Good Lifestyle

Nagbibigay ang CVS ng serbisyo Sa milyun -milyong mga tao sa paligid ng Estados Unidos para sa kanilang mga pangangailangan sa pangangalagang pangkalusugan, ngunit sa napakaraming mga customer na maglingkod, ang kadena ng botika ay nakakahanap ng sarili na mired sa kontrobersya tuwing madalas. Mula sa mga reklamo tungkol sa Sanitizer ng Kumpanya ng Kumpanya sa mga paghahabol tungkol sa nakaliligaw na mga gamot , Ang CVS ay na -hit sa isang bilang ng mga demanda ng consumer ngayong taon. At habang ang karamihan sa mga demanda na ito ay nalutas na may kaunting pakikipagsapalaran, ang isang demanda ay gumuhit ngayon ng sapat na negatibong pansin na ang ilang mga mamimili ay tumatawag para sa isang buong boycott ng kumpanya. Magbasa upang malaman kung bakit ang CVS ay nasa ilalim ng apoy.

Basahin ito sa susunod: 5 mga babala sa mga mamimili mula sa mga empleyado ng ex-CVS .

Noong Nobyembre 2021, inihayag ng CVS na ito ay itinatag Ang isang bagong pakikipagtulungan sa American Diabetes Association (ADA) upang "suportahan ang mga pamilya sa pagtulong upang maiwasan at pamahalaan ang diyabetis, pati na rin ang pananaliksik sa pondo sa nagwawasak na mga pagkakaiba -iba sa kalusugan na nagpapalabas ng epidemya ng diyabetis." ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Ayon sa press release, ang CVS Health ay nakatuon sa pagbibigay ng ADA $ 10 milyon sa loob ng tatlong taon upang matulungan ang programa ng proyekto ng proyekto ng samahan, na "naglalayong masira ang mga hadlang na naglilimita sa pag -access sa mahahalagang mapagkukunan at bigyan ng kapangyarihan ang mga kalahok upang epektibong maiwasan at pamahalaan ang diyabetis. "

Ngunit pinayagan din ng CVS ang mga customer nito na maging bahagi ng bagong pakikipagtulungan. Noong 2021, ang kumpanya ay nag-host ng isang "in-store fundraising campaign sa lahat ng mga lokasyon ng parmasya ng CVS sa buong bansa sa panahon ng American Diabetes Month," na Nobyembre. Ayon sa press release, ang kampanya ay sinadya "upang bigyan ang mga customer ng isang pagkakataon upang suportahan ang ADA at bumuo ng isang hinaharap nang walang diyabetis."

Ngayon, ang mga donasyon mula sa mga customer ay nasa gitna ng pinakabagong kontrobersya.

Noong Mayo, ang CVS Health Corporation ay na -hit na may isang pangunahing demanda Tungkol sa In-Store Charity Campaign nito para sa ADA noong 2021. Ang suit ng aksyon sa klase ay isinampa ng residente ng New York Kevin McCabe .

Ang mga customer sa lahat ng mga parmasya ng CVS sa Estados Unidos ay tinanong kung nais nilang gumawa ng isang donasyon sa ADA kapag sinusuri bilang bahagi ng kampanya ng kumpanya, ayon sa demanda. Ang screen ng pag-checkout ay nagbigay ng pagpipilian sa mga mamimili na gawin ito sa pamamagitan ng pag-tap sa isa sa ilang mga kahon na nakalista ng mga napiling mga halaga ng donasyon o maaari silang mag-opt out sa kampanya sa pamamagitan ng paghagupit ng ibang kahon na nakasaad na "hindi."

