Sinampal ni Costco para sa "mapanlinlang" na patakaran sa warranty

Ang isang bagong demanda laban sa Costco ay tumatawag sa "libreng kapalit" na warranty na pinag -uusapan.


Ang Costco ay kung saan pupunta ang mga mamimili kapag naghahanap sila ng stock up na may magagandang deal. Minsan, gayunpaman, sinasabi ng mga mamimili na ang pakyawan na nagtitingi overpromises at under-deliver. Kamakailan lamang, si Costco ay sumailalim sa apoy para sa tuna nito, na may demanda na nagsasabing ang kumpanya ay maling nag -aanunsyo ng mga produkto nito bilang " Ligtas si Dolphin . "Ngayon, isang bagong demanda ang isinampa, na sinasabing ang isang patakaran sa warranty ng Costco ay" mapanlinlang. "Basahin upang malaman kung bakit ang sunog ay nasa ilalim ng apoy.

Basahin ito sa susunod: Huwag kailanman bilhin ang 8 bagay na ito sa Costco, nagbabala ang mga eksperto .

Nagbebenta si Costco ng mga baterya ng automotiko na may mga garantiya.

Various type of food for sale in Costco Wholesale . Members-only warehouse selling a huge variety of items including bulk groceries, electronics & more.
Shutterstock

Kung ikaw ay isang miyembro ng Costco, maaari kang bumili ng mga baterya ng automotiko sa iyong lokal na tindahan. Nagbebenta ang pakyawan na nagbebenta Mga baterya ng Brand ng Interstate Para sa isang bilang ng mga iba't ibang mga sasakyan, kabilang ang mga karaniwang kotse, bangka, RVS, golf cart, at mga lawn mowers.

Sa pamamagitan ng isang pagbili ng isa sa mga baterya na ito, sinabi ni Costco na ang mga miyembro ay binigyan din ng isang "mahusay na warranty" para sa produkto. "Ang isang 36-buwang limitadong kapalit na warranty ay sumusuporta sa lahat ng mga baterya ng kotse ng Costco," ayon sa website ng kumpanya.

"Kung mayroong isang depekto sa materyal o pagkakagawa (hindi lamang ang baterya na pinalabas), ang limitadong warranty na ito ay nagbibigay na sa pagbabalik ng baterya sa anumang bodega ng warehouse ng Costco, hindi kasama ang Puerto Rico, ang baterya ay papalitan o ang presyo ng pagbili ay na -refund, hindi kasama ang mga bayarin at buwis, "ang nagtitingi na Sates sa patakaran ng warranty nito. "Upang makakuha ng isang bagong baterya o isang refund sa ilalim ng limitadong warranty na ito, ang orihinal na baterya ay dapat ibalik sa pakyawan ng Costco sa loob ng panahon ng warranty."

Ang nagtitingi ngayon ay inaakusahan sa patakarang ito.

Interstate Batteries on shelves inside Costco
Shutterstock

Naniniwala ang ilang mga mamimili na ang warranty ng baterya ng Costco ay hindi lahat ito ay basag. Florida Customer John Skrandel ay nangunguna a demanda ng consumer Laban sa pakyawan na nagtitingi sa patakaran nito, ang Sun Sentinel kamakailan -lamang na naiulat.

Noong 2017, binili ni Skrandel ang isang baterya ng interstate na may 36-buwang kapalit na warranty para sa $ 72.99 sa isang Costco sa Palm Beach Gardens, ayon sa pahayagan. Sa kanyang suit, inaangkin ni Skrandel na nang bumalik siya sa tindahan 19 araw bago mag -expire ang kanyang warranty Palitan ang kanyang may sira na baterya , kailangan niyang magbayad para sa bago - at magbayad nang higit pa kaysa sa kanya kaysa sa una, sa katunayan.

Sinabi ni Skrandel na binigyan siya ng isang refund para sa orihinal na presyo, at pagkatapos ay sinabi sa bagong baterya na nagkakahalaga sa kanya ng $ 78.99, na kung saan ay isang karagdagang $ 6.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .

Sinasabi ng suit na ang warranty ni Costco ay "mapanlinlang."

Membership counter at Costco
Dennizn/Shutterstock

Si Skrandel ay naghahangad na mag -demanda ng Costco sa ngalan ng lahat ng mga mamimili na bumili ng isang baterya ng interstate mula sa tingi na may paniniwala na makakakuha sila ng isang libreng kapalit kung namatay ang mga ito sa loob ng 36 na buwan.

"Ang pamamaraan ni Costco ay mapanlinlang sa mga makatuwirang mga mamimili, tulad ng [Skrandel], na inaasahan na kapag ibabalik ang kanilang mga may sira na mga baterya ng interstate sa ilalim ng na -advertise na libreng kapalit na warranty ni Costco, makakatanggap sila ng isang kapalit na baterya nang walang labis na gastos, o, kahit papaano, mayroon Ang presyo ng pagbili ng kanilang interstate na baterya ay na -refund at pagkatapos ay sisingilin para sa isang kapalit na baterya sa parehong presyo, "ang suit ng estado.

Kung sertipikado, ang kaso ay saklaw ang lahat ng mga mamimili ng Estados Unidos at Florida ng mga baterya ng interstate sa pagitan ng Sept. 1, 2014 at Disyembre 31, 2019, ayon sa Sun Sentinel . Iniulat ng pahayagan na ang Costco ay tumigil sa pag -label ng mga baterya na may mga garantiyang libreng kapalit sa huling bahagi ng 2019 at pinalitan sila ng mga baterya na nagsasabing "limitadong kapalit ng warranty."

Ang tingi ay umamin sa isang error sa overcharging Skrandel.

paying for hot dog at stand
Frank11 / Shutterstock

Sa pag -file ng korte ng Peb. Ngunit sinabi ng consumer ng Florida na hindi ito nangyari nang tinangka niyang samantalahin ang warranty. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Sa isang tugon ng Hulyo 2021 sa paunang reklamo ni Skrandel, kinilala ni Costco "na ang mga tala nito ay nagpapakita ng plaintiff na bumili ng isang baterya ng interstate na may 36-buwang panahon ng warranty at isang error na humantong sa nagsasakdal na nagbabayad ng $ 2 para sa kanyang kapalit na baterya," ang Sun Sentinel iniulat.

Ngunit tinanggihan ng tingi ang iba pang mga paratang sa suit ng Skrandel, at sinabi na ang mga mamimili ay maaaring magbalik ng mga depekto na baterya ng interstate "na naaayon sa mga pamamaraan ng warrant at pagbabalik nito" at pagkatapos ay makatanggap ng kapalit na kapalit "nang walang karagdagang gastos," ayon sa pahayagan.

Pinakamahusay na buhay Naabot ang Costco tungkol sa mga pag -angkin ni Skrandel at ang demanda, ngunit hindi pa naririnig.


Ang pag-iingat ng COVID-19 ay pansamantalang isinasara ang ilang mga tindahan ng Walmart
Ang pag-iingat ng COVID-19 ay pansamantalang isinasara ang ilang mga tindahan ng Walmart
Ang "pinaka-maruming" estado sa Amerika, ayon sa bagong ulat
Ang "pinaka-maruming" estado sa Amerika, ayon sa bagong ulat
Ang piraso ng chess ni Lolo ay naka-lock para sa higit sa isang dekada ay nagbabago ng buhay ng pamilya magpakailanman
Ang piraso ng chess ni Lolo ay naka-lock para sa higit sa isang dekada ay nagbabago ng buhay ng pamilya magpakailanman