Pinaplano ng Burger King ang mga pangunahing pagbabago upang manalo sa iyo pabalik
Ang kadena ay nagpaplano ng mga pagbabago upang labanan ang dwindling na tatak ng katapatan.
Sa pambansang eksena sa mabilis na pagkain,Burger King. ay isang pangunahing manlalaro-ito ay isa sa mga nangungunang tatlong fast-food chain sa Amerika, na may 3,300 domestic locations at isang 65-year-long history. Gayunpaman, ang pagiging # 3 ay ang pinakamasamang posisyon na kapag ikaw ay # 2 kamakailan lamang.
Ngayong taon,Wendy's. ay opisyal na dethroned burger king bilang pangalawang pinakamalaking fast food chain sa Amerika sa mga tuntunin ng mga benta, ayon saForbes.. At mayroong iba pang katibayan na nagpapakita ng harisa isang pababa sa halip na isang paitaas na tilapon sa katanyagan.
Halimbawa, ang kadena ayBumoto bilang ang pinaka-kinasusuklaman mabilis-pagkain restaurant sa Amerika noong nakaraang taon, sa isang pag-aaral na pinag-aralan ang mga negatibong geotag na mga tweet mula sa buong bansa. Sa partikular, ang mga customer sa kasing dami ng 15 estado, kabilang ang Maine, North Carolina, Louisiana, California, North Dakota, Iowa, at kahit Hawaii, pinaka-mabigat na criticized burger king mula sa lahat ng iba pang mga fast-food chain-hindi isang magandang lugar upang maging .
Ngunit ang Burger King ay nasa isang MEA culpa tour at ganap na tinanggap ang misyon ng panalong mga customer pabalik. Sa kamakailang kita ng kita, ang kadena ay nag-anunsyo ng isang bagong diskarte sa limang-prong sa paggawa nito. Narito ang mga pagpapabuti ang nahulog na fast food darling ay nasa tindahan para sa iyo. Para sa higit pa, tingnan5 pangunahing mabilis na pagkain chain na bumagsak sa pabor sa mga customer.
Isa pang disappointing performance
Ang kadena kamakailan lamanginiulat nito Q2 kita, at habang ang mga benta nito ay lumaki ng 3.1% kumpara sa parehong panahon ng pananalapi sa 2019, kapag inihambing sa paglago ng pinakamalaking kakumpitensya McDonald's, na halos 15%, ang incremental growth ng Hari ay uri ng pagkabigo. Kapareho kumpara sa Wendy's, na pinalo ang paglago ng benta ng hari sa unang quarter.
Malinaw, ang kadena ay hindi gumaganap sa antas na nais nito, ayon kay Jose Cil, ang CEO ng Burger King's parent company restaurant brands International. Upang mabawi ang ilang momentum at manalo sa kanilang mga customer, inihayag ni Burger King ang isang multi-layered na diskarte. Narito kung ano ang plano nilang gawin.
Kaugnay: Huwag kalimutan na.Mag-sign up para sa aming newsletter.Upang makuha ang pinakabagong balita restaurant diretso diretso sa iyong inbox.
May isang mas mahusay, mas dynamic na menu sa hinaharap nito
"Kaya higit pa sa anumang bagay, ako ay sabik na makuha ito-ang paglalakbay ng pagbabago ng Burger King sa nangungunang at pinakamamahal [Quick-Service Restaurant]," sabi ng CEO sa isang kamakailang tawag sa kita.
Ang unang bagay na nais ng kadena na mapabuti? Bilis ng kanilang menu makabagong ideya. Binabanggit ang halimbawa ng.Ch'king, ang kamakailang idinagdag na sandwich ng manok Doble na ang mga benta ng nakaraang mga katulad na mga handog ng kadena, sinabi ni Cil na plano ng Burger King na mapabilis ang pag-unlad ng mga bagong item sa menu ng core, pati na rin ang mga item sa almusal.
Ngunit hindi ito magiging lahat tungkol sa mga premium na handog. Ang kadena ay nakakakita ng tagumpay sa kanilang.$ 1 ang iyong paraan Menu, at naghahanap upang magpatuloy sa pag-aalok ng mga bagay na halaga na nagdadala ng trapiko sa kanilang mga lokasyon.
"Kami ay pinakamahusay na kapag mayroon kaming isang balanseng diskarte na may isang malakas na pagtuon sa core, na may mga premium na produkto na drive check, ngunit sa parehong oras pagkakaroon ng isang balanseng diskarte sa halaga. Iyon ay patuloy na ang pangmatagalang pagtingin sa negosyo, "sabi ni Cil.
Asahan ang isang ganap na integrated digital na karanasan
Matapos makita ang tagumpay sa bagong programa ng loyalty ng Royal Perks sa pamamagitan ng Burger King app-higit sa80% ng mga mamimili ay malamang na magrekomenda nito At ang mga gumagamit nito ay malamang na gumawa ng mas madalas na mga pagbili-ang kadena ay nakatuon sa paglaki ng kanilang digital na negosyo at nagbibigay ng mas mahusay na karanasan para sa mga customer.
Malamang na kasama nito ang higit pang mga tech na pagbabago sa lahat ng aspeto ng negosyo sa negosyo ng kadena, drive-through, at paghahatid.
Ang mga restawran ay mapabago, masyadong
Sinabi ni Burger King na ito ay nagtatrabaho sa mga franchise upang mapabilis ang remodeling ng kanilang mga lokasyon upang magbigay ng isang customer-centric, modernong kapaligiran para sa mga customer.
Ang 2018 "Burger King of Tomorrow" prototype., na mabigat na itinampok double drive-thrus at in-store self-order kiosks, ay maaaring maging isang katotohanan sa iyong lokasyon sa kapitbahayan.
Para sa higit pa, tingnan ang108 pinaka-popular na soda na niraranggo sa pamamagitan ng kung paano nakakalason sila.
