5 pulang watawat tungkol sa pamimili sa TEMU, ayon sa mga eksperto sa tingi
Ang Amazon, Target, at iba pang itinatag na "Lahat ng Tindahan" ay walang mag -alala tungkol sa - pa.
Ang temu ba ang pinakamainit na bagong "lahat ng tindahan" para sa Online Shopping ? Ang digital na site ng tingi ay itinatag ng dalawang empleyado ng ex-Alibaba at unang inilunsad sa Estados Unidos noong Setyembre 2022. Hanggang sa ilang linggo na ang nakalilipas, medyo hindi alam ang TEMU-iyon ay, hanggang sa sila naipalabas ang isang komersyal Sa panahon ng Super Bowl, hinihimok ang mga mamimili na "mamili tulad ng isang bilyunaryo."
Dahil unang tumakbo ang patalastas nang mas maaga sa buwang ito, ang mga pag -download ng TEMU ay sumulong sa mga tindahan ng Apple at Android App, kahit na ang paglabas ng mga naitatag na kakumpitensya tulad ng Target, ulat Modernong tingian .
Madaling maunawaan kung bakit ang TEMU pitch-mga malabo na produkto, isang hindi nakakagulat na app, at pinaka-mahalaga, ang mga presyo ng sticker na solong-digit-ay nabuo ng malawak na buzz. Kaya ano ang nagbibigay? Ang temu ba ang susunod na malaking bagay sa e-commerce? O ito lamang ang pinakabagong fad? Upang matulungan kang magpasya, narito ang ilang mga pulang watawat upang bantayan kapag namimili sa site, ayon sa mga eksperto sa tingi.
Basahin ito sa susunod: Ang Walmart at Target ay may isang lihim na lugar ng pagtatago para sa mga item sa clearance .
5 pulang watawat tungkol sa pamimili sa TEMU
1. Ang pagpapadala ay maaaring maging excruciating.
Isa sa mga nangungunang reklamo ng consumer tungkol sa TEMU: Minsan maaari itong kunin Magpakailanman upang matanggap ang iyong mga produkto. Ngunit ito ay maaaring maging resulta ng paglilipat ng mga inaasahan ng consumer, na may mga mamimili na nakondisyon na asahan ang malapit sa instant na kasiyahan mula sa mga digital na nagtitingi. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Sinasabi ng ilang mga mamimili na dapat silang maghintay ng 10 o higit pang mga araw para sa kanilang mga item na dumating, na kung saan ay talagang medyo mabilis para sa mga item na ipinadala mula sa China," Jeanel Alvarado , Ang Tagapagtatag at CEO ng Sikat na Balita sa Balita at Pagtatasa Retail Boss , nagsasabi Pinakamahusay na buhay . "Gayunpaman, ang mga online na mamimili ay ginagamit sa mga produktong naihatid nang mabilis. Hindi tulad ng TEMU, ang Amazon ay may susunod na paghahatid ng araw, kaya ang isang produkto ay maaaring pareho sa parehong mga site ngunit ang mga mamimili ay dapat maghintay ng 10 beses na mas mahaba para sa kanilang mga produkto na dumating [mula sa TEMU]. "
2. Ang mga pagbabalik ay naiulat na isang bangungot.
"Ang [TEMU] ay isang katunggali sa Amazon," Nagbibilang si Joseph , ang co-founder at CEO ng e-commerce platform Histylepicks , Mga Tala. "Ngunit, ang kumpanya ay nagsisimula din upang makakuha ng isang masamang reputasyon para sa mga hindi maihahatid na mga pakete, hindi maipaliwanag na mga gastos, maling mga order, at hindi masasamang suporta sa customer."
