Good Lifestyle

Kung ang paglilinis ng Springsa iyong lokal na Lowe Kamakailan lamang. Bilang isa sa mga pinakatanyag na nagtitingi sa pagpapabuti ng bahay sa Estados Unidos, ang mga tindahan nito ay may malawak na pagpipilian ng mga produktong kinakailangan para sa anumang uri ng pag -aayos o pagkukumpuni. At kahit na hindi mo nais na gawin ang iyong sarili, maaaring magpadala si Lowe ng mga manggagawa nang direkta sa iyong tahanan para sa tulong. Ngunit hangga't parang ang nagtitingi ay mayroon ang lahat, ang ilang mga mamimili ay nagbabala na ang ilang mga serbisyo ay maaaring dumating sa isang presyo na mas mataas kaysa sa inaasahan. Basahin upang malaman kung bakit ang Lowe's ay nasa ilalim ng apoy dahil sa umano’y nagdudulot ng isang "napakalaking halaga ng pinsala."

Basahin ito sa susunod:Ang Dollar General ay nasa ilalim ng apoy para sa "malubhang peligro" sa mga tindahan.

Habang ang Lowe ay nag -aalok ng isang kalabisan ng mga produkto,Pinakamahusay na buhay Nakipag -usap sa mga eksperto sa pamimili noong Enerosino ang nagpayo Ang mga mamimili ni Lowe upang patnubayan ang hindi bababa sa isang pagbili.Julie Ramhold, isang analyst ng consumer kasama angsite ng paghahambing sa pamimili Ang DealNews.com, sinabi na ang mga supply ng paglilinis sa tingi ng pagpapabuti ng bahay ay isang limitadong pagpili at pricer kaysa sa makikita ng mga customer sa ibang mga tindahan.

"Kilala ang Lowe para sa labis na singil nito sa paglilinis ng mga produkto. Kaya't maaari mong tapusin ang pagbabayad ng 10 porsyento nang higit pa kaysa sa aktwal na rate ng merkado,"Alex Williams, isang may-ari ng negosyo ng e-commerce at ang CFO ngGabay sa Pagbebenta ng Pagbebenta FindThisBest, idinagdag. "Halimbawa, ang isang simpleng berdeng all-purpose cleaner ay nagkakahalaga ng $ 10 sa mga website ng Lowe, samantalang magagamit ito ng mas mababa sa $ 8.50 sa Walmart."

Ngunit hindi lamang iyon ang pagbili ni Lowe na maaari mong ikinalulungkot.

Noong Hunyo 15, ang Fox-affiliate WFXT sa Boston, Massachusetts, ay nagsiwalat na ang isang bilang ng mga customer ay hindi nasisiyahan sa nagtitingi sa pagpapabuti ng bahay.Karen Andrews sinabi sa news outlet na siyaBayad si Lowe sa paligid ng $ 16,000 Huling taglamig para sa pag -install ng trabaho sa kanyang bagong bahay. Ayon kay Andrews, na -install ng mga manggagawa ang kanyang mga bookshelves na baligtad, gumawa ng mga gasgas at butas sa kanyang mga dingding, iniwan ang ilang mga cabinets na hindi natapos o binubuksan ang maling paraan, at nagtayo ng isang glass cabinet sa paligid ng isang ulo ng pandilig.

"Hindi ko akalain na mamimili ulit ako sa Lowe," sabi ni Andrews. "Para sa pera na binayaran ko, nagagalit ako. Nagbabayad ako ng maraming pera at hindi ko nakuha ang binayaran ko."

Ang isang tagapagsalita para sa tanggapan ng Abugado ng Massachusetts ay sinabi sa WFXT na ang tanggapan ay nakatanggap ng higit sa 340 na mga reklamo tungkol sa Lowe mula noong 2016. Mahigit sa 50 sa mga reklamo na ito ay nauugnay sa mga proyekto sa pagpapabuti sa bahay sa partikular. Ang WFTV, isang istasyon ng kapatid na babae sa WFXT sa Orlando, Florida, ay nagsiwalat din na 223 mga mamimili ang nagtanong sa abugado ng FloridaUpang mag -imbestiga sa mga isyu kasama si Lowe mula noong 2019.