Ngunit ayon kay McCabe, ang mensahe ng pag -checkout ay nagpapahiwatig na ang CVS ay simpleng nakakakuha ng mga donasyon mula sa mga customer upang magpadala nang diretso sa ADA - na inaangkin niya ay hindi ang buong kuwento. "Ang CVS ay hindi lamang nangongolekta ng mga donasyon ng kampanya ng mga customer at ipasa ang mga ito sa ADA, ngunit sa halip, binibilang ang mga donasyon ng kampanya patungo sa kasiyahan ng isang ligal na nagbubuklod na obligasyon, na ginawa ng CVS sa ADA, upang magbigay ng $ 10 milyon sa ADA sa loob ng tatlo -Ang panahon, "sinabi niya sa demanda, inaakusahan ang mga CV ng" pakikisalamuha sa pandaraya "sa pamamagitan ng paggamit ng" mapanlinlang at nakaliligaw "na mga taktika sa pangangalap ng pondo.

Kaugnay: Para sa higit pang napapanahon na impormasyon, mag-sign up para sa aming pang-araw-araw na newsletter .

Noong Disyembre 5, Emma van Inwegen , isang kandidato ng PhD sa Sloan School of Management ng MIT, nai -post a Ngayon-viral tweet tungkol sa ang demanda. "Ang CVS ay inaakusahan para sa paghiling sa mga customer na mag -donate sa American Diabetes Association kapag nag -check out sila," isinulat ni Inwegen sa kanyang tweet, na mula nang nakakuha ng higit sa 21,000 retweets at higit sa 75,000 gusto. "Ang mga donasyong iyon ay sa katunayan * hindi * ipinadala sa ADA, ngunit sa halip ay gantihan ang CVS para sa isang ligal na nagbubuklod na obligasyon na $ 10m na ipinangako ng CVS nang mas maaga."

Sa mga follow-up na tweet, sinabi ni Inwegen na sa palagay niya ay "slimy" at "potensyal" isang paglabag sa Consumer Financial Protection Act (CFPA) na CVS hindi ibunyag Na sila ay magbibigay ng $ 10 milyon sa ADA anuman ang kanilang mga customer na gumawa ng mga donasyon o hindi. Bilang resulta ng kanyang mga tweet, ang mga pagkabigo ay sumabog sa online, kasama ang ilang mga customer na nagbabanta na i -boycott ang kumpanya ng botika.

"Mayroon akong diyabetis at ang balita na ito ay nagalit sa akin," isang twitter Sinabi sa isang tugon . "Ang mga pag-shot ng insulin, na dapat gawin araw-araw, o kahit na dalawang beses araw-araw, ay, sa ilang mga kaso, higit sa $ 100 bawat isa. Ang isang 30-araw na supply ay gagastos sa iyo ng upa [at] isang pagbabayad ng kotse. Para sa mga CV na gumawa ng isang bagay tulad nito ay labis na galit! "

Ang isa pang gumagamit ay nagsipi ng orihinal na tweet ni Inwegen, pagsulat, "@cvshealth Ito ay labis na galit ... oras na para sa isang boycott ng CVS. "

Kapag tinanong tungkol sa demanda at kasunod na kontrobersya sa online, sinabi ng isang tagapagsalita mula sa CVS Pinakamahusay na buhay na "ang mga pag -angkin ay iginiit sa pagkilos na ito ay kulang sa merito." Ayon sa Boston Globe , Abogado ng CVS Edward Powers nagsampa ng isang paggalaw Upang tanggalin ang kaso noong Nobyembre, hinahamon ang pag -angkin ni McCabe na ang CVS ay may utang na "utang" sa ADA.

"Nagsumite kami ng isang paggalaw upang tanggalin na ang mga detalye ng hindi tumpak na paglalarawan ng plaintiff ng aming kampanya at hangarin nito," nakumpirma ng tagapagsalita ng CVS Pinakamahusay na buhay . "Ipinagmamalaki namin ang aming 3-taong pakikipagtulungan sa American Diabetes Association (ADA) upang suportahan ang mga pamilya sa pagtulong upang maiwasan at pamahalaan ang diyabetis, kasama na ang aming in-store na kampanya sa pangangalap ng pondo kung saan mayroon ang mga customer, at patuloy na magbigay ng donasyon sa ADA."