Dollar General at Limang sa ibaba ang gumagawa ng mga pangunahing pag -upgrade batay sa feedback ng mamimili

Ang mga diskwento na nagtitingi ay nakatuon sa pagkuha ng mga customer sa mga tindahan.


Ang mga mamimili ay nag -iingat pa rin sa mga araw na ito. Kapag ang inflation hit record highs noong tag -araw, Karamihan sa mga mamimili Sinimulan ang paghila sa kanilang hindi kinakailangang paggasta. At habang ang mga nagtitingi ay nakakita ng ilang pag-urong sa simula ng 2023, ito ay maikli ang buhay. Bumagsak ang mga benta sa tingi noong Pebrero, kaya tila kailangang ilagay ng mga kumpanya ang trabaho upang makakuha ng mga customer na gumastos ng pera sa kanilang mga tindahan sa taong ito. Sa mga pangunahing pag -upgrade sa abot -tanaw, ang heneral ng dolyar at lima sa ibaba kamakailan ay nagsiwalat na sinusubukan nilang gawin iyon. Magbasa upang malaman kung anong mga bagong pagbabago ang darating para sa mga diskwento na ito batay sa feedback ng mamimili.

Basahin ito sa susunod: Ang mga komunidad ay nakikipaglaban laban sa dolyar na Pangkalahatan at Dolyar na puno - narito kung bakit .

Ang Dollar General ay pinuna para sa mga hindi nagaganyak na tindahan.

customers walking out of dollar general
Mga tagalikha ng Wirestock / Shutterstock

Ito ay maaaring tulad ng mga mamimili ay mabilis na lumipat sa mga nagtitingi ng diskwento sa isang oras kung saan ang pag -save ng pera ay naging napakahalaga. Ngunit ang Dollar General ay nahaharap sa makatarungang bahagi ng pagpuna mula sa mga mamimili kamakailan, na maaaring makaapekto sa kakayahang hilahin ang mga tao. A Ngayon-Viral Tiktok Nai -post noong Pebrero detalyado ang karanasan ng isang mamimili na mai -lock sa loob ng isang dolyar na pangkalahatang tindahan dahil sa kakulangan ng mga kawani.

"Ang heneral ng dolyar na naroroon ako ay may isang taong nagtatrabaho - isang tao. At kailangan niyang gumamit ng banyo," Kat Timberlake , pag -post sa ilalim ng username @mrstimberlake2011, ipinaliwanag sa kanyang video. Ang ibang mga tao ay tumunog sa seksyon ng komento, na sinampal ang nagtitingi para sa Mga tindahan ng understaffed . "Ang aming Dollar General ay mayroon lamang isang empleyado kaya ang bawat customer ay gumagamit ng self checkout upang makapagtrabaho siya sa paligid ng tindahan," isang tao ang sumulat. Ang isa pang nagkomento, "Ang mga kumpanyang ito ay hindi dapat lumayo sa pagkakaroon lamang ng isang tao na nagtatrabaho."

Ngunit ang mga bagong pag -upgrade ay maaaring makatulong na maibsan ang isyung ito.

Shutterstock

Tila narinig ng Dollar General ang mga reklamo mula sa mga customer. Ang kumpanya ng diskwento ay nagsiwalat lamang na nagpaplano na mamuhunan ng isang Karagdagang $ 100 milyon sa mga tindahan nito, lalo na tungkol sa mga kawani, Ang Wall Street Journal iniulat. Dollar General CEO Jeff Owen inihayag ang paga para sa paggastos ng badyet sa panahon isang tawag sa kita Noong Marso 16. Ayon kay Owen, ang mga kamakailang mga numero ng benta ng kumpanya ay nahulog sa ilalim ng mga inaasahan - sa bahagi dahil sa isang "bahagyang pagbaba ng trapiko ng customer" sa mga tindahan nito.

"Ang pamumuhunan na ito ay pangunahin na binubuo ng mga oras ng pag -inom ng paggawa upang suportahan ang aming mga inaasahan tungkol sa pare -pareho ang mga pamantayan sa tindahan habang karagdagang pagpapahusay ng karanasan sa associate at customer," aniya. "Kaugnay nito, naniniwala kami na ang pamumuhunan na ito ay magpoposisyon sa amin upang magmaneho ng higit na pagkakaroon ng on-shelf at makuha ang karagdagang pagbabahagi sa merkado habang pinalakas ang potensyal ng aming mga inisyatibo at tinitiyak ang aming pagiging handa para sa aming lumalagong base ng customer."

