Good Lifestyle

The.COVID-19 PANDEMIC. ay hindi lamang nagbago ng mga inaasahan ng customer kundi binago rin kung paanoLimited-Service Restaurant Chains. Magpapatakbo, at ang hinaharap ng kanilang relasyon ay inexplicably nakatali sa mga advancement sa digital.

Ang Incisiv kamakailan ay napagmasdan ang digital na pagganap ng 50 limitadong serbisyo restaurant chain sa apat na kategorya: pag-order, katuparan, pagtuklas, at pakikipag-ugnayan sa customer. Ang "limitadong serbisyo ng restaurant digital na benchmark ng maturity"ulat prioritized mobile app kakayahan, atito hinulaang na higit sa 50% ang lahat ng mga benta mula sa mga restawran ay pupunta sa digital sa pamamagitan ng 2025.(Kaugnay:9 restaurant chain na sarado ang daan-daang mga lokasyon ngayong tag-init.)

Ang limang limitadong service chain ay tunay na nawala sa itaas at higit pa sa digital space. Narito ang listahan, na niraranggo mula sa pinakamahusay sa ganap na pinakamahusay:

The.minamahal na pizza chain. sinira sa pinakamataas na limang bilang isang resulta ng mataas na ranggo nito sa dalawang kategorya:Ikatlo sa pag-order at ikaapat sa pag-order ng katuparan. Ang pag-order ng digital ay nakatuon lalo na sa dalawang lugar, na kinabibilangan ng mga pagpipilian sa pag-customize at mga rekomendasyon, pati na rin ang mga pagpipilian sa pagbabayad. Ayon sa ulat, "na may higit sa 50% ng mga bisita na nagpapahayag ng interes sa pagpapasadya ng kanilang mga order, isang simple at naka-streamline na proseso para sa pagpapasadya ay isang malaking insentibo."

Ang nadagdagang mga pagpipilian sa pagbabayad, katulad ng mga contactless, ay isang mahalagang bahagi ng karanasan sa customer. Hangga't ang katuparan ng order ay napupunta, ang pangangailangan upang madagdagan ang kahusayan, maging para sa dining-in o off-premise dining, ay susi sa kasiyahan ng customer.

Ang pambansasanwits chain. ay ang ikaapat na kumpanya sa pangkalahatang digital leaderboard sa taong ito, sa bahagi dahil sa ikalimang lugar nito saPakikipag-ugnayan ng Customer at. Kategorya ng Serbisyo. Bilang mga detalye ng ulat, hinahangad ng mga customer ang higit pa sa kalidad ng pagkain. Inaasahan din nilang pakiramdam na pinahahalagahan at ligtas, lalo na sa taong ito. Halos 62% ng mga bisita ng U.S. ay naglipat ng mga tatak sa nakaraang taon dahil sa mahinang serbisyo sa customer. Ang pagmamarka ng isang lugar na mataas sa listahan ay nangangahulugan na ang kawani sa McAlister ay gumaganap sa tuktok ng kanilang laro.

McDonald's. Niraranggo No. 1 saD.iscovery category., na isinasaalang-alang ang mga bagay tulad ng mga kakayahan sa paghahanap, impormasyon sa online na menu, layout ng home screen, at access sa impormasyon na may kaugnayan sa tindahan. Tulad ng nakasaad sa ulat, "ang mga chain ng restaurant ay dapat tumingin upang mag-alok ng mga streamline na opsyon sa menu na nag-highlight ng mga sensitibong oras-sensitibong pag-promote, pinakamahusay na nagbebenta, rekomendasyon, at mga detalye ng paghahanda."

Ang Golden Arches ay naglagay din ng pangalawang sa kategoryang serbisyo. (Kaugnay:Ang Rare Original Golden Arch ng McDonald ay matatagpuan lamang sa mga estado na ito.)

Panera Nagkamit ng pinakamataas na iskor para sa katuparan ng order, kasama din ito sa ikapitong lugar sa serbisyo at ikasiyam na lugar sa pag-order. Ipinakilala ng chain ang curbside pick-up ngayong taon, pati na ringeofencing, na nagbibigay ng mga miyembro ng kawani kapag dumating ang isang customer upang kunin ang kanilang order.

Ang mabilis na kaswal na kadena na nanguna sa lahat ng iba pa sa 2020 digital leaderboard ayStarbucks.. Snagging ang pinakamataas na lugar sa serbisyo, pangalawa sa pagtuklas, at 1oth sa pag-order, ang higanteng kape ay tumatagal ng digital cake. Ang minamahal na tatak ng inumin ay kilala para sa nitoNakikipag-ugnayan sa Mobile App Rewards Program.,na umaakit ng higit sa 16 milyong aktibong mga gumagamit.

Para sa higit pa, siguraduhin na tingnan7 mabilis na pagkain chain Pagbubukas ng mga bagong lokasyon sa taong ito.