Good Lifestyle

Maraming mga regular na customer ang nakasanayan sa karanasan sa pamimili sa Walmart na halos imposible na gumawa ng mga pagbabago nang hindi nila napansin. Ang ilang mga pagbabago ay maaaring isaalang -alang na medyo makabuluhan, kabilang ang mga pag -update at pagpapabuti Kamakailan lamang ay gumulong ang kumpanya sa daan -daang mga lokasyon. Ngunit sinasadya, ang ilan sa mga tila pinakamaliit na pagbabago ay maaari pa ring kuskusin ang ilang mga customer sa maling paraan. Ngayon, ang mga mamimili ng Walmart ay nagpapabagal sa isang pagbabago sa pag-checkout sa sarili na napansin nila kamakailan. Magbasa upang makita kung bakit nila ito tinawag na "weirdest ever" na pag -update.

Kaugnay: Ang Walmart ay lumiligid sa mga kontrobersyal na bagong shopping cart: "Ito ay kakila -kilabot."

Kung ito ay isang restawran o hotline ng serbisyo, na hiniling na kumuha ng isang survey sa customer pagkatapos ng isang karanasan sa anumang negosyo ay walang bago. Ang Walmart ay hindi naiiba, na nagpapahintulot sa mga mamimili na sumuntok sa isang mabilis na tugon sa isang scale mula sa isa hanggang limang bituin sa kung paano napunta ang kanilang pagbisita. Ngunit ano ang tungkol sa kapag hindi ka pa nakikipag -ugnay sa anumang mga empleyado? ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Sa isang video na Tiktok na nai -post noong nakaraang Mayo, puntos ng gumagamit @chad.pettit ang medyo hindi kapani -paniwala na kahilingan Ginawa sa mga mamimili gamit ang mga rehistro ng self-checkout sa Walmart. Ginamit niya ang caption para sa post na tawagan ang kasanayan na "isa sa mga kakatwang bagay kailanman."

"Nais mo bang i -rate ko ang aking karanasan? Ano, gusto mo, sabihin sa iyo kung gaano ko iniisip ang ginawa ko?" tanong niya. Pagkatapos ay binibiro niya ang, "Hindi ko tinanong ang aking sarili kung nahanap ko ang lahat ng ok ngayon," at iyon ay "Maaari kong mapabuti ang aking diskarte sa pag -bagging." Pagkatapos ay inamin niya na marahil ay hindi siya mananalo ng empleyado ng buwan bilang isang resulta.

Sa isang katulad na video, ang gumagamit ng Tiktok na @theraltamara27 ay tinawag na Self-Checkout Survey na isa sa kanyang "Pet Peeves" pagkatapos na makarating sa tindahan nang walang tulong .

"Dude, sinuri ko lang ang aking sarili sa Walmart," sabi niya. "Naglagay ako para sa aking sariling crap, inilagay ko ito sa cart ... na -scan ko ito sa aking sarili, binayaran ng aking sarili, na -pack ito sa aking sarili ... at tatanungin mo ako kung nais kong punan ang isang survey upang sabihin sa iyo kung paano Ginawa mo ngayon? Well, hulaan kung ano, Walmart: Ginawa ko ang kamangha -manghang! Ginawa ko lang. "

Kaugnay: Ang mga mamimili ay tumalikod sa Walmart - at maaaring masisi ang Ozempic .

Lumilitaw na ang paghiling sa survey ay hindi lamang ang kakaibang bahagi tungkol sa pag -ring ng iyong sarili sa isang kiosk. Ang isa pang video na nai -post ng gumagamit ng Tiktok na @dexterbear97 ay nagdudulot ng katulad na nalilito na pakiramdam na nilikha nito - ngunit idinagdag nito kung minsan Kumuha pa ng estranghero .

"Ang self-checkout attendant ay ginawa lamang ang survey para sa akin," paliwanag niya sa video. "Hindi ako nagtanong. Wala akong sinabi."

Ipinaliwanag niya na sa sandaling ma -hit niya ang "print" sa kanyang resibo, tumalon ang associate sa kanyang balikat at binigyan ang kanilang sarili ng limang bituin. "Iyon ay napaka kakatwa! Bakit mo gagawin iyon?," Sabi niya.