Pinakamahusay na buhay ay umabot sa Dollar General para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga plano sa pagpapabuti, at i -update namin ang kuwentong ito sa kanilang tugon.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .

Limang nasa ibaba din ang nagpaplano ng sariling mga pagpapabuti.

five below store
Helen89 / Shutterstock

Ang Dollar General ay hindi lamang ang chain ng diskwento na may mga bagong pagbabago sa abot -tanaw. Limang nasa ibaba ay Nagpaplano upang mapalawak Ang limang lampas sa konsepto ng tindahan-sa-tindahan sa higit pang mga lokasyon sa taong ito, iniulat ng Retail Dive. Pinapayagan ng inisyatibo na ito ang tingi na mag-alok ng mga item na mas mataas na dulo na lampas sa pangkaraniwang $ 1 hanggang $ 5 na punto ng presyo. Limang sa ibaba CEO Joel Anderson nakumpirma ang mga pagsisikap sa pagpapalawak sa isang tawag sa kita noong Marso 15. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Ang aming layunin ay para sa limang lampas sa lahat ng dako," sabi ni Anderson, na nagpapahayag ng mga plano na i -convert ang 400 higit pang mga lokasyon sa bagong format sa taong ito. "Habang patuloy nating binubuksan ang mga lokasyon at palawakin ang limang lampas sa mga conversion sa 400 mga tindahan noong 2023, dinadala namin ang aming tatak sa mas maraming tao."

Pinakamahusay na buhay ay umabot sa lima sa ibaba para sa karagdagang impormasyon tungkol sa mga plano sa pagpapalawak na ito, at mai -update namin ang kuwentong ito sa kanilang tugon.

Sinabi ng kumpanya na ang mga customer ay gumastos nang higit pa sa limang lampas na konsepto.

five below store sidewalk
Eric Glenn / Shutterstock

Tulad ng mga plano sa pagpapabuti ng Dollar General, ang pag -upgrade na ito ay lilitaw din na naaayon sa nais ng mga mamimili. Pagkatapos ng lahat, lima sa ibaba ay isang "kumpanya ng merchandise-drive," sinabi ni Anderson, na idinagdag na ito ang ginagawang "masidhi sa kanila tungkol sa pag-sourcing ng isang hindi kapani-paniwalang trend-right assortment para sa aming mga customer" sa isang diskwento na gastos. "Nanatili kami sa tuktok ng mga mainit na uso at mabilis na lumipat upang makamit ang mga ito."

Ang limang konsepto na lampas ay ipinakilala noong Marso 2022, at ang nagtitingi ay nagbalik ng halos 250 mga tindahan sa format na ito noong nakaraang taon, ayon kay Anderson. Kaya sa kasalukuyan 20 porsiyento ng fleet ng tindahan nito ay kasama ang limang lampas sa pagpili - na napatunayan na isang matagumpay na pag -upgrade para sa kumpanya ay may buo. "Ang mga customer na bumili ng limang lampas sa item, na tinukoy bilang $ 6 pataas, ay patuloy na gumastos ng higit sa dalawang beses hangga't ang mga bumili lamang ng limang sa ibaba ng mga item," paliwanag ni Anderson.

Ayon sa CEO, ang mga resulta na ito mula sa mga mamimili ay "naglalarawan kung gaano kalakas ang isang driver ng mga convers na ito at limang lampas sa mga produkto ay ang pag -maximize ng pagiging produktibo ng aming mga tindahan."


5 palatandaan ng bitamina D kakulangan hindi mo dapat balewalain
5 palatandaan ng bitamina D kakulangan hindi mo dapat balewalain
9 Mga ritwal na kagandahan mula sa buong mundo
9 Mga ritwal na kagandahan mula sa buong mundo
8 mga dahilan na maaari mong ilagay sa timbang nang hindi napagtatanto ito
8 mga dahilan na maaari mong ilagay sa timbang nang hindi napagtatanto ito