Ito ang pinakaligtas na kadena ng restaurant ngayon, hinahanap ng bagong survey
Ayon sa mga mamimili ng misteryo, ang kadena na ito ay napakahusay sa mga hakbang sa pag-iwas sa Covid-19.
Isang bagopambansang survey Ang pagsasagawa ng Global Research Firm Ipsos ay nagpasiya na ang Panda Express ay kasalukuyang ang pinakaligtas na kadena ng restaurant para sa mga mamimili. Ang survey ay naglalayong suriin ang mga hakbang sa kalusugan at kaligtasan ng COVID-19 na kinuha ng iba't ibang retailer at restaurant.
Tinipon ng iPSOS ang data mula sa.Libu-libong mga in-store na pagbisita sa mga mamimili ng misteryo, na ang pagkuha ng stock ng in-store ay nagbabago ng iba't ibang mga tatak na ipinatupad upang gawing ligtas ang kanilang mga customer sa kanilang mga lugar.
Hindi lamang ang Panda Express suriin ang lahat ng mga kahon ng pag-iingat, ngunit sila ay pare-pareho tungkol sa pagpapatupad ng mga ito sa maraming mga lokasyon at pagbisita. Ang bawat tatak ay binisita ng isang Misteryo Shopper sa pagitan ng 75 at 125 beses.
Ang Chinese food chain ay nakakuha ng mga kakumpitensya sa industriya sa kalusugan at kaligtasan na may kaugnayan sa kaligtasan, pagsunod sa mga empleyado na may suot na proteksiyon na gear, at pagpapatupad ng mga hakbang sa pagpapalayo. Tulad ng 67% ng mga lokasyon ng Panda Express na binisita ng mga mamimili ng misteryo ay may signage na nagpapaalala sa mga customer na manatili sa 6 na piye, at 63% ay may signage tungkol sa limitadong pag-overage ng tindahan ng 42% at 17% ayon sa pagkakabanggit.
Tinitiyak din ng restaurant na magbigay ng dedikadong one-way na umiiral at pasukan sa karamihan ng mga lokasyon, at ang mga hadlang sa plexiglass ay nakita sa karamihan ng mga lokasyon, masyadong.
Higit pa rito, angAng mga tauhan sa Panda Express restaurant ay nakasuot ng kanilang mga maskara nang maayos 96% ng oras, at 82% ng oras na nagsuot sila ng guwantes. Nakagugulat, ang average na industriya para sa mga kawani ng maayos na may suot na mask ay kasing dami ng 27%.
"Kami ay sumasaksi sa isang siglo-lumang diskarte sa karanasan ng customer gumawa ng mga monumental na pagbabago sa isang bagay ng mga linggo at buwan; ito ay talagang kahanga-hanga," sabi ni Shohini Banerjee, Senior Vice President sa U.S. Channel Performance Group sa iPsos. "Marami sa mga pag-iingat at pagpapabuti ng Covid-19 ay hindi maliit o mura-sila ay isang kumpletong paglilipat sa kung paano ang mga empleyado ay kumikilos at kung paano ang mga produkto at serbisyo ay ipinamamahagi-isang kabuuang pagkagambala na ang tingian ay kinuha sa hakbang."
Kasama sa pag-aaral ang maraming iba pang mga kategorya ng negosyo, tulad ng mga tindahan ng grocery, kung saanAng nagwagi ay buong pagkain, at mga serbisyo sa pananalapi, kung saan ang nagwagi ay Wells Fargo. Ito ay nagkakahalaga ng noting na ang survey ay kasama lamang ang isang maliit na sample ng mga tatak-25 sa apat na kategorya. Gayunpaman, hindi maikakaila na ang ilang mga negosyo ay mas mahusay kaysa sa iba pagdating sa pagprotekta sa kanilang mga customer at empleyado.
Huwag kalimutan naMag-sign up para sa aming newsletter.Upang makuha ang pinakabagong balita restaurant diretso diretso sa iyong inbox.