Para sa higit pang mga balita sa tingian na naihatid nang diretso sa iyong inbox,Mag -sign up para sa aming pang -araw -araw na newsletter.

Ang shoddy na trabaho ay hindi lamang ang problema para kay Andrews, gayunpaman. Sinabi niya sa WFXT na ang mga problema ay naroroon pa rin ng pitong buwan mamaya na walang pahiwatig na ang mga isyu ay maaayos, dahil tinawag niya at na -email ang kumpanya ng maraming beses na hindi mapakinabangan. "Kailangan nilang maging pananagutan at hindi ko naramdaman na sila," sabi ni Andrews.

Ang isa pang mamimili na nagngangalangCarmen Antley nagbahagi ng isang katulad na kwento. Noong Mayo, sinabi ni Antley sa WFTV naDalawang mga subcontractor na upahan Sa pamamagitan ng Lowe na sanhi ng "isang napakalaking halaga ng pinsala" sa kanyang tahanan sa panahon ng isang kamakailang pagkukumpuni ng kusina. Ipinakita niya ang istasyon ng balita kung saan ang isang gabinete ay na -install sa isang vent, isang microwave ang inilagay malapit sa stovetop, at isang hindi wastong naka -install na farmhouse sink ay nagsimulang sumira sa kanyang isla sa kusina.ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Akala ko nag -sign up kami sa Lowe's dahil sinabi ng kontrata sa pinakadulo tuktok: 'Lowe's,'" sabi ni Antley, na binanggit na sa halip ay nakilala siya ng mga subcontractor. Sinabi ni Antley na ang buong pagsasaayos ay nagresulta sa halos $ 40,000 ng mga pinsala - at sa kabila ng mga paunang alok na gumawa ng pag -aayos, naghihintay pa rin siya ng anim na buwan mamaya. "Nabanggit namin ang lahat ng ito sa Lowe's, at tila pumunta sa isang tainga at sa labas ... alam mong nais kong seryosohin nila ito. Naglagay sila ng isang tao sa aming tahanan na nagdulot ng napakaraming pinsala."

Maraming mga tao sa buong pag -post ng internetHalos magkaparehong mga reklamo tungkol sa mga serbisyo sa pag -install mula sa Lowe. Ngunit ang isang tagapagsalita mula sa tingi sa pagpapabuti ng bahay ay sinabi sa WFXT na ang kasiyahan ng mga customer ay isang "pangunahing prayoridad" para sa kumpanya. Kaugnay ni Andrews partikular, sinabi ng tagapagsalita na si Lowe ay nagtatrabaho sa kanya upang iwasto ang mga problema.

"Humihingi kami ng paumanhin para sa pagkaantala na dulot ni Ms. Andrews. Ang aming koponan ay nakatakdang makipagkita sa kanya ... upang talakayin ang mga susunod na hakbang upang malutas ang mga isyu at matiyak na nasiyahan siya," sinabi ng tagapagsalita sa WFXT sa isang email. "Humihingi kami ng paumanhin para sa mga hamon sa komunikasyon na nakatagpo si Ms. Andrews. Kami ay nakatuon sa pare -pareho na komunikasyon sa mga customer sa pamamagitan ng aming pag -install ng sentralisadong sentro ng contact."

Samantala, sinabi ni Andrews na nais niyang pumunta lamang siya sa ibang kumpanya para sa trabaho sa kanyang tahanan. "Gumagamit ako ng ibang kontratista na may mabuting reputasyon. Hindi ko gagamitin si Lowe. Marahil ay mas mahusay akong makitungo sa aking sariling kontratista at ginagawa ko ito sa aking sarili," sinabi niya sa WFXT.

Basahin ito sa susunod:Sa wakas ay hinila ni Walmart ang produktong ito mula sa mga istante pagkatapos ng pangunahing backlash.