Sinaksak ni JCPenney dahil sa sinasabing "tricking consumer" na may mga "nakaliligaw" na diskwento
Sinasabi ng isang mamimili na ang ilang mga deal sa JCPenney ay napakahusay na maging totoo.
Si JCPenney ay naging pangunahing batayan sa tingian ng Amerikano nang higit sa isang siglo ngayon. Sa kabila ng mahabang kasaysayan nito, ang Retailer ng damit ay nagpupumilit para sa kaugnayan kamakailan, tulad ng karamihan Mall Staples . Ngunit kahit na gumagana si JCPenney upang gumawa ng mga aktibong pagbabago sa ilalim ng bagong pamumuno, ang ilang mga mamimili ay tumatawag sa mga kasanayan ng kumpanya na pinag -uusapan. Ngayon, si JCPenney ay nasa ilalim ng apoy dahil sa sinasabing "tricking mga customer" na may mga diskwento na "nakaliligaw". Magbasa upang malaman ang higit pa tungkol sa bagong demanda na isinampa laban sa kumpanya.
Basahin ito sa susunod: 5 mga babala sa mga mamimili mula sa mga empleyado ng ex-jcpenney .
Si JCPenney ay nagtatrabaho sa isang comeback.
Matapos magtrabaho sa mga tatak tulad nina Walmart at Levi, Marc Rosen kinuha bilang JCPenney CEO noong 2021. Noong isang Nobyembre 2022 Pakikipanayam sa CNN , Sinabi ni Rosen na "wala siyang personal na pag-aalangan" tungkol sa pagsisikap na mabuhay ang 120 taong gulang na tingi-malinaw na malinaw na naisip niya ang isang pagbalik para kay JCPenney.
"Naniniwala ako sa pagkuha ng malaking pagbabagong -anyo. May isang pagkakataon na talagang kunin ang tatak na ito at gawin itong may kaugnayan muli," sinabi niya sa CNN, na napansin na ang kanyang mga plano sa comeback ay nakasentro sa paligid ng pag -akit sa "magkakaibang mga nagtatrabaho na pamilya ng Amerika."
Sa ilalim ng pamumuno ni Rosen, si JCPenney ay na-remodeled na mga tindahan, pinabuting ang teknolohiya at karanasan sa online, at nagdagdag ng mga bagong pangunahing tatak, damit na pribadong label, at mga label ng bahay, ayon sa news outlet. Ngunit pagdating sa gastos, ang ilang mga mamimili ay maaaring pakiramdam na sila ay naligaw - at ngayon ang isang customer ay nagsampa ng demanda.
Ang isang customer ay umaangkop sa tingi sa mga diskwento na "nakaliligaw".
Noong Peb. 13, Plaintiff Maria Carranza nagsampa a suit ng aksyon sa klase laban sa J.C. Penney Co Inc sa U.S. District Court para sa Southern District ng California. Sinasabi ni Carranza na ang JCPenney ay nakikibahagi sa isang "maling sanggunian na sanggunian" na pamamaraan sa pamamagitan ng online marketplace nito.
"Ang maling pagpepresyo ng sanggunian ay nangyayari kapag ang isang nagbebenta ay gumawa ng isang maling 'orihinal na presyo para sa isang produkto at pagkatapos ay nag -aalok ng produktong iyon sa isang mas mababang presyo sa ilalim ng pag -aalsa ng isang pagbebenta," paliwanag ng demanda.
Sa madaling salita, si JCPenney ay sinasabing advertising na pekeng orihinal na presyo para sa mga produkto sa website nito, upang ang mga presyo ng pagbebenta nito ay mas mahusay kaysa sa aktwal na ito, ayon kay Carranza.
Pinakamahusay na buhay naabot si JCPenney tungkol sa demanda, ngunit hindi pa naririnig.
Sinasabi ng demanda na ang JCPenney ay "nag -trick sa mga mamimili."
Binanggit ni Carranza na ang JCPenney ay lumalabag sa maling batas sa advertising ng California, ang mga consumer legal remedies Act, at hindi patas na batas sa kumpetisyon sa pamamagitan ng pag -anunsyo ng mga diskwento na "nakaliligaw" sa website nito. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Ayon sa demanda, ang nagtitingi ay naglilista ng mga presyo ng pagbebenta para sa mga damit, kasuotan sa paa, accessories, alahas, kasangkapan sa bahay, mga produktong pampaganda, at iba pang mga kaugnay na item sa online kasabay ng mas mataas na presyo na minarkahan ng isang "strikethrough." Ipinapahiwatig nito sa mga customer na ang JCPenney "dati ay nag -alok ng kanilang mga produkto sa presyo ng strikethrough" - ngunit sinabi ni Carranza na ang mga item ay hindi talaga nabili sa mga presyo na ito.
"Itinatag nang maayos na ang maling sanggunian na sanggunian ay lumalabag sa batas ng estado at pederal," ang kaso ng demanda. "Kahit na, ang mga nagbebenta, kabilang ang [JCPenney], ay patuloy na gumagamit ng taktika dahil alam nila na madaragdagan nila ang mga benta at kita sa pamamagitan ng pag -trick sa mga mamimili sa paggawa ng mga desisyon sa pagbili batay sa mga na -advertise na presyo ng sanggunian."
Sinabi ni Carranza na bumili lang siya ng isang item dahil sa "diskwento nito."
Nais ni Carranza na ihinto ang JCPenney na makisali sa maling sanggunian na sanggunian, at naglalayong mangolekta ng mga pinsala para sa mga "bumili ng mga produkto na nasaktan ng mapanlinlang na scheme ng pagpepresyo na ito."
Ang nagsasakdal ay bumili ng isang Cooks 2 Quart Air Fryer mula sa online website ng JCPenney noong Setyembre 14, 2022. Sinasabi niya na ang orihinal na presyo ng Air Fryer ay nakalista bilang $ 60 na may isang strikethrough, at sinamahan ng isang presyo ng pagbebenta na $ 39.99.
"Naniniwala si [Carranza] na tumatanggap siya ng isang makabuluhang diskwento sa produktong napili niya," paliwanag ng demanda. "Dahil interesado siya sa produkto at nadama na ang diskwento na presyo ay malamang na hindi magtatagal, at nakakakuha siya ng isang makabuluhang bargain sa produkto, si [Carranza] ay nagpatuloy upang matapos ang pagsuri at binili ito."
Ngunit ang Air Fryer ay hindi talaga nabili ng $ 60 sa website ng JCPenney, ayon sa demanda. At sinabi ni Carranza na hindi niya ito bibilhin kung ang diskwento ay hindi lumitaw nang malaki.
