mga eksperto ay nagsabing ang pag -areglo ng kumpanya ay maaaring malalim na makakaapekto sa mga potensyal na paggamit ng hinaharap na pagkilala sa mukha.
"Ito ang mga uri ng karaniwang mga paghihigpit sa pang -unawa na matagal nang darating upang maprotektahan ang publiko mula sa walang ingat na pag -ampon ng mga teknolohiya ng pagsubaybay," Joy Buolamwini , isang mananaliksik ng AI na may background sa pananaliksik sa mga lahi ng biases ng teknolohiya, sinabi Ang post . "Ang mukha ay ang pangwakas na hangganan ng privacy, at mahalaga na ngayon higit pa kaysa sa pakikipaglaban natin para sa aming mga karapatan sa biometric, mula sa mga paliparan hanggang sa mga botika hanggang sa mga paaralan at ospital."
10 magagandang larawan ng mga kababaihan na may #nothighgap.
5 mga babala sa mga mamimili mula sa mga lihim na empleyado ng ex-Victoria