Ang mga problema sa suporta sa customer ay isang paulit -ulit na sticking point: sa sandaling makakuha ka ng isang bagay, maaari itong maging isang tunay na sakit upang maibalik ito - kung maaari ka man. Temu's Patakaran sa Pag sauli itinatakda na hindi mo maibabalik ang anumang bagay na may label na hindi maibabalik o anumang natanggap nang libre. (Ang TEMU ay nakakaakit ng mga mamimili sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga gantimpala, tulad ng libreng tindahan ng kredito at iba pang mga kabutihan, sa pamamagitan ng isang serye ng mga madaling-natutunan na mga mini-laro.) Ano pa, ang patakaran ay hindi nag-iiwan ng anumang silid para sa mga palitan ng "sa ngayon."
"Ang ilan ay pinuna ang patakaran sa pagbabalik ni Temu, na nagsasabi na ang kumpanya ay kailangang gawing mas madali para sa mga customer na ibalik ang mga produkto at makakuha ng mga refund," Tim Doman , isang analyst ng pamumuhunan at ang CEO ng Nangungunang mga bangko ng mobile , sabi.
3. Maaaring hindi mo makuha ang iyong binayaran.
Itinuturo ni Alvarado na ang mga mamimili ay naghain ng mga reklamo na nagsasabing hindi nila natanggap ang parehong bagay na binayaran nila-lalo na pagdating sa mga high-end na paninda.
"Kung nakikita mo ang mga item ng taga -disenyo sa website, maaari lamang nilang gamitin ang mga larawan ng isa pang tatak, ngunit kapag natanggap mo ang mga item, ang produkto ay hindi magkakaroon ng logo ng tatak dito," paliwanag ni Alvarado, na idinagdag na ang anumang inilalarawan bilang Ang isang minarkahang listahan ng isang luho na mabuti "higit sa malamang ay hindi lehitimo."
4. Ang mga nagbebenta ng third-party ay hindi palaging napatunayan.
Tulad ng Amazon at iba pang mga behemoth ng e-commerce, hindi ibinebenta ng TEMU ang bawat solong produkto na gumagalaw sa network nito. Pinapayagan nito ang mga nagtitingi ng third-party na magbenta ng mga item sa platform nito. Mayroon itong ilang mga benepisyo (lalo na, mas murang mga presyo) ngunit din ay may mga drawbacks.
"Ang isa pang pulang watawat para sa TEMU ay ang paggamit nito ng mga nagbebenta ng third-party, na maaaring maging hamon upang mapatunayan ang pagiging tunay ng mga produktong ibinebenta," sabi ni Doman. "Ito ay humantong sa ilang mga customer na tumatanggap ng mga pekeng item, na kung saan ay nabigo ngunit maaari ring mapanganib sa ilang mga kaso, tulad ng sa mga electronics at kosmetiko."
5. Kailangan mong magpatuloy nang may pag -iingat.
Sa kabila ng lahat ng mga potensyal na problema, ang bawat dalubhasa sa tingi Pinakamahusay na buhay nagsalita sa inirekumendang pamimili sa pamamagitan ng TEMU, ang ilan ay nangangaral ng higit na pag -iingat kaysa sa iba. Ang tala ni Alvarado na ang panimula ng TEMU ay nagbebenta ng parehong mga produkto tulad ng Amazon, maliban sa mas mababang presyo. Sinasabi ng mga bilang na ang TEMU ay nakakita ng maraming paglaki sa isang maikling oras, isang sukatan na madalas na isang harbinger ng susunod na malaking bagay.
Ngunit si Temu ay hindi pa lahat doon. Halimbawa, inirerekomenda ni Doman ang paghahambing ng mga presyo sa TEMU na may mga presyo sa iba pang mga nagtitingi bago i -click ang pindutan ng "bumili". "Habang ang TEMU ay naging isang kakila-kilabot na manlalaro sa industriya ng e-commerce, mayroon pa rin itong mahabang paraan upang pumunta bago ito makikipagkumpitensya sa itinatag na 'lahat ng tindahan' tulad ng Amazon at Target," sabi ni Doman. "Ang mga kumpanyang ito ay nasa laro nang mga dekada."