Ang isa pang mamimili ay kinuha sa Reddit upang ilarawan kung paano sila nadama na katulad ng flustered Kapag ang parehong bagay ay nangyari sa kanila. "Nariyan ang ginang na ito na nagtatrabaho sa self-checkout na humihinga sa aking leeg at tumalon sa sandaling tumama ang mga bituin na iyon sa screen," ipinaliwanag ng gumagamit ng Reddit na si Tikeboo sa subreddit post. "Siya ay literal na naabot ang aking balikat habang ang aking resibo ay nakalimbag upang pumili ng limang bituin kanyang sarili . "

Kaugnay: Walmart's Coupon Crackdown: Sa loob ng paghihigpit na mga bagong patakaran .

Ang mga tugon ng mga gumagamit ng social media na nagsasabing sila ay mga empleyado ng Walmart ay nakatulong upang mabawasan ang sitwasyon. Sa isang kamakailang post sa Walmart Subreddit, isang manggagawa na may username na IndependentK3577 ay nagpapahayag na ang pamamahala ng kanilang tindahan ay pagpindot ng mga kawani upang makakuha ng mga resulta —Magsasabay kasama ang isang larawan ng isang patakaran ng kumpanya na nagsasabing hindi na kailangang gabayan ang mga mamimili Kumpletuhin ang survey .

"Pinag -uusapan ko na tumayo ako sa isang tao sa kanilang rehistro upang sabihin lamang sa kanilang mga customer na punan ang survey at ang mga tagapamahala na naglalagay ng mga sticker sa mga mambabasa ng card na nagsasabi sa mga tao na gawin ito," paliwanag nila. "Nagbabanta sila ng mga feedback at coaching para sa sinumang hindi naririnig na tumutukoy sa mga customer sa mga survey."

Ang empleyado ng Walmart at gumagamit ng Reddit na ChakatBlackStar ay nai -post na mayroon silang isang tagapamahala ng distrito na bisitahin ang kanilang tindahan at binalaan na ang anumang tugon sa ilalim ng limang bituin ay itinuturing na isang pagkabigo . "Kung gayon, bakit abala ang pagkakaroon ng apat na magkakaibang antas ng pagkabigo? Bakit hindi lamang magkaroon ng isang thumbs-up/down system? O o isang hinlalaki lamang mula nang maging matapat tayo, iyon lang ang gusto nila," isinulat nila.

Ang iba ay sumang -ayon na ang mga survey ay maaaring hindi ang pinakamahusay na paraan upang magbigay ng mga tala sa pagpapabuti. "Hindi masabi ng tao kung bakit binibigyan nila ang masamang pagsusuri," sinabi ng isang empleyado ng tindahan na nakabase sa Southwestern A.S. "Ito ay walang kahulugan."

Kaugnay: Nagbabanta ang Walmart Shoppers na "Kolektibong Boycott" sa mga pagpipilian sa pagbabayad .

Gayunpaman, ang mga empleyado na nag -uulat ng presyon upang maisagawa sa mga resulta ng survey ay maaaring nakakaranas ng isang mas malalakas na sitwasyon. Ang panloob na nai -post na patakaran ng Walmart ay nagsasaad na "ang mga tindahan ay hindi dapat mag -post ng pasadyang pag -signage ng survey, magbigay ng mga insentibo, o hilingin sa mga customer na makumpleto ang mga survey," isang associate na nakumpirma sa tagaloob. Inilarawan din ng patakaran na hindi na kailangang itulak para sa higit pang mga tugon dahil sa malaking bilang na natanggap na nila at ang mga customer ay maaaring pumili ng pag -tap sa "walang salamat" sa screen.

Sinabi ng isang tagapagsalita para sa kumpanya na ang five-star system ay isa pang paraan na tinanggap nito ang mas maraming feedback ng customer. "Ito ay isang survey na isinasagawa namin sa huling bilang ng mga taon bilang isang paraan upang mangalap ng impormasyon tungkol sa kung ano ang iniisip ng mga customer tungkol sa kanilang karanasan sa mga tindahan," sinabi ng tagapagsalita. "Ito ay isang simpleng pagsisiyasat ng isang-tanong na walang pag-follow-up."

Muling sinabi ng tagapagsalita ang tindig ng tindahan sa paghihimok sa mga empleyado na magdala ng mga resulta ng limang-bituin. "Ang anumang kaso kung saan ang mga kasama ay hinihikayat na o pakiramdam na pinipilit na kumuha ng survey ay isang pagbubukod, hindi ang panuntunan," sinabi nila sa tagaloob. "Marami kaming mga paraan upang maiulat ng mga kasama - isang hindi nagpapakilala o hindi - mga kasama na tulad nito."

Pinakamahusay na buhay ay umabot sa Walmart para sa karagdagang puna at i -update ang artikulong ito sa anumang mga tugon.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .