Good Lifestyle

Isa saMcDonald's. ang pinakadakilang tagumpay noong nakaraang taon sa mga tuntunin ng kasiyahan ng customer aypagbabawas ng average na oras ng serbisyo sa drive-thrus nito. Ang karanasan ngayon ay tumatagal ng tungkol sa 5 minuto at 49 segundo mula simula hanggang matapos, kumpara sa 6 minuto at 18 segundo sa 2019, ayon saCNN Business..

Ang biyahe-sa pamamagitan ng kasalukuyang mga account para sa 70% ng lahat ng mga benta sa McDonald's, kaya maaaring dumating bilang walang sorpresa na ang mabilis na pagkain higante ay aktibong pagsubok ng higit pang mga bagong paraan upang mapabuti ang serbisyong ito. Ang kumpanya ay tapping sa artipisyal na katalinuhan upang makatulong na madagdagan ang bilis at katumpakan ng order, at ang bagong teknolohiya ay nagsisimula sa roll out sa mga piling lokasyon,CNN. mga ulat. (Kaugnay:Ang pinakasimpleng restaurant closures sa iyong estado.)

Halimbawa, maaaring mapansin ng mga customer sa suburban Chicago na pinalitan ng isang robot ang mga empleyado ng tao na kumukuha ng kanilang mga order sa pamamagitan ng drive. Ang robotic female boses, na kung saan ay gumagana katulad sa Alexa o Siri, ay dinisenyo upang mapanatili ang ilang mga pamantayan ng serbisyo sa customer.

"Kung minsan ang mga tao ay nakalimutan na batiin ang mga tao. Nakalimutan nila, nagkakamali sila, hindi rin nila naririnig," sabi ni Lucy Brady, ang Chief Digital Customer Engagement of Officer, sinabi ni McDonaldCNN Business.. "Ang isang makina ay maaaring magkaroon ng isang pare-parehong pagbati at manatiling kalmado sa ilalim ng presyon."

Sa ngayon, ang tampok na ito ay nasa testing phase pa rin. Hindi malinaw kung gaano katagal kukuha ito ng McDonald upang palawakin ito sa lahat ng mga lokasyon ng drive-sa pamamagitan ng kanilang 14,000-restaurant footprint sa U.S.

Sa nakalipas na ilang taon, pinalabas din ng McDonald's ang mga digital menu board, na maaaring gumawa ng mga na-customize na rekomendasyon ng order. Sinubukan pa rin nito ang isang lisensya-plate recognition software upang higit pang isapersonal ang mga mungkahi.

Para sa higit pa sa kamakailang mga uso sa mabilis na pagkain, tingnan6 pinaka-inaasahang mabilis na pagkain menu item na naglulunsad sa taong ito. At huwag kalimutan naMag-sign up para sa aming newsletter. Upang makuha ang lahat ng mga pinakabagong balita ng restaurant na inihatid nang diretso sa iyong inbox.