Good Lifestyle

Ang pag-checkout sa sarili ay pinukaw ang patuloy na debate, na may ilang matatag na sumusuporta sa kadalian at kahusayan ng mga daanan na ito, at ang iba ay iginiit na mas maaasahan na makisali sa isang tao. Sa Walmart, partikular, ang mga mamimili ay tumatakbo sa mga isyu na labis na labis - at ang ilan ay kahit na nagbanta sa boycott Noong nakaraang buwan nang inihayag ng big-box na nagtitingi Mga inisyatibo sa advertising sa self-checkout. Ngayon, ang mga customer ay nagwagi muli ng mga reklamo, sa oras na ito na tinawag ang kanilang karanasan sa kiosk ng self-checkout na "hindi komportable." Magbasa upang malaman kung bakit nabigo ang mga mamimili sa karanasan sa pag-checkout ng Walmart.

Kaugnay: Ang Walmart Worker ay naglalabas ng babala sa mga mamimili tungkol sa pag-checkout sa sarili .

Angela Naff , isang manunulat sa Suncoast Post-isang publikasyong nakabase sa Florida- Kamakailan ay nagsalita tungkol sa "mga bangungot sa pag-checkout sa sarili."

Naalala ni Naff ang isang kwentong ibinahagi sa kanya ng isang kaibigan (na hindi pinangalanan sa piraso), na naglalarawan ng isang oras na ginamit niya ang self-checkout sa isang Walmart sa North Port, Florida. Habang siya ay nag -check out, sinabi niya na ang mga empleyado ng Walmart ay nakatayo "mga 5 talampakan" ang layo, na hinihimok ang mamimili na ipaalam sa kanila na "nadama niya na hindi komportable sa kanila na nanonood ng [kanyang] bawat galaw," at sinabi sa kanila na dapat silang magtrabaho Sa halip ang mga daanan ng pag -checkout.

"Pinapanood nila ako sa buong oras; ano ang gagawin ko , bawat Naff. "Sinabi ko sa kanila na dati akong isang cashier sa Walmart, kung saan tatawagin ko ang mga groceries para sa mga customer. Hindi ko pinapahalagahan na napapanood tulad ng isang kriminal!"

Pinakamahusay na buhay umabot sa Walmart para magkomento sa reklamo, at mai -update ang kuwento sa kanilang tugon.

Kaugnay: Nag-aalok ang Walmart ng buong refund pagkatapos ng pangunahing problema sa pag-checkout sa sarili .

Ibinahagi ni Naff ang kanyang sariling mga pagkabigo sa pag-checkout sa sarili, na binabanggit ang kanyang "mga alagang hayop." Nabanggit niya ang kahalagahan ng hindi nawawala ng isang pag -scan, pati na rin kung gaano kahirap ito kapag kailangan mong i -scan ang isang item nang walang barcode. Ayon kay Naff, nakakuha siya ng "bastos na hitsura" mula sa mga empleyado kapag hiniling niya ang kanilang tulong sa mga sitwasyong ito.

Ipinaliwanag niya na ang mga karanasan na ito ay nag -udyok sa kanya na muling isipin ang kanyang mga gawi sa pamimili.

"Ako ay ganap na nagbago kung paano ako mamimili at gumawa ng higit pa sa online kaysa sa naisip kong posible," sulat ni Naff. "Plano ko kung kailan ako makakapunta sa grocery store batay sa mga oras ng off-peak para sa self-checkout."

Ayon kay NAFF, ang mga tindahan ay may mas kaunting mga miyembro ng kawani, at mahirap makahanap ng tulong sa buong tindahan. Ngunit ito ang kabaligtaran na sitwasyon sa self-checkout, kung saan sigurado kang susubaybayan ng "mga camera at mga mata ng tao."

"Nakakakita ako ng stress ang tanging bagay na nangyayari kapag kailangan kong mamili nang personal sa mga araw na ito. Ang mga item ay wala sa stock, tumataas ang mga presyo, at kailangan kong mamili batay sa kung ano ang may mga tag upang mai -scan ko ito, hindi punan din ang aking cart Karamihan, at i-double-check ang lahat ng tatlong beses upang matiyak na wala silang dahilan upang pigilan ka sa paglabas, "isinulat niya. "Ang pamimili ay naging isang pakikipag-ugnay sa isport na ako ay umatras mula sa higit pa sa dati. Inaasahan ko na sa isang lugar na bumaba ang linya, ang self-checkout na takbo ay nakakahanap ng ilang balanse sa serbisyo ng customer muli."

Kaugnay: Ang mga mambabatas ay nakikipaglaban laban sa mga kios ng self-checkout sa mga tindahan ng groseri .

Si Walmart ay hindi nag-iisa sa backlash ng customer tungkol sa self-checkout. Mas maaga ngayong tag -init, a Costco Shopper kinuha sa Reddit upang maipalabas ang kanilang mga hinaing tungkol sa proseso sa mamamakyaw. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Sa isang post sa R/Costco subreddit, sinabi ng mamimili na sa loob ng maraming linggo, sinabi sa kanila ng mga empleyado na gamitin ang Hand-held scanner Upang mapabilis ang proseso ng pag-checkout sa sarili. Ngunit sa ibang pagkakataon sa pamimili, sinabihan silang kailangan nilang gamitin ang scanner ng mesa sa halip. Nang sinabi nila na mayroon lamang silang dalawang item na naiwan upang pumunta, isang babae na "yanked" ang hand-held scanner sa kanilang kamay.

Sinabi ng mamimili na pinag-uusapan nila ang kanilang pagiging kasapi-at ang iba ay nag-chimed upang sabihin na mayroon silang katulad na run-in sa Costco. "Marami pa akong tunay na galit na pagpunta doon," isinulat ng isa pang Redditor. "Literal nilang sinigawan ako sa linya ng pag -checkout para sa parehong senaryo."

Si Kroger, sa kabilang banda, ay kasalukuyang Mga tindahan ng piloto Iyon Lamang Mag-alok ng self-checkout, marami sa chagrin ng ilang mamimili.

"Ang mga pag -checkout sa sarili ay halos hindi kailanman mag -checkout ng sarili," isang mamimili sumulat sa Reddit Pagkatapos ng isang tindahan sa Franklin, Tennessee , ay na-convert sa self-checkout-only model. "Ang mga ito ay glitchy ... ang mga kaliskis sa kanila ay madalas na nagdudulot ng mga pagkagambala sa proseso, [at] kung bumili ka ng alkohol, OTC meds, atbp, kailangan mo ng isang tao upang matulungan ka. Kung mayroon kang higit sa 10 mga item ang mga pagkakataon ng isang makina na glitching out at kailangan mo ng isang override o ID check, atbp.

Bilang tugon sa post ni Naff, sinabi ng ilang mga komentarista na hindi nila iniisip ang pag-checkout sa sarili-o pagsubaybay sa empleyado.

"Gusto ko ng pag -checkout sa sarili at hindi ko iniisip na mapapanood. Ito ang kanilang trabaho," isang komento na binabasa. "At oo, naniniwala ka man o hindi, [mayroong] maraming mga kriminal na sumusubok na magnakaw ng mga item kapag nag -check out. Kung hindi mo gusto ang self checkout na gumamit ng mga tindahan na may mga cashier."

Ang isa pa ay sumulat lamang na mayroon silang "walang problema sa pag -check out sa sarili," at mas maraming mga komentarista ang sumigaw na ang mga empleyado na nangangasiwa sa proseso "ay ginagawa lamang ang kanilang trabaho."

